Eden & Willow Bewertungen 242

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The tea pot delivered was broken, however they delivered a new tea pot. Though it got delayed due to the delivery issue, the new tea pot is good and really useful.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My first handbag vase didn’t arrive as the delivery company didn’t take enough care I was very upset as I thought that was it there wouldn’t be any more available. Contacted E & W who were extremely h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We absolutely LOVE our selection of jars. Having recently gone plastic free, we needed a stylish solution for collecting and storing pasta/pulses, etc. The shop assistant commented on how beautifu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time ordering from Eden & Willow and I am very impressed. The true test of a business is how issues are resolved and Eden & Willow can certainly deliver on this aspect. Two glass jars ou... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Innenarchitekt

Vom Unternehmen geschrieben

Eden & Willow offers a broad range of home interiors that can turn any home into a show home. And, we are proud to say that we will not be beaten on price. We strive to provide our customers with an excellent service at good prices.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

242 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Not easy to track the order from the…

Not easy to track the order from the moment the purchase is made.

4. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eden & Willow-Logo

Antwort von Eden & Willow

Dear Customer,

Thank you for your feedback. We are sorry for the inconvenience caused to you.
We will pass your feedback to the relevant team and work to improve the tracking system on our website.

Best Wishes
Eden & Willow Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Details:Great products, great service.

Details:
I first ordered their items, without knowing who they were, from amazon. The first couple of orders arrived safely, the third order from amazon, packaged by amazon, arrived smashed as it was put in a box with another order item, a heavy order item, and the one from Eden & WIllow was glass.

They contacted me to ask how my purchase went, and I told them. I was not happy and was annoyed because I was just about it order more.

They contacted me to explain they had not packaged it but would give me a full refund. I asked them if there was another site I could order form, where it might be packaged a bit more sensibly and they gave me their site address - Eden & WIllow.

I found the items I was looking for there and ordered off next day delivery.

The items were sent via DPD, giving me not only am hour update delivery slot, but also the name of the driver.

The items arrived very well packaged, in time, and in one piece.

I bought their stacking storage jars with bamboo lids.

I bought the 2 and 3 sides ones from amazon, (the 4 from Amazon arrived smashed)and then the 3 and 4 sizes from Eden & WIllow.

These storage jars are great because they have a nice wide base, making them unlikely to tip over.
Each jar is interchangeable, so the one on the bottom can go on the top etc.

These are ideal for smaller quantities such as packets of seeds, or as also in my case, amino acid supplement powders.

I tried putting a pack of flour in then and you could just about manage it across 3 jars ( so one 3 size stack)

The lid is smooth so theoretically you could stick one set on top of the other without any balance issues.

The jars are fine, so do need careful handling when washing, but they do look really neat and tidy.

So - Eden & WIllow,

Website - easy to use.
Products - good quality.
Delivery - their own (dpd) brilliant.
Customer service- great - they handled my complaint politely and quickly and refunded where necessary and provided useful help when asked for.

I would recommend Eden & Willow from their own website.

Yes their delivery is charged for under £60.00 whereas it is free with Amazon prime - however, when you buy multiple items, the costs work out in your favour when buying from them directly, as the 4 items I bought, even with the next day shipping fees, came to the same if not a little less than buying it from Amazon Prime with their free next day delivery. Also, Eden & WIllow do a far better job of packaging your items than Amazon does.

13. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My order has still not arrived!

9. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eden & Willow-Logo

Antwort von Eden & Willow

Dear Customer,

We are truly sorry for the delay.
We have checked your order details and can see that your order has now been delivered.
We aim to deliver all orders within 3 working days but, in this instance, the parcel was delayed by the couriers.

We would be glad to help you further, please kindly contact our customer service team.

Best wishes
Eden & Willow Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really nice product

Really nice product, well packaged and delivered on time.
System was only showing three in stock but by phoning another two were located, really pleased. They're now lined up on a shelf with different teas displayed in them and look very classy

5. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend

Really happy with my purchases. There was a problem with one of the products on arrival but as soon as I contacted them it was dealt with in a prompt and professional manner. Would happily recommend Eden & Willow to all my friends and family A++

13. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr