Gewünschte Artikel war problemlos im Katalog zu finden. Der Bestellung erfolgte ebenso problemlos, welche umgehend bestätigt wurde sowie der Übergabe in der Versand mit Tracking Nr. Innert kürzester... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin begeistert. Einen Ersatzakku für mein Klapp-eBike mit Ladestation bestellt und die Sendung wurde tatsächlich schon am 3. Tag geliefert und zwar in die Schweiz! Bei uns dauern sogar Inland Pa... Mehr ansehen
Die Sendung wurde per Express unverzüglich versandt. Leider hatte ich großen Ärger mit der DHL, wofür Electropapa rein gar nichts konnte. Ich musste mir die Sendung im Verteilerzentrum selber abholen... Mehr ansehen
Habe hier einen seltenen Akku für über 25 Jahre alte Videokamera zum reellen Preis gefunden. Hat gut gepasst und die Kamera funktioniert wieder. Versand war prompt mit Sendungsverfolgung
Unternehmensdetails
- Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Anbieter von Elektronikbauteilen
Vom Unternehmen geschrieben
Electropapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.
Kontaktinformationen
Thormeyerstraße 1, 01877, Bischofswerda, Deutschland
- kundenzufriedenheit@electropapa.com
- www.electropapa.com
4,5
Hervorragend
2105 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Liefertermin wird nicht eingehalten und…
Liefertermin wird nicht eingehalten und bei Nachfrage nach dem Verbleib der bestellten Ware wird die Bestellung gelöscht.
Also Vorsicht bei den Lieferterminzusagen von ElectroPapa.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Electropapa
Hallo Haritonos,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist. Lieferverzögerungen können vielerlei Ursache haben, denen wir bei Meldung auch nachgehen, um den Service bzw. die Versandzeiten kontinuierlich zu verbessern.
Um Ihnen weitere Wartezeiten durch ebensolche Recherchen zu ersparen, hatten wir Ihnen die Bestellung erstattet.
Wir hoffen sehr, dass Ihnen Erklärung des Hintergrunds unserer Entscheidung weiterhilft.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth vom Team Electropapa
Gute Qualität und schneller Versand.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles bestens
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Bestellung als Gast
Artikel gleich gefuden und einfach als Gast zu bestellen.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
seltenen Akku für alte Videokamera gefunden!
Habe hier einen seltenen Akku für über 25 Jahre alte Videokamera zum reellen Preis gefunden. Hat gut gepasst und die Kamera funktioniert wieder.
Versand war prompt mit Sendungsverfolgung
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort der Firma auf meine Beschwerde blitzschnell und sehr positiv war.
Die Lieferung verlief problemlos und kam pünktlich an.
Leider war die Qualität der Kohlebürsten extrem schlecht. Nach dem Einbau in meinen Bosch-Winkelschleifer funktionierten sie nicht richtig, und waren insgesamt unbrauchbar. Am Ende musste ich sie wegwerfen, weil sie ihren Zweck überhaupt nicht erfüllt haben.
Guter Service hin oder her – bei so einer mangelhaften Qualität kann ich das Produkt leider nicht empfehlen.
Ich muss meine Reklamation korrigieren, da die Antwort der Firma auf meine Beschwerde blitzschnell und sehr positiv war. In diesem Zusammenhang füge ich weitere 3 Sterne hinzu und werde beim nächsten Mal wieder die Dienstleistungen von Electropapa in Anspruch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Kobylarz
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Electropapa
Hallo Herr Kobylarz,
es tut mir sehr leid, dass Sie nicht mit der Qualität der bestellten Kohlebürsten zufrieden waren. Gern prüfen wir dies nach und testen die Kohlebürsten bei uns im Versandlager auf deren Qualität, sodass wir diese verbessern können.
Ihr Feedback hilft uns dabei sehr weiter.
Ihren Vorgang habe ich mir ebenfalls angeschaut und habe diesen gütlich abgeschlossen.
Ich hoffe sehr, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth vom Team Electropapa
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, wirklich alles super, Leider war es nicht der Akku deshalb ging dieser wieder zurück.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung kam schneller als erwartet
Lieferung kam schneller als erwartet, ausreichende aber nicht übertriebene Verpackung und günstiger Versand.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kundenservice
Meine Bestellung kam nicht an. Die Abwicklung mit dem Kundenservice war super. Sehr freundlich, schnell und zufriedenstellend.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr einfache Wiederholung der letzten…
Sehr einfache Wiederholung der letzten Bestellung!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell und gut
Der bestellte Ersatzakku wurde zu einem fairen Preis zeitnah über DHL ausgeliefert - jederzeit gerne wieder.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung in Ordnung
Ich habe noch nicht viel Erfahrung gesammelt, da ich das Erstemal dort bestellt habe. Die Lieferung war in Ordnung.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung, praktisches Teil
Unheimlich schnelle Lieferung (1 Tag). Das Teil passt gut auf den Staubsauger und auf die Zubehörleiste und man kommt endlich in schmale Ritzen, aus denen Dich der Staub bisher angelacht hat. Jetzt ist es umgekehrt.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kurzer Bestellvorgang
Kurzer Bestellvorgang, rasche Lieferung! Alles bestens!
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellbestätigung erhalten
Bestellbestätigung erhalten
Ware nicht
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Electropapa
Hallo Herr Herter,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie noch nicht den bestellten Akku erhalten haben. Diesen haben wir fristgemäß am 26.01.2026 mit der von Ihnen ausgewählten Versandart versendet. Ich vermute, dass die Sendung irgendwo hängengeblieben ist aufgrund der aktuellen Wetterbedingungen oder einer Überlastung bei den Versanddienstleistern. Die Sendung sollte aber zeitnah bei Ihnen ankommen.
Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, so melden Sie sich bitte direkt bei uns. Dann können wir den Vorgang nochmal genau für Sie prüfen und Ihnen eine Lösung vorschlagen.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth vom Team Electropapa
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, guter Preis.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr korrekter Kundenservice
Wenn etwas schiefgeht oder nicht korrekt funktioniert, erfährt man woran man ist. Und hier muss man Electropapa hoch anrechnen, dass sie schnell reagieren und und sich kulant verhalten.
Ich wurde nicht mit dem Schaden zurückgelassen und fühle mich gut behandelt, vielen Dank dafür!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Lösung wegen falscher Beschriftung des Artikels, sehr gute Kommunikation und schnelle Antworten. Die Akkus waren die Leistungsfähigsten, die ich im Netz gefunden habe. Ich würde jederzeit wieder hier Einkaufen.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super, Preisleistung stimmt, schnelle Lieferung.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.