Beställde en värmepump för ca 3 veckor sedan, den har fortfarande inte dykt upp. 5-7 dagar skulle det ta!? (Uppdatering) Efter en del efterforskning visar det sig att det är transportbolaget... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mycket smidigt o lätt. Beställde på måndag och på torsdag fanns värmepumpen att avhämta på Schenkers terminal. Fick sedan värmepumpen installerad på tisdagen veckan därpå. Pumpen som så går mycket tys... Mehr ansehen
Inköp av luftvärmepump inklusive montering. Elanslutning och genomföring genom vägg hade jag förberett innan installationen. Pumpen är nu på plats precis där jag ville ha den och den levererar vär... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Köpte en luftrenare på utförsäljningsrea av ej utlösta varor. De rekommenderade ej den dyra varianten utan ansåg att den billigare helt fyllde mina behov, Mycket nöjd med "Bäst i test" luftrenaren til... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
e-klok.se - Sveriges ledande expert på energi och inomhusklimat på nätet. Vi säljer det mesta inom inomhusklimat såsom luftvärmepumpar, luftfuktare, ventilation, AC, avfuktare, luftrenare, solpaneler, poolvärmepumpar, fläktkonvektorer och elmätare. Vi säljer också tjänster såsom installation och service av luftvärmepump.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- www.e-klok.se
4,9
Hervorragend
615 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snabb frakt
Snabb frakt. Bra service. Men installationen lämnade mer att önska. Kanske skulle se över vilka installatörer man anlitar
30. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betalade luftvärmepumpsservice, 1 månad senare ingen service och pengarna inte tillbaka än.
Beställde luftvärmepumps service. Ingen kontaktade mig på en vecka. Jag hör av mig till chatten och de säger att någon ska höra av sig nästa dag. Det går veckor tills jag skriver till deras reklamations mail för att få tillbaka min 2300 kr. Inget svar. Har nu efter en månad sen jag beställt luftvärmepumpsservice hört av mig via chatten/mailen igen. Hoppas få pengarna tillbaka så jag kan få pumpen servad på annat håll.
24. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-klok.se
Hej Sam,
Tråkigt att höra att du fått vänta på återkoppling från både oss och vår installatör. Kontakta vår kundtjänst på info@e-klok.se så hjälper vi dig med ditt ärende.
Mvh,
e-klok.se
Friskare inomhusluft
23. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prompt service.proffsigt,
22. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bra bemötande och snabb leverans
Bra bemötande och snabb leverans. Mycket nöjd med luftrenare Coway
21. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mycket bra och snabb leverans!
19. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enda konstiga var att fakturan kom…
Enda konstiga var att fakturan kom några dagar innan arbetet utförts.
Annars toppen.
19. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trygg leverantör med bra prisbild
19. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bra och snabbt från leverantör
Bra och snabbt från leverantör, ingen instalatör hörde dock av sig på en månad men efter jag ringt E-klok om detta gick det väldigt fort.
11. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rekommenderas
Bra leverans och trevlig kundtjänst med snabb återkoppling.
7. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vet man vad man vill ha är det klokt…
Vet man vad man vill ha är det klokt att handla hos er - enkelt, snabbt och effektivt
7. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabbt och enkelt!
7. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Väldigt snabb leverans och bra service
Väldigt snabb leverans och bra service. Bra med möjligheten att chatta med personalen och få svar på fragor. Rekommenderar!
7. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Väldigt nöjd
Väldigt nöjd. Varorna kom inom 3-4 dagar.
Installationen väntar jag fortfarande på. 6 veckor från inköpsdagen.
Men det är ju högsäsong på denna typ av produkter.
7. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bra leverans
Bra leverans, saknade lite info om hur långt paketet var på sin resa :-)
7. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dom skickade mig en trasig produkt
Dom skickade mig en trasig produkt. Jag ringer 3ggr och mailar utan att något händer.
Nu försöker dom "laga" produkten via mail och det kan ta upp till 2veckor.
Känns som en oseriös firma och jag har mest troligt förlorat 1000kr.
27. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von e-klok.se
Hej Lotta,
Vad tråkigt att du tycker så. Vi har återkopplat till dig inom våra satta handläggningstider och vi beklagar att du tycker att det dröjt för länge. När vi får höra om en defekt produkt så är första steget att tipsa om åtgärder som du som kund kan göra själv, och i detta fallet så hänvisade tillverkaren till en enkel kontroll som du fick beskrivning på per mail. Du ombads även kontakta oss snarast efter att detta kontrollerats. Denna process har hittills tagit mindre än 24 timmar. Vi inväntar ditt svar för vidare åtgärd.
Mvh, e-klok.se
Montering skapar frågetecken
Inga problem med vara eller leverans, men montering av luftvärmepump skapade tvivel. Montören släppte ut kylmedel rakt i luften, vilket inte kändes ok. Ej heller kunde han mer än några ord svenska, så all kommunikation fick ske på engelska (inget problem i detta fall, men kanske för andra). Bemötandet kunde vara bättre.
24. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.