Elektro Köck Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 401 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die absolut pünktliche und präzise Lieferung sowie die extrem freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Monteure, die eine hervorragende Arbeit leisten. Die gesamte Online-Abwicklung und der Service werden als unkompliziert, schnell und äußerst professionell beschrieben, was den Einkauf zu einem echten Vergnügen macht. Einige Personen waren unzufrieden mit verzögerten Lieferungen, langen Wartezeiten und gelegentlich defekten Produkten bei der Ankunft. Verbraucher merkten an, dass es zu unerwarteten Transportschäden, unzureichenden Informationen im Vorfeld oder organisatorischen Problemen bei der Artikelverfügbarkeit kommen kann. Diese wiederkehrenden Schwierigkeiten traten bei einigen Bestellungen auf und erforderten zusätzliche Geduld bei der Klärung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Lieferung, da die Zustellung meist pünktlich und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen große Begeisterung über das äußerst kompetente, freundliche und hilfsbereite Personal, das von... Mehr ansehen

Service

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit der umfassenden Dienstleistung, angefangen bei der professionellen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Produkten, während einige Kunden begeistert von Geräten wie... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben gemischte Erfahrungen bei der Bestellung hervor. Einige Kunden loben eine schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Monteure kamen pünktlich, riefen 10 Minuten vor Eintreffen an. Montage und Anschluss des Geschirrspüler verlief routiniert und rasch. So wünscht man sich perfektes Service. Dankeschön

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Sortiment dieses Händlers ist hervorragend. (Ich habe dort einen Liebherr‑Kühlschrank gekauft.) Bei der Lieferung kam es leider zu Schäden am Gerät, die eindeutig auf eine unsachgemäße H... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung wurde telefonisch angekündigt und die Zeit wurde auf die Minute eingehalten. Die Montage war das Highlight: Perfekt bis in die letzte Schraube. Ihre beiden Mitarbeiter waren SENSATION... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, Ich freue mich, da das Zeitfenster am Tag der Lieferung präzisiert wurde bzw. rechtzeitig vor Anlieferung (ca. 40 Min) Bescheid gegeben wurde. So muss man nicht den ganzen Tag zuhause sitzen... Mehr ansehen


4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

536 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(536)

401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Katastrophe 😡😡😡

Reine Katastrophe 😡😡😡
Am 6.08.26 habe ich Backofen Auszüge bekommen die leider nicht passen obwohl laut Bosch Artikeln Nummer waren identisch.
Reklamiert und ich sollte Bilder schicken was ich auch Direckt bei ersten E-Mail geschickt habe.
Wider anrufen, und wurde mir gesagt das die keine E-Mail direkt öffnen können 🤦🏻‍♂️.
Nach einer Woche nichts passiert, wieder angerufen und habe gesagt wenn ich kein Retour Schein bekomme werde ich bei PayPal Problem Öffnen.Daraufhin habe ich Retour Schein bekommen.
Am 17.0826 Paket verschickt und am 20.08.26 zugestellt.
Heute ist 26.08.26 und ich warte immer noch auf Rückzahlung 😡😡😡😡😡
Diese Shop werde keinen empfehlen.Ich frage mich vom wenn haben die solche positive Bewertungen 🤦🏻‍♂️

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut 👌

Der Preis für das Gerät bei Köck war deutlich am besten. Ich musste 1,5 Monate auf die Lieferung warten, was mir aber nichts ausgemacht hat. Kommunikation zum Liefertermin und Einhaltung der angegebenen Zeiten war sehr gut. Die Lieferung bis zum Aufstellort und Mitnahme des Altgeräts war sehr angenehm und problemlos. Ich würde sofort wieder etwas hier bestellen. Vom Gerät bin ich begeistert!!! Sehr viel Platz und super praktisch mit Sichtfenstern, eigenem Kühlakkufach und Eiswürfelbehälter!

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zustelldienst

Zustellung war pünktlich im angegebenen Zeitfenster mit vorherigem Anruf. Mitnahme und Aufstellung geschah sehr zügig, Mitarbeiter nett und kompetent. Gewaschen habe ich noch nichts mit der Maschine, daher kann ich dazu nichts sagen, der Probedurchgang hat gut funktioniert.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vereinbarung Lieferung, Montage

Kommunikation, Freundlichkeit und Bemühen zum Vereinbaren des Liefertermins sehr gut

leider 1.5 Wochen Wartezeit für lagerndes Gerät....

Transport zum Einbauort, Einbau, Altgerätemitnahme ebenso sehr gut

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unfassbar guter Service

Unfassbar guter Service! Wir wollten unsere Spülmaschine nicht online bestellen, sondern ein lokales Unternehmen unterstützen. Hat sich sehr ausgezahlt. Montage war ebenso schnell wie unkompliziert. Wir werden auch zukünftig in dem Geschäft Küchengeräte kaufen.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Alles super! Kundenservice top! Lieferung top und wahnsinnig hilfsbereit!
Echt immer wieder bei Köck!

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Schnelle, korrekte und zuverlässige Abwicklung von Bestellung, Retoure, Alternativangebot, Rücküberweisung, Zustellung, Abholung und Montage. Das Team arbeitete auf allen Ebenen korrekt und zu unserer höchsten Zufriedenheit!

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfekt!!!

Monteure kamen pünktlich, riefen 10 Minuten vor Eintreffen an.
Montage und Anschluss des Geschirrspüler verlief routiniert und rasch.
So wünscht man sich perfektes Service.
Dankeschön

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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