Enerfitsport 

Buongiorno ,mi spiace aver messo recensioni negative ma purtroppo solo ora ho avuto la prova dell'onestà dell'azienda e in particolar modo della persona con cui ho parlato in questi giorni cioè Alessandro..
Ora vorrei toglierle ma non riesco...mi dite come posso fare? Grazie mille

Ho acquistato il tapis roulant TFX 3.6Y slim. Arrivato nei tempi stabiliti ( quasi una settimana) con confezione integra, e senza nessun danno. Come prodotto mi sembra abbastanza robusto, compatto e poco rumoroso. Voglio sottolineare che sto scrivendo questa recensione con prova di alcuni minuti, e per tanto spero che sia una cosa durevole. Leggendo delle recensioni negative riguardo al personale enerfisport, mi sembrano strane, perché per il momento mi sono trovato bene..

Aggiorno, ma non modifico, quanto indicato nella precedente recensione del 01/11/2020.
A distanza di un mese e dopo vari solleciti con mail e recensione negativa, ho ricevuto il ricambio richiesto (display per tapis roulant).
Posso comprendere che l'attuale situazione Covid abbia creato qualche difficoltà e/o carico "anomalo" di ordinazioni e per questo motivo rivedo la mia valutazione. Consiglio a chi dovesse trovarsi nella mia situazione di sollecitare sempre con mail e non telefonando e, naturalmente, di provvedere a recensire il problema.

Si sono mostrati interessati al cliente. Nell'ordine mancava un articolo hanno provveduto a contattarmi e a spedirlo appena disponibile.
Il telefono attualmente risulta sempre occupato per i vari ordini che la gente sta facendo causa lockdown, ma se mandate mail o insistete a contattarli riuscirete.

Ho acquistato per la prima volta su questo sito il 03/11/2020.
Il prodotto è la Spin bike SP 1100 di Tecnofit.
È arrivata in tempi piuttosto brevi, l'imballaggio era accurato, l'attrezzo in sé è di ottima qualità.
Da migliorare le descrizioni dei prodotti, nel mio caso si parlava di 35 kg di peso, ma in effetti il peso lordo è di 26,5 kg. Comunque sia, posso ritenermi soddisfatta dell'acquisto e della loro professionalità.

Ho ordinato un attrezzo non mi è stato consegnato cerco di contattare con mail ma non ricevo nessuna risposta pessimo sito

Ho acquistato una palestra Multifunzione 10 giorni fa, arrivata a casa e pagata in contanti, allo sballo dei pacchi mancavano i cavi di trazione delle carrucole, dopo qualche mail sono stato contattato dal servizio clienti che ha risolto in modo celere il problema. Ora potrò montarla sperando non ci siano più intoppi.

sono ancora in attesa di mettermi in contatto con l'assistenza clienti! bilanciere ricevuto danneggiato e con ruggine! sito completamente inaffidabile! il telefono risulta staccato..si riesce a parlare solo con la voce guida negli orari di chiusura. ridicoli!!!!

ho fatto un ordine presso sito enerfitsport non ho ancora ricevuto risposte. spero di avere risposta via email. bilanciere e dischi di qualità spero che arrivino in tempo . non ritardando spero arrivino in corrette condizioni. l unica cosa vorrei risposta per correggere l errore di indirizzo. ORDINE 32091 CORRETTO. ORDINE DA ANNULLARE PERCHE' INDIRIZZO SPEDIZIONE NON CORRETTO NUMERO 32036. DO 5 STELLE PERCHE' MI FIDO DELLA MARCA DEI BILANCIERI E MATERIALI CHE VENDONO QUALITA' PREZZO / OTTIMI.

Cerco di contattarli da giorni invano. Non ho notizia sull'ordine. Il telefono dell'assistenza è sempre occupato, probabilmente staccato. Alle mail e ai contatti online nessun riscontro.

Mia moglie voleva un Tapis Roulant, ora nessuno lo tiene in esposizione per cui non avevo altro che l'acquisto su internet, qualche dubbio , esposto per mail e ricevuto subito la risposta. Ordinato, dopo 2 giorni ricevo l'avviso del corriere, dopo un giorno mi chiama e concordiamo consegna. Stupore è troppo grande , chiamo , ricevo comprensione , e chiedo sostituzione con um modello più piccolo.Nota che costa meno.Rimando indietro il mostro, dopo due giorni ricevo in accredito la differenza e dopo 5 giorni ricevo il nuovo prodotto.
Permettetemi, una organizzazione funzionante nei tempi e nell'approccio con il cliente senza considerare positivamente la qualità del prodotto. Poteva essere un argomento di divorzio , grazie Giorgia, Jasmine ed il personale del Corriere Bartolini .Giorgio

Acquistato tapis rouland TFX 1.3 T che dopo 9 mesi di utilizzo riporta la rottura della running board al di sotto del tappeto. Ad aprile richiedo attivazione della garanzia e inizialmente mi viene risposto che stanno provvedendo alla richiesta del pezzo di ricambio ma che l’emergenza Covid rallenta tutto. Comprendo la problematica e attendo con pazienza la fine del lockdown. Dopo qualche mese, però, vista l’assenza di notizie rinnovo la richiesta ad inizio estate, prima di agosto e da ultimo pochi giorni fa. A parte la prima risposta i miei ulteriori solleciti rimangono senza che nessuno si degni di riscontrarmi. Allo stato mi trovo da più di 5 mesi con un prodotto inutilizzabile nonostante sia in garanzia. Il periodo è comprensibilmente complicato per tutti ma la totale assenza di assistenza e supporto al cliente è assolutamente inaccettabile

Dopo 3 mesi di malfunzionamento viene il vostro tecnico che attesta che non si può aggiustare e spana anche una pedalina. La vostra è malafede non la mia e lo attestano le mail. Siete voi che non volete risolvere ma ci penserà il mio avvicato così spendete 10 volte tanto. Vi passerà la voglia di non rispondere a telefonate e mail e sopratutto ad attenersi alle disposizioni di legge.

Servizio clienti inesistente. Ho chiamato dalle 9 alle 13 in continuazione ma il numero è sempre occupato, quindi sicuramente lo mettono fuori posto apposta. ho scritto alla mail segnalata dal sito e anche tramite paypal, ma mai nessuna risposta. Per il problema col mio ordine ho chiesto subito rimborso a paypal e solo grazie a questo mi hanno rimborsata. Mai più!

E' una società seria. Potete fidarvi. Ho acquistato il 19 agosto 2020 un tapis roulant che mi è giunto rotto, quasi certamente per incuria del corriere. Era imballato ab origine. Ho chiesto ed ottenuto il ritiro del prodotto ed il rimborso dell'intero costo. Mi hanno bonificato tempestivamente l'intero costo e provveduto al ritiro a loro spese. Non è giusto che paghino con il loro sudore l'incuria del corriere. La responsabile Grazia Giovinazzo è una garanzia di serietà e professionalità. Per il futuro cercherò di acquistare da loro. Dott. Ferdinando Riccio, di professione Funzionario del Ministero della Giustizia.

Arrivato tapirulan in pochissimi giorni, tutto come da descrizione e su consiglio del servizio clienti. Sono soddisfatta.

Ordinato un articolo con pagamento in contrassegno, arrivato dopo due giorni. Tutto perfetto.

Ho acquistato un tapis roulant 8.32.
Ottimo prodotto qualità prezzo, ho chiamato per avere delle informazioni prima dell'acquisto risposta immediata e molto gentili, consiglio questo sito a tutti e farò altri acquisti in futuro.

Ho comprato una spinbike sp8200
Ottimo prodotto qualità prezzo
In fase di acquisto Molto disponibili .
In post vendita ho chiesto ulteriori informazioni su delle regolazioni e il servizio assistenza anche è stato cordiale e disponibile. Consigliato

Ho acquistato una cyclette dopo aver chiesto loro telefonicamente referenze sulla tipologia del prodotto. Arrivato in tempi brevi, mi avevano dato indicazioni che le consegne su Milano erano celeri.
Il prodotto presentava un difetto in una staffa che comunque, dopo varie mail e telefonate, mi è stata sostituita. Migliorando l'assistenza after sale, in particolare con la mail, diventerà un ottimo vendor.