www.ecrans-direct.fr Bewertungen 

ESCROQUERIE !
Un site internet si bien fait qu'on s'y trompe tous. Envoie d'un écran qui n'est pas le bon, dans un délai qui ne respecte pas le supplément payé pour envoi rapide, plusieurs relances sans réponses. A la réception du mauvais produit j'ai envoyé un mail percutant auquel j'ai enfin eu un interlocuteur qui m'a simplement dit qu'il ne pourrait rien pour moi car mon "ton" était trop énervé!

J'ai effectué la commande d'un écran de 83€. Je reçois une notification 3 jours après me disant que le colis est livré ce qui est faux et pour être sûre d'être présente j'ai mis l'adresse de mon travail.Je remarque que sur le bordereau informatique le livreur en + de mentir se trompe sur mon nom avec lequel j'ai soit disant signé. Je contacte GLS pour faire une réclamation et ils me demandent de faire une attestation sur l'honneur de non réception à écran direct puisqu'ils ont me disent ils des accords commerçants et qu'ainsi je pourrai être remboursée.J'envoie donc un mail avec cette attestation et là je reçois une réponse disant ceci "bonjour malheureusement vous devez contacter GLS à ce sujet car nous n'obtiendrons aucun remboursement si le colis est livré.Nous avons fait notre part nous ne pouvons malheureusement pas savoir ce qui se passe à votre adresse une fois que le produit a été livré"!!!!Comme j'insiste en disant que GLS m'a dit autre chose et que j'explique que je vais faire des commentaires sur les réseaux pour avertir de leur non prise en charge totale et de leur réponse, voici ce qu'ils m'écrivent:"ce type d'intimidation n'a aucun effet, nous vous rappelons qu'en France la diffamation et les menaces sont des délits pénaux, nous vous invitons donc à prendre un ton sérieux et civil nous ne sommes pas au bar"!!!!!!!!!!!!!!!!!

Après une petite frayeur sur le délai de livraison, j'ai bien reçu le colis en point relais.
C'est bien emballé et exactement conforme à la commande. La dalle est montée et fonctionne sans souci.
Petit reproche, pas de suivi de livraison. De plus le mail d'info livraison est arrivé dans les spam alors que les échanges sont bien en boite de réception, bizarre.
Commande le 17, colis arrivé le 29. C'est bien.

une commande passée le 12 février 2024, un paiement encaissé le jour de la commande, puis ensuite, seulement des mails automatique comme réponse à me demande de livraison ou de remboursement.
Mon intime conviction est que ce sont des escros.

Des Voleurs !!!! arnaques

Site à fuir absolument
première commande en 24h chrono reçu au bout de 3 semaine et cassé. pas de remboursement car pas de réponse.
deuxième commande pas de réponse et ça fait un mois. site qui donne une adresse en France alors qu'ils sont au Royaume unis. je ne comprends pas comment on peut laisser des sociétés aussi lamentables continuer à faire du ecommerce.
ils sont bien sur injoignables et on a seulement l'email de réponse automatique.
soit disant les pièces sont rares donc délais longs mais le site annonce 4 en stock.
ne commandez rien sur ce site c'est une arnaque de haut vol

Arnaque.. aucune trace de ma commande… je leur écris pas de réponse, si juste pour dire qu’il fait être patient…pourtant le debit a bien éte fait le jr meme.. a fuir

Vraiment un site d'arnaque, écran reçu mais pas compatible, ensuite retour à une autre adresse non existante, finalement après plusieurs retour et renvoie, l'écran est soit disant arrivé cassé du coup pas de remboursement, renvoyé dans le même emballage avec une grosse balade en France, dommage

Mon magasin informatique de quartier achete mon écran chez ce fournisseur pour me rendre service. (C est un ami)
L ecran devait arriver en 2 3 jours il arrive 1 mois après et ce n est pas la dalle commande. C était a la base une dalle 13 pouces, pas de chance on reçoit une 13.2. On vérifie notre commande, ecra direct n a pas envoyé la bonne. On écrit de suite repinse 5 jours plus tard demandant des photos car piur eux c est compatible( la blague) la dalle ne rentre pas dans le bezel et pire c est pas la bonne référence.
Il demande le renvoi. Chose faite
Encore plus de 3 semaines. Réponse, on peut voir envoyer la dalle commande d origine mais il faut rajouter 27%. Je dis non à ma boutique. C est eux qui se trompe de dalle et c est moi qui paie en plus non. Résultat pas de remboursements mais un avoir.
On contesté et la il sorte des co disions générales qui n existe pas, puis nous i disque que se sera 10 euro par mail de reponse de leur part, Oui vous avez bien lu.
Ceux sont des escrocs.

Une dalle écran commandée, payée et livrable sous 3 jours.
Rien reçu après 8 jours.
Aucune réponse aux relances.
Recherches effectuées postérieurement.
Cette entreprise n'est qu'une façade pour arnaquer le client
À fuir absolument.

Ecran recu cassé personne ne me reponds .. pas de reponse avec 2 mois de bataille . .j'abandonne ATTENTION ARNAQUE !!! les ecrans ne sont pas neufs !

déçue jait passer un commende toujours pas reçue jait fait une demande de remboursement ci il font pas le nécessaire je dépose des plainte contre eux adresse postale et d'un autre magasin très déçue ne commende pas chez eux il dise 3 jour de livraison on paye pour ca et tien aux finale

écrans commandé jamais reçu aucune réponse par mail ou téléphones. ne rien commandé chez eux... entreprises fantôme...

Je suis une société de service informatique, nous avions déjà passé une commande en fin 2022, sans problème.
Nous avons donc commandé le 03 janvier 2024, cette fois, le soit disant 1er écran a été perdu par la poste , et depuis nous attendons un retour de leur part, mais à ce jour toujours rien.
Je vais surement aller porter plainte, avez vous un conseil quand il s'agit de l'europe?
Merci

Le colis est bien arrivé mais impossible de les contacter pour un retour.
Nous avons finalement envoyé le colis à l'adresse indiquée sur le site mais n'avons aucune nouvelle depuis 2 mois.
Aucun SAV : site à éviter

Écran direct site frauduleux. Aucune façon de suivre le colis et évidemment aucun colis n’arrive . Un interlocuteur qui vous menace de porter plainte pour diffamation 😂😂 alors que se sont des voyous .

Ne commandé pas chez eux. J’ai commandé une dalle de pc lenovo il y a envie deux mois, je ne l’ai jamais reçu. Je devais l’avoir sous 4 jours.

Ils répondent bien à mes mails mais me donne toujours des excuses de livreur mais me remercie de ma patience.

Site non basé en france (adresse est juste une BAL). Aucune réponse du (SAV) suite à une commande non reçu. Pas de numéro de suivi. belle arnaque, voleurs.

Ce site est une arnaque.
N'achetez surtout pas chez eux. J'ai commandé un écran chez eux avec la bande adhésive, ils ont mis 3 semaines pour me livrer un écran alors que j'ai payé une livraison sous 3jours, je n'ai pas reçu la bande adhésive
Très mauvaise communication avec le vendeur, pas de téléphone et des réponses automatique par mail.
C'est des escrocs. passez votre chemin.

Dalle commandée en juin 2023 mais jamais reçue !
Site à fuir !
Pourtant d'habitude je me renseigne sur le site sur lequel je commande. Mais pas ce jour là...