Etablissement A FUIR ABSOLUMENT. Après de multiples dysfonctionnements pendant mon séjour (douleurs non prise en charge, problème de transmission des informations au sein des équipes, personnel pas à... Mehr ansehen
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On m'a mal administré une perfusion intraveineuse, ce qui m'a causé d'intenses douleurs, au point que je n'ai pas pu bouger mon bras dominant pendant trois jours. J'ai également dû payer un suppléme... Mehr ansehen
Personnel paramédical excellent. Personnel médical semble correct. Clinique agréable. Secrétariats, Administration, Gestion : à l'âge de pierre. Tout se fait sous forme papier et sur place. Im... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rendez-vous en ambulatoire pour une opération de la cataracte, un accueil très agréable, présentation de la chambre que j’avais réservé, tout était prêt la télé /Internet pour faciliter l’attente... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Leader de l’hospitalisation privée en France en médecine, chirurgie et obstétrique, ELSAN est présent sur l’ensemble des métiers de l’hospitalisation et dans toutes les régions de l’Hexagone pour offrir à chacun et partout des soins de qualité, innovants et humains… ELSAN compte 28 000 collaborateurs, et 7 500 médecins libéraux exercent dans les 217 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de deux millions de patients par an. Et 2 Français sur 3 résident à moins de 40 km d’un hôpital privé ELSAN.
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Frankreich
- www.elsan.care
1,8
Mangelhaft
44 Bewertungen
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Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Professionalism des médecins scié par les « assistantes «
Alors que l’attention et les soins donnés par les médecins sont impeccables l’accueil et l’aide apportés par les «assistantes » au téléphone de la Pôle Santé Sud du Mans est abominable. Aucune tentative de comprendre les appréhensions des patients liée à un refus de s’identifier à la demande font que de prendre rdv devient une tache difficile et désagréable.
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ELSAN
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfaite de l’attention et des soins apportés par l’équipe médicale.
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience rencontrée lors de vos échanges avec l’accueil téléphonique. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir dans nos établissements.
Chaque retour compte et contribue à faire évoluer nos services.
Bien à vous,
L’équipe ELSAN
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