Ergotopia Bewertungen 192

Der Stuhl (Masterback Style) hat zwar nicht zu mir gepasst, weshalb er zurück ging. Aber Freunde von mir saßen drauf und fanden ihn super. Verarbeitung war sehr gut.

Die Retoure war super unkompliziert und auch die Rückerstattung schnell.

Ihr geht beim probieren echt kein Risiko ein. Leider ist mein Rücken ziemlich speziell.

Bestellung erfolgte am 4.7.2025, Lieferung aufgrund unzuverlässigen Lieferanten am 18.7.2025 noch immer nicht da.

Am 7.7. gab ich als Wunschtermin für die Lieferung den 8.7. an. Ich blieb zuhause und es passierte nichts. Es erfolgte weder Lieferung noch Rückmeldung.

Den 10.7. gab ich nach fehlender Rückmeldung/Lieferung erneut als Lieferwunschtermin an. Wieder passierte nichts, weder Rückmeldung noch Lieferung.

Am 11.7. stand plötzlich der Lieferant vor der Türe. Ich war in der Arbeit, da KEINERLEI Kommunikation mit mir über einen möglichen neuen Termin erfolgte. Der Lieferant telefonierte mit mir und ich sagte ihm, dass ich am nächsten Tag von zuhause aus arbeiten könnte, und der Lieferant sagte zu, dass er liefern würde. Wieder einmal passierte NICHTS. WEDER KOMMUNIKATION NOCH LIEFERUNG!!!

In der folgenden Woche schlug ich als Liefertermin den 18.7. vor. Das Zeitfenster hierfür war 8 Uhr - 14 Uhr. Es passierte wieder NICHTS, außer dass sich das Lieferfenster nach hinten verschob. Um 16 Uhr erhielt ich eine SMS vom Lieferanten und ich schrieb ihm, dass er das Paket vor das Tor stellen müsse, weil er 2 Stunden zu spät wäre (und ich einen anderen Termin hatte). In der Sendungsverfolgung sah ich, dass er theoretisch bis 16:45 Uhr das Paket hätte abliefern wollen. Passiert ist jedoch - wie schon die Male davor - NICHTS. WEDER KOMMUNIKATION NOCH LIEFERUNG.

Ich fühle mich so, als ob ich eine Billigware in China bestellt hätte, die einfach nicht ankommt. Eine Zeit- und Geldverschwendung.

Ich konnte im berliner Showroom von Ergotopia Büromöbel direkt antesten und erhielt dort vor Ort auch eine hervorragende persönliche Beratung.
Ich bestellte dann auch einen Bürostuhl (circa 800 €), den ich nach mehrwöchiger Verwendung leider zurückschicken musste, da er für meinen Rücken doch nicht optimal war. Hierfür erhielt ich dann eine Anleitung, wie man den Stuhl am besten mit der Originalverpackung einpacken kann, die Rücksendung erfolgte auf Kosten von Ergotopia, und wenige Tage später erhielt ich bereits den vollen Betrag zurückerstattet.
Es lief alles sehr höflich, zuvorkommend und kompetent über die Bühne.
Deshalb 5 Sterne!!! 😌

Der Aufbau war sehr einfach und für diesen Preis, ist der PureBack unschlagbar. Mein Rücken wird ordnungsgemäß vom Stuhl unterstützt, sodass langes Sitzen kein Problem ist.

Sehr Empfehlenswert!

Großartige Stühle und sehr schneller und unkomplizierter Service. Gratulation an Ergotopia. Ich bewerte eher selten. Dieses Mal musste ich einfach.

Die Bürostühle sind noch nicht im Einsatz, deshalb kann ich dazu noch nichts sagen.
Aber der Versand war schnell, und der Support war sehr gut. Telefonisch sofort erreichbar ohne Warteschlange, freundlich, kein Callcenter in Indien, und mein dringendes kleines Anliegen wurde innerhalb von Minuten bearbeitet! Hat einen positiven Eindruck hinterlassen.

Umgehende Reaktion und Behebung eines kleinen defektes. Top Kommunikation umgehende Lösung erhalten.

Auf Empfehlung meiner Tochter habe ich mir den Ergotopia NextBack gekauft, den sie (2 Bandscheibenvorfälle) schon mehrere Jahre hat. Ich hatte einen Wirbelbruch und leide zudem unter dem Lendenwirbelsyndrom. Seit ich den Ergotopia habe, kann ich wieder schmerzfrei am PC sitzen, und ich kann ihn nur wärmstens weiter empfehlen. Ergotopia biete eine sehr großzügige Garantie, und der Service ist schnell, sehr freundlich und sehr kulant! Ich habe für meinen Esszimmerstuhl auch ein Sitzkissen von Ergotopia, und bin auch da vollends zufrieden. Die Artikel von Ergotopia sind wirklich jeden Cent wert, und ich würde immer wieder dort kaufen!

Der Kundenservice ist wirklich gut.
Allerdings bin ich mit dem Angebot mehr als unzufrieden.
Ich brauche einen tieferen Schreibtisch (mindestens 80 cm). Er soll aber nicht zu breit sein. Leider bietet Ergotopia den „Desktopia One” nur ab einer Breite von 160 cm an. Das ist einfach ein zu breiter Einstieg.
Ich würde mir sehr ein Angebot zwischen 130 und 140 cm Breite wünschen. Das würde das Angebot noch abrunden.
Ich habe bereits ein individuelles Maß angefragt, aber das Doppelte für die Tischplatte zahlen zu müssen, obwohl sie kürzer ist, ist mehr als übertrieben.

Ich würde gerne Kunde werden, wenn das Angebot stimmt. Dann gibt es auch die vollen 5 Sterne. Die Erfahrungen, die ich bereits mit dem beratenden Kundenservice gemacht habe, waren sehr positiv.

SchnelleLieferung gute qualität und netter Service.
Gerne wieder.

Ich habe meinen Ergotopia NextBack Stuhl nun seit über 3,5 Jahren im täglichen Einsatz – top verarbeitet, super bequem und ideal fürs Homeoffice.

Aber was mich besonders beeindruckt hat, war der Kundenservice:

Ein kleiner Materialfehler ist nach längerer Nutzung aufgetreten – und die Garantieabwicklung lief völlig reibungslos, schnell und extrem professionell. Besonders hervorheben möchte ich Frau Amanda aus dem Kundenservice: freundlich, lösungsorientiert und einfach unkompliziert in der Kommunikation.

So geht Kundenorientierung!

Für mich ist klar: Wer Qualität und Service sucht, ist bei Ergotopia genau richtig.

Das Produkt funktioniert wie es soll, und ist das geld nicht wert!

Produkte sind generell von sehr guter Qualität. Preislich etwas höher, aber es ist eben auch ein Premium Anbieter. Mein NextBack Stuhl ist nach etwa 2 Jahren leider kaputt gegangen. Ich hab den Support kontaktiert, hab sofort ein Reparaturkit zugeschickt bekommen (war in ein paar Tagen da), inkl. Videoanleitung und Emailkontakt. Dazu gab es einen Gutschein.
Kann ich nur empfehlen!

Ich habe als Neukundin eine Akupressurmattte bestellt. Auf meine Anfrage beim Kundenservice warum ich keine Versandbestätigung bekommen habe und warum und warum zwei Lieferungen in meinem DHL konto auftauchen obwohl ich nur ein Teil bestellt habe, kann nur vom Kundenservice: Weis ich nicht . Man wolle sich darum kümmern. Auch nichts Passiert auf Mails wird auch nicht reagiert. Einmal und nie wieder.

Da ich auf der Arbeit diesen Bürohocker habe und mehr als begeistert bin, habe ich mir den Hocker auch für zu Hause HO und Küche gekauft. Die Lieferung war äußerst schnell und der Hocker gut verpackt, schnell aus der Umverpackung befreit und sofort Einsatzbereit. Er ist schnell auf jedem Platz eingestellt und somit viel verwendbar. Er macht einen robusten Eindruck und nimmt nicht viel Platz in Anspruch. Zu empfehlen für Menschen mit operierten Rücken. Da ich mit Unruhe und so ein bisschen zappelig bin, hat dieser Hocker positiven Einfluß auf meine Konzentration, Fokus und somit Produktivität.

Ich habe den Schreibtischstuhl Ergotopia NextBack seit drei Jahren. Ein sehr hochwertiger und komfortabler Stuhl.
Vor kurzem hatte ich einen Schaden an der Armlehne. Mir wurde innerhalb kürzester Zeit unbürokratisch geholfen. Ein hervorragender Support.

Es fehlt einfach das Induktionsladegerät. Werde nun probieren für das Induktionsladegerät eine Erstattung zu bekommen ich hoffe mal ergotopia ist da entgegenkommend.

Wir haben uns für das Modell Desktopia Pro X entschieden und sind begeistert. Die Aufbauanleitung des Schreibtisches ist gut beschrieben, der Schreibtisch ist sehr stabil. Besonders erwähnen möchte ich den Support, der sehr freundlich und kompetent uns beraten hat.

Super Service auch nach Jahren. Hatte vor 4 Jahren einen Bürostuhl bei Ergotopia erworben. Der telefonische Kontakt war immer zuvorkommend, freundlich, bemüht, mich bestens zu beraten.
Mittlerweile habe ich mir auch einen Bürotisch und eine ergonomischen Hocker geholt. Vor ein paar Wochen, merkte ich, dass das Drehkreuz meines Stuhls abgesackt war, so dass es am Boden schleifte. Ich hab bei Ergotopia angerufen, ob ihnen so ein Problem bekannt sei und wie ich das am Besten beheben könnte. Umgehend wurde mir angeboten, mir ein neues Drehkreuz zuzusenden, was die Garantie abdecke. Das neue Modell sei auch zusätzlich mit einer Platte verstärkt, so dass dieser Fehler beseitigt sein sollte. Unkompliziert, freundlich und lösungsorientiert wurde mir mit meinem Anliegen geholfen. So einen Support und Service gibt es heutzutage kaum noch. Dafür einen Doppeldaumen hoch. 👌👍👍👌
Herzlichen Dank.

Bester Service den ich erlebt habe! Unser Fuß vom Bürostuhl wies einen Riss auf in der Garantiezeit.
Vom Telefonkontakt bis zur Lieferung eines neuen Fusses dauerte es nur ein paar Tage. Auch der erste Telefonkontakt bis zur Abwicklung/Lieferung war 1A!
Super Service und weiter so - vorbildlich!