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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beställde en värmepump för ca 3 veckor sedan, den har fortfarande inte dykt upp. 5-7 dagar skulle det ta!? (Uppdatering) Efter en del efterforskning visar det sig att det är transportbolaget... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket smidigt o lätt. Beställde på måndag och på torsdag fanns värmepumpen att avhämta på Schenkers terminal. Fick sedan värmepumpen installerad på tisdagen veckan därpå. Pumpen som så går mycket tys... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Inköp av luftvärmepump inklusive montering. Elanslutning och genomföring genom vägg hade jag förberett innan installationen. Pumpen är nu på plats precis där jag ville ha den och den levererar vär... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Köpte en luftrenare på utförsäljningsrea av ej utlösta varor. De rekommenderade ej den dyra varianten utan ansåg att den billigare helt fyllde mina behov, Mycket nöjd med "Bäst i test" luftrenaren til... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Klimaanlagengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

e-klok.se - Sveriges ledande expert på energi och inomhusklimat på nätet. Vi säljer det mesta inom inomhusklimat såsom luftvärmepumpar, luftfuktare, ventilation, AC, avfuktare, luftrenare, solpaneler, poolvärmepumpar, fläktkonvektorer och elmätare. Vi säljer också tjänster såsom installation och service av luftvärmepump.


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Hervorragend

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615 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toppbetyg i kundservice!

Superbra service!

Min luftrenare från coway krånglade och jag fick ett helt nytt filterset utan extra kostnad. Extremt bra kundbemötande!

19. November 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Säljaren hade inte någon kunskap om…

Säljaren hade inte någon kunskap om värmepumpar, upprepade info som redan fanns. Frågor som jag hade bad han mig ta med installatören. Informationen var bristfällig och överraskningarna många. Ingen orderbekräftelse, ingen faktura, ingen återkoppling. Ett slarvigt företag som inte har kunden i fokus och två månaders väntetid på installation. Plus massa extra utgifter som jag inte kunnat påverka.

16. November 2018
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Antwort von e-klok.se

Hej Annika.

Det var tråkigt att du känner dig missnöjd med vårt bemötande. Vi vill gärna reda ut vad som gått fel, kontakta oss på info@e-klok.se
Inväntar din återkoppling.

Med vänlig hälsning,
e-klok.se

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UNDVIK !!!! Dom har inga installatörer som gör jobbet.

Har beställt en luftvärmepump ifrån e-klok. på deras hemsida så påstås det att dom har installatörer över hela landet. detta stämmer inte alls. Trots att det är betalt och klart för både pump och installation så finns ingen installatör i Skellefteå som vill göra jobbet. Den installatör som dom hänvisar till säger att han har avslutat samarbetet med dom. så jag sitter här med en pump som jag inte får installera själv och efter upprepade kontakter så säger dom varje gång att dom ska återkomma till mig om ny installatör men detta gör dom inte. UNDVIK DESSA. tar nu kontakt med KO

15. November 2018
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e-klok.se-Logo

Antwort von e-klok.se

Hej Lars.

Som jag sa till dig på telefonen igår, så är det väldigt tråkigt att du fått vänta så länge.
Vi har nu kommit överens med en ny installatör som kommer att utföra installationen.

Skulle det dyka upp några frågor så är du välkommen att höra av dig.
Du når oss på: 0171-663020

Med vänlig hälsning,
e-klok.se

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