engelhorn Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 111 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Produktqualität, die oft den Erwartungen entspricht oder diese übertrifft. Verbraucher schätzen zudem die fairen Preise und die gute Auswahl an Artikeln, die im Onlineshop angeboten werden. Der Bestellvorgang wird oft als reibungslos beschrieben, und die Verpackung der Ware findet ebenfalls Zuspruch. Allerdings berichteten einige Kunden von Problemen mit langen Lieferzeiten und Verzögerungen beim Versand. Zudem kam es bei mehreren Bestellungen zu Stornierungen aufgrund von Lagerbestandsproblemen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei einige Kunden von Top-Zustand, gut verpackter und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Lieferungen und eine... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellungen. Viele Kunden äußern Frustration über... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Produktqualität hervor, wobei viele Kunden die Ware als hochwertig,... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige Kunden von sehr guten Preisen für hochwertige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Artikel ist wie beschrieben. Bei Größe 38 braucht man tatsächlich 39. Sollte im Artikelbeschrieb = 1 Nr. größer erwähnt werden. Schuhe könnten evtl. in einem kleinen Paketformat versendet werden.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei Engelhorn.de zu bestellen, das war einmal eine rundum angenehme Sache. Aber jetzt scheint in der Logistik was mächtig schief zu laufen, was dazu führt, dass Bestände im Onlineshop nicht mehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferzeit zu lange! Irritierend, das bei Rechnungskauf jetzt ohne Ankündigung ein Finanzdienstleister die Abrechnung verwaltet. Hätte ich ansonsten lieber über Amazonpay abgerechnet!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung beim Kauf meines neuen E-Bikes bei Engelhorn Sports. Herr Thorsten Krämer hat mich absolut kompetent auf dem Maimarkt beraten. Dann im Geschäft das richtige sowie gleich verfügbare... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Modegeschäft
  2. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Was wir tun, tun wir mit Herz, Stil und Mut – seit über 130 Jahren! Aus diesem Grund finden Sie bei engelhorn die besten Brands aus Fashion, Sport und Luxury; unsere Kollektionen werden von erfahrenen Mitarbeitern, die ihren Bereich lieben und leben, ausgesucht. So finden Sie exklusive Sonderkollektionen, junge Designerlabels und wahre Schmuckstücke.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1278 Bewertungen

5 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,6

Alle Bewertungen

(1.278)

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Alles lief problemlos und ich habe meine Lieblingstasche bekommen :)

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr kompliziert

Sehr kompliziert. Ich habe den Kauf auf Rechnung angegeben. Seit ewiger Zeit suche ich die Kontonummer, anscheinend wurde mir die per separater Mail geschickt und von mir wohl gelöscht. Warum kann in der Rechnung nicht die Bankverbindung angegeben sein? Nicht mal in meinem Kundenkonto kann ich das finden. Sehr schade, das animiert mich nicht für weitere Einkäufe, da bleibe ich Breuninger treu, die können das viel besser.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Versand war in Ordnung,aber ein…

Der Versand war in Ordnung,aber ein paar Schuhe kam mit abgerissenem Etikett an.Nach dem Retournieren habe ich keine Veränderung in meinem Account gesehen.Daher musste ich mal wieder anrufen!Auch der Zahlungs Eingang wird nicht gemeldet!Angeblich sei das immer so.Daher werde ich nichts mehr bestellen.Auch die Kosten der Retoure kann man nur in den AGBs sehen.Am Telefon wird behauptet,man sähe es im Portal.Stimmt aber nicht!
Sehr schlechter Service,da man für jede Information anrufen muss.!!!

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückversand nur mit Problemen

Ich hatte drei Paar Schuhe gekauft. Ein Paar musste ich zurück senden. Wie in den Bedingungen vorgesehen war eine kostenfreie Rückgabe in den Häusern in Mannheim und Viernheim möglich. Bei der Rückgabe in Viernheim war der Mitarbeiter schon genervt, dass er bezüglich der Retoure angesprochen wurde. Da ich die Bestellnummer nicht zur Hand hatte, wurde mir mitgeteilt, ich möge bitte die Nummer holen, er sucht im System nicht nach der Bestellung, die über den Name leicht herausfindbar war. Nächster Tag erneuter versuch, wieder beim gleichen Mitarbeiter gelandet, da wollte er dann neben der Bestellnummer noch den Name, "es könne ja jeder kommen". Unfreundlich wurde die Ware zurückgenommen, man hatte nicht den Eindruck gewünscht zu sein. Er hatte schlichtweg den Eindruck vermittelt, keine Lust zu haben.
Nach einer Woche erfolgte die Gutschrift und es wurde die Rücksendepauschale unter Androhung von einer Mahnung verlangt, obwohl diese bei der Rückgabe in den Häusern wegfällt. Erst auf eine Email und unter Beweisvorlage der Übergabe in Viernheim wurde die Pauschale erlassen. Es war das letzte Mal, dort zu bestellen.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir kaufen nicht mehr bei der Firma Engelhorn ein…

Wir kauften bei der Firma Engelhorn ein Fahrrad der Marke Diamant zu einem guten Preis. Vertraglich wurde uns der Versand von 3 Tagen angegeben. Da es ja so schnell gehen sollte, haben wir den Kaufvertrag abgeschlossen. Das war am Montag, den 25.08.2025. Am 27.08.2026 erfolgte die Abbuchung des Betrages vom Konto. Man benötigte für eine Spedition, plötzlich war es nicht mehr wie angegeben DHL, die Telefonnummer. Auch kein Problem, doch bis dato hat das Fahrrad nicht den Weg bis zu uns gefunden, noch sich eine Spedition bei uns telefonisch gemeldet. Auf Nachfrage bei der Firma Engelhorn, wann das Fahrrad denn nun geliefert werde, teilte man uns mir, dass es der Spedition übergeben wurde, aber wann diese liefere, könne man nicht beeinflussen. Für mich, der ebenfalls aus dem Speditionsgewerbe kommt, kann das alles bedeuten. Die Lieferzeiten sind in meinen Augen immer Bestandteil des Vertrages und nicht extern zu betrachten. Also wenn das immer so läuft, dann hoffen wir, dass man eine Ladung zusammenstellt bis Weihnachten, denn dann ist davon auszugehen, dass ein Lkw mit Sammelgut in unsere Richtung fährt. Im übrigen wird mir durch einen anderen Verkäufer die Lieferung innerhalb von 3 Tagen, nach Zahlungseingang, zugesichert.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie oft hier zu lesen

Wie oft hier zu lesen, es werden wohl Artikel verkauft, die nicht vorrätig sind. Schuhe bestellt, sollten in 3-5 Tagen bei mir sein.
Nach 4 Tagen im Sendestatus: "wird verpackt".
An Tag 5: "ihr kauf wurde storniert" (also vom Verkäufer) ohne jegliche Info warum.
Hätte ich lieber bei dem anderen Verkäufer gekauft, auch wenns 20€ mehr waren. Wollte hier wegen dem tollen Angebot kaufen, tja pech, jetzt ist meine Schuhgröße bei beiden nicht mehr vorhanden.
Unnötige Zeit verschwendet und Schuhe nicht mehr zu bekommen.

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Super !

Bin froh das ich auf "engelhorn" gestoßen bin.
Hier habe ich schon zum wiederholten Male Fußballschuhe für einen für mich annehmbaren Preis gefunden . Mein Sohn war immer begeistert und das aus dem Mund eines Teenagers .
Die Lieferzeiten (bei uns 3 Tage nach Bestellung) sind ebenfalls super, nur schneller wäre es vermutlich, wenn ich die Schuhe selber abgeholt hätte.
Ich sage schon mal vielen Dank und bis zum nächsten Kauf !!!!

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Beratung für einen neuen Wanderschuh

Bei der Beratung und Auswahl eines neuen Wanderschuhes hat mir Herr Correa sehr kundenorientiert und kundenzentriert und professionell eine klasse Beratung gegeben. Dabei hat er viele Alternativen gesucht bis der richtige Schuh gefunden wurde. Gerne wieder da ein schönes Einkaufserlebnis.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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