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Sonnenbrillengeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Support seit langem. Ich habe vor eineinhalb Jahren eine Brille bestellt, die Produktionsmängel aufwies. Trotz der langen Zeit extrem schneller, freundlicher und hilfsbereiter Support, das ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab eine erste Brille bestellt, sehr schnell bekommen. Zustellung mit UPS hat (erstmals) bestens funktioniert. Dann Brille retourniert, eine neue bestellt. Lieferung wieder exzellent. Retoure wurde me... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle meine Fragen wurden stets freundlich und bemüht vom Kundenservice beantwortet, die optische Sonnenbrille sensationell verarbeitet, sehr guter Preis. Nach ein paar Mal nachfragen, war auch die Lie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung und Versand haben auf Anhieb funktioniert. Die Reklamation jedoch wurde nicht proffesionell gelöst! Die Brille wurde reklamiert und diese erst beim 4. Anlauf behandelt. Nacch zurücksend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sonnenbrillengeschäft
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Brillen-Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Als international ausgerichtetes Kaufmannsunternehmen bedienen wir seit 2009 unsere Kunden in über 100 Ländern weltweit. Dabei bieten wir den gehobenen Service eines Augenoptiker-Meisterbetriebs und zugleich die Vorzüge eines erfolgreichen online Händlers. Unser Angebot umfasst über 30.000 Sonnenbrillen, Korrektionsbrillen und Kontaktlinsen zu unglaublich günstigen Preisen. Bei Fragen oder Beratungswünschen rufen Sie uns gerne an, unser internationales Support Team freut sich auf Sie!

Kontaktinformationen

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Hervorragend

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12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung ging relativ schnell

Die Lieferung ging relativ schnell. Und kam auch sehr gut an. !ABER! Ich habe eine Wahre stornieren lassen (bevor sie losgeschickt wurde) und habe 1 Woche später (nach 2 anrufen beim Kundenservice) noch immer keine Rückerstattung erhalten.

12. August 2024
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Antwort von edel-optics.at

Hallo Fabian,

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Rückerstattung Ihrer stornierten Ware. 

Die Erstattung wurde soeben veranlasst und wird in Kürze auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht. 

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. 

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Edel-Optics Team

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