Elektro Köck Bewertungen 

525
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 359 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die pünktlich eingehaltenen Lieferzeiten sowie die äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, die bei der Montage und dem Anschluss der Elektrogeräte hervorragende Arbeit leisten. Der gesamte Ablauf von der ersten persönlichen Beratung über die Bestellung bis hin zur endgültigen Lieferung wird von den Verbrauchern als durchgehend reibungslos, schnell und sehr professionell bewertet. Einige Personen waren unzufrieden mit unerwartet langen Wartezeiten, fehlenden telefonischen Ankündigungen vorab oder beschädigten Geräten direkt bei der Ankunft. Zudem berichteten manche Kunden über nicht passende Ersatzteile, fehlende Bedienungsanleitungen für die Geräte sowie Unstimmigkeiten bei der Verfügbarkeit einzelner Artikel im Onlineshop.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die Zustellung überwiegend pünktlich innerhalb... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal und loben durchgehend die Freundlichkeit sowie... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit service und loben die schnelle, korrekte und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden product mehrdeutig, denn während viele Rezensenten von reibungslosen Abläufen,... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit order. Viele Rezensenten berichten von einer reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Monteure kamen pünktlich, riefen 10 Minuten vor Eintreffen an. Montage und Anschluss des Geschirrspüler verlief routiniert und rasch. So wünscht man sich perfektes Service. Dankeschön

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit zu lang,Vortag wurde nicht angerufen wegen zeitfenster,8std zu Hause sitzen und warten nogo,wenn mir gesagt wird es wird ja angerufen!!! Lesen sie sich ihren Leitfaden durch da steht Man mu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung wurde telefonisch angekündigt und die Zeit wurde auf die Minute eingehalten. Die Montage war das Highlight: Perfekt bis in die letzte Schraube. Ihre beiden Mitarbeiter waren SENSATION... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut erstklassiger Service! Ich habe an einem Samstag einen Fernseher direkt im Geschäft gekauft. Leider trat bereits nach zwei Tagen ein Defekt auf. Nach einer kurzen Mail mit Foto... Mehr ansehen


4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

525 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(525)

391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie gewünscht

Alles wie gewünscht. Das Zeitfenster wurde eingehalten mit ca. 20 minütiger Vorankündigung. Das Gerät musste über eine enge Treppe in den Keller, was bestens bewerkstelligt wurde.

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wirklich tolles Team

Ein wirklich tolles Team! Oliver und sein Team haben eine unglaubliche Leistung gezeigt und jedes Problem professionell gelöst! Dieser tolle Service ist ein großer Grund für mich bei ihrer Firma zu kaufen!

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Katastrophe 😡😡😡

Reine Katastrophe 😡😡😡
Am 6.08.26 habe ich Backofen Auszüge bekommen die leider nicht passen obwohl laut Bosch Artikeln Nummer waren identisch.
Reklamiert und ich sollte Bilder schicken was ich auch Direckt bei ersten E-Mail geschickt habe.
Wider anrufen, und wurde mir gesagt das die keine E-Mail direkt öffnen können 🤦🏻‍♂️.
Nach einer Woche nichts passiert, wieder angerufen und habe gesagt wenn ich kein Retour Schein bekomme werde ich bei PayPal Problem Öffnen.Daraufhin habe ich Retour Schein bekommen.
Am 17.0826 Paket verschickt und am 20.08.26 zugestellt.
Heute ist 26.08.26 und ich warte immer noch auf Rückzahlung 😡😡😡😡😡
Diese Shop werde keinen empfehlen.Ich frage mich vom wenn haben die solche positive Bewertungen 🤦🏻‍♂️

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut 👌

Der Preis für das Gerät bei Köck war deutlich am besten. Ich musste 1,5 Monate auf die Lieferung warten, was mir aber nichts ausgemacht hat. Kommunikation zum Liefertermin und Einhaltung der angegebenen Zeiten war sehr gut. Die Lieferung bis zum Aufstellort und Mitnahme des Altgeräts war sehr angenehm und problemlos. Ich würde sofort wieder etwas hier bestellen. Vom Gerät bin ich begeistert!!! Sehr viel Platz und super praktisch mit Sichtfenstern, eigenem Kühlakkufach und Eiswürfelbehälter!

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zustelldienst

Zustellung war pünktlich im angegebenen Zeitfenster mit vorherigem Anruf. Mitnahme und Aufstellung geschah sehr zügig, Mitarbeiter nett und kompetent. Gewaschen habe ich noch nichts mit der Maschine, daher kann ich dazu nichts sagen, der Probedurchgang hat gut funktioniert.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vereinbarung Lieferung, Montage

Kommunikation, Freundlichkeit und Bemühen zum Vereinbaren des Liefertermins sehr gut

leider 1.5 Wochen Wartezeit für lagerndes Gerät....

Transport zum Einbauort, Einbau, Altgerätemitnahme ebenso sehr gut

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unfassbar guter Service

Unfassbar guter Service! Wir wollten unsere Spülmaschine nicht online bestellen, sondern ein lokales Unternehmen unterstützen. Hat sich sehr ausgezahlt. Montage war ebenso schnell wie unkompliziert. Wir werden auch zukünftig in dem Geschäft Küchengeräte kaufen.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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