Meine Ware kam obwohl mir auf schriftliche Nachfrage eine pünktliche Lieferung bestätigt wurde zu spät da war ich schon im Urlaub ohne Abstellgenehmigung lag die Sendung im Briefkasten bis ich vom U... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Selbst ein Stern ist zu viel, Kleider bestellt, aber die Retoure sollte nach China zurückgeschickt werden. Dies habe ich auch getan und obwohl die Adresse richtig angegeben wurde ist die Sendung zu... Mehr ansehen
Null Sterne sind leider nicht wählbar. Absoluter Betrug. Ware minderwertiger Plastik. Beim öffnen der Tüte wird es einem schlecht vom Plastik Geruch. Rücksendung schier unmöglich,da viel zu teu... Mehr ansehen
Rücksendung angeblich nicht möglich, Ware entspricht nicht der Beschreibung, Größen sind falsch. Qualität mangelhaft, schlechte Verarbeitung, kein Leder sondern Plastik, Geruch nach Plastik Kann... Mehr ansehen
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Achtung China Shop!
Achtung China Shop!
Betrug pur! Laut Impressum ein holländisches Unternehmen; sobald das Paket verschickt ist, erkennt man jedoch am Tracking, dass es aus China kommt. Umständliche und teuer Retoure auf Kosten des Kunden inklusive - auf der Homepage wird mit „30 Tage Rückgabe“ und „einfache Rückgabe“ geworben.
FINGER WEG!!!
Fingerweg vor diesem Anbieter
Ich habe einen Skianzug bestellt, die gelieferte Ware war viel zu klein. Nach entlossen E-Mails, Fotos von der Ware usw. wurde mir noch angeboten wenn ich € 48 bezahle bekomme ich einen weiteren Skianzug und kann den zu kleinen behalten. Auf dieses Spiel habe ich micht nicht eingelassen und habe dann sehr intensiv die Rücksendeadresse angefordert. Die ich dann auch bekamm am 19.03.25 habe ich € 48.-- für die Rücksendung bezahlt, seit Ende März 25 liegt dass Paket in China!! im Zoll ohne weitere Info. Das hat alles Methode
Lange Lieferzeiten da Fernost Ware
Firma tritt als deutsches Versandunternehmen auf.
Das Boss Hemd wird aber aus China nach Holland importiert und geht von da über verschiedene Dienstleister nach Deutschland.
Ewig lange Lieferzeiten und auch kein Vertrauen, dass es wirklich original Ware ist.
Nie wieder!
Ich soll für eine rücksendung für eine…
Ich soll für eine rücksendung für eine mikrokamera nach China 48 € bezahlen. An alle Kunden die sich eine mikrokamera bei Firma Keller bestellen vorsicht bei rücksendung 48 €, weil es durch den Zoll muss nach China die Kamera kostet 44 €, Firma Keller nimmt sich nichts davon an liebe Leute ich waren euch vor Firma Keller kauf das Teil nicht da . Weiterhin meinte Firma Keller dass wir ungefähr 12 E-Mails austauschen müssen bis man an rückgabeschein schickt das spricht gerade nicht für Firma Keller
Kundenverwirrung! Retourenkosten ca 45€!!!
Kundenverwirrung!
Meine Eltern haben in dem Shop eine Jacke bestellt. Passte nicht. Rücksendung über den Kundenservice langwierig, wollten beispielsweise Fotos von Produkt und Lieferverpackung usw. um zu bestätigen ob eine Rücksendung möglich ist…alles was den Prozess verlängert. Rücksendung auf eigene Kosten mit DHL Sendungsverfolgung ( Verpflichtung) nach China. Um die 45€… einfach nur ärgerlich. Nirgends waren solche hohen Rücksende-Kosten ersichtlich, generell nicht dass die Ware aus China kommt.
Finger weg!
Finger weg
Dieses Unternehmen verspricht auf ihrer Webseite leider mehr als das was wirklich geliefert wird. Kundenservice reagiert inhaltlich überhaupt nicht.
Einfach nur Betrug
Einfach nur Betrug, aber so verdient man schnelles Geld, also nichts aber auch rein garnichts dort bestellen.
FINGER WEG VON DEM SHOP
FINGER WEG VON DEM SHOP. Ich habe dort eine Jacke bestellt. Was kam war eine Jacke, aber nicht die ich bestellt hatte. Zum Glück hat paypal geholfen, und ich mein Geld zurück. Das Impressum ist falsch verstanden der Schrott kommt aus China. Absoluter Fake
Dieses Unternehmen sollte mal seine…
Dieses Unternehmen sollte mal seine Werte bzgl. des Umgangs mit Kunden überdenken. Falsche Artikel geliefert und Rücksendung auf eigene Kosten nach China. Irreführung, indem durch den deutschen Namen der Firma suggeriert wird, die Ware komme aus Deutschland dabei kommt sie aus China. Ich kann nur davon abraten, bei dieser Firma und bei allen anderen sogenannten Vermittlungsfirmen zu bestellen.
Vorsicht mit Emmakeller
Vorsicht! Es handelt sich um einen China Shop der minderwertige Ware verschickt. Auf den Bildern sieht es toll aus. Die Rücksendungskosten muss man selbst tragen. Bei DHL mindestens 45,99€
Ich kann nur von Emmakeller abraten!!
Finger weg von dieser Seite!!!
Finger weg von dieser Seite!!!
Betrug
Ware aus China Rücksendung Katastrophe Ware Müll nie wieder
Betrug
Man bestellt "Hugo" und bekommt billigste China-Ware. Das ist Betrug!
Kein Shop des Vertrauens
Lieferzeit zu lang (14 Tage und mehr)
Rücksendungskosten muss man selbst bezahlen,
sogar bei falscher Lieferung (Rücksendung nach China)
Ware miserabel
Nicht empfehlenswert
NICHT BESTELLEN!
Ich würde nie wieder bei Emma-Keller bestellen!
Stiefel wird schöner dargestellt, als er in real ist. Der Gestank beim öffnen der Verpackung war enorm. Die Qualität ist billig. Die Schuhgröße stimmt überhaupt nicht, ich hätte wahrscheinlich mindestens 2 Größen größer bestellen müssen.
Den Rückversand muss man selbst zahlen, kein Problem, aber in solch eine Höhe - Frech! Es wird auf der HP als Impressum Niederlande angegeben, aber die Ware soll nach China zurückgeschickt werden. Klar ist der Rückversand dann teuer. Somit lohnt sich das Risiko (falls es nicht ankommt oder beim Zoll hängen bleibt) nicht es zurückzuschicken, und die haben Geld verdient.
Unmöglich!!!!
Überraschend gut gelaufen!
Überraschend gut gelaufen!
Nachdem ich bestellt hatte, las ich die durchgehend schlechten Bewertungen und wollte meinen Auftrag sofort stornieren; das verweigerte man, also ließ ich alles seinen Lauf. Heute nun kam die Bestellung an, und ich muß sagen, daß wir voll zufrieden sind.
Für die Entfernung kam die Ware im angemessen Zeitraum an, die Ware ist so wie beschrieben.
Wir sind also voll zufrieden mit allem und ich kann keine Punkte abziehen - vielen Dank !
Lass bloß die Finger davon,bestellt wo…
Lass bloß die Finger davon,bestellt wo anders aber nicht bei Emma Keller.schriftverkehr über Wochen ohne Erfolg, Rückversand selber zahlen (bei der Post für ein kleines Packet 250 g, kostet 78€, Rücksendeort China )
Nicht bestellen,bloß nicht !!!!!
Und Qualität ist auch nicht gegeben schlimmer als temu.
Einfach nur Müll
Absolut unterirdisch
Absolut unterirdisch. China. Dazu ist der Kundenservice hinsichtlich Reklamation und Rückversand eine Katastrophe!
Muss die Schuhe nach China…
Muss die Schuhe nach China zurückschicken da Retoure.
Schuhe waren von der Qualität schlimmer als Kik oder Primark.
Keine Kaufempfehlung!!!!!!!!!
Vorsicht
Vorsicht!
Emma Keller ist ja ein typisch chinesischer Name :-) Nach einer Vielzahl von E-Mails, die sich über Wochen hinzogen, wurde mir schließlich eine Retoure nach China zu meinen Lasten angeboten.
Der Käufer ist zunächst im Glauben, dass es sich um einen Verkäufer in den Niederlanden handelt.
Die Rücksendekosten nach China würden fast dem Kaufpreis entsprechen. Rechtliche Schritte sind damit sinnlos.
Minderwertig und verschmutzt
Absolut minderwertige und dazu noch verschmutzte Ware. Rücksendung faktisch nicht möglich.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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