Ha sido de gran ayuda para mí madre. Así podíamos estar tranquilos sin que ella perdiera independencia. Hacen un seguimiento muy interesante y si salen de la ruta habitual o fuera de lo normal, com... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La respuesta es inmediata ,y ademas recibes una llamada para conyrolar que el reloj funcione correctamente. El reloj lleva una sim que hace que el movil no sea necesario y el precio de los mas ajustad... Mehr ansehen
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Denise es la única persona que nos ha ayudado como soporte técnico y ha sido muy resolutiva,los otros asistentes no nos han resuelto la incidencia en 4 veces.Un saludo.
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Nos atendió Guillermo, me llamó y yo no estaba junto a mi madre y sin ningún problema la llamó a ella para explicar paso a paso y solucionar el problema que tenía , muy educado y profesional
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Durcal es una empresa de tecnología especializada en ofrecer un servicio avanzado de teleasistencia para los mayores y sus familias. Gracias al Reloj Durcal más de 16.000 familias han encontrado la tranquilidad y la confianza de saber que sus mayores están protegidos.💜 El reloj Durcal tiene un botón de ayuda que está conectado a una central de emergencias disponible las 24 horas. Las incidencias son atendidas en menos de 15 segundos. Este dispositivo permite a los familiares estar al tanto de la ubicación y bienestar de sus seres queridos en tiempo real, asegurando que reciban ayuda rápida en situaciones críticas como caídas o malestares repentinos. El reloj cuenta con funciones avanzadas de monitoreo de constantes vitales, GPS, detección automática de caídas, recordatorios de medicamentos y recepción de llamadas sin necesidad de que los mayores lleven móvil. Cuidar de los tuyos nunca ha sido tan fácil y cercano.
Kontaktinformationen
Ronda Universitat 31 4o 1a, 08007, Barcelona, Spanien
- 919896498
- soporte@durcal.com
- www.durcal.com
4,4
Hervorragend
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Rapidez en la resolución del problema
Rapidez en la resolución del problema, indicaciones claras y concisas y un trato cordial y agradable.
19. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
¡Muchas gracias por tu comentario!
Gracias por elegirnos.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.💜
Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
¡Muchas gracias por tu comentario!
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.💜
Podía ser un poco más Complet
16. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Muchas gracias por tu comentario!
En Durcal, nos esforzamos cada día por mejorar nuestro producto y ofrecer a nuestros usuarios y sus familias una experiencia excepcional.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional. 💜
Regular en las forma de pago pero luego…
Regular en las forma de pago pero luego solución rápida todo perfecto
13. März 2026
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¡Muchas gracias por tu comentario!
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.💜
Buen servicio y atencion al cliente.
Buen servicio y atencion al cliente.
Reloj de gran calidad.
10. März 2026
Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Gracias por elegir Durcal.
Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 💜
Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
¡Gracias por confiar en Durcal!
Si tienes cualquier otra pregunta o necesitas asistencia, estamos para ayudarte.💜
Muy amable y un reloj muy recomendable
Muy amable y una explicación a las dudas que tuve.
Estoy muy contenta con este reloj que le regalamos a mi madre
Recomendable 100%
9. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Nos alegra saber que estás contento con Durcal 💜
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.
Ha sido genial
Ha sido genial. El nuevo reloj ha llegado en tiempo récord
9. März 2026
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¡Muchas gracias por tu comentario!
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.💜
Muy buen trato muy amables
9. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
¡Muchas gracias por tu comentario!
En Durcal, nos esforzamos cada día por ofrecer a nuestros usuarios y sus familias una experiencia excepcional.
Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 💜
Han resuelto el problema de forma…
Han resuelto el problema de forma ràpida y eficiente
9. März 2026
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Gracias por elegir Durcal.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional. 💜
La operadora recogió toda la…
La operadora recogió toda la información y la trasladó al servicio técnico.
9. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Gracias por elegir Durcal.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional. 💜
Se ha solucionado el problema e solo 2…
Se ha solucionado el problema e solo 2 dias desde que lo he comunicado y una atencion excelente.
6. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Nos alegra saber que estás contento con Durcal 💜
Si tienes cualquier otra pregunta o necesitas asistencia, estamos para ayudarte.
Una empresa seria y cumple con todas…
Una empresa seria y cumple con todas sus expectativas
5. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
¡Muchas gracias por tu comentario!
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.💜
Fallo en la alerta
He llamado por una incidencia a la 13 y me han dicho que me llamarían para solucionarlo del servicio técnico lo ante posible y hoy no me han llamado.
3. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Hola Susana
Lo lamentamos muchísimo.
Si nos proporciona un número de contacto y un horario, le llamaremos con el fin de proporcionarle asistencia.
Equipo Durcal .💜
Un trato perfecto y cariño al ayudar
Un trato perfecto. Educación por parte de vuestra empleada y una sonrisa telefónica que se le notaba.
3. März 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Gracias por elegirnos.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.💜
Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Tu seguridad es nuestra prioridad.
¡Gracias por confiar en Durcal! 💜
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¡Muchas gracias por tu comentario!
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.💜
Como ocurre con la.mayoria de.los servicios, todo agilidad y amabilidad a la hora de contrtar, pero no a.la hora de la devolución o baja del servicio.
A priori todo a funcionado bien a la hora de la.contratación, pero cuándo hemos tenido que plantearnos la suspensión del servicio y devolución del dispositivo, aunque el motivo, la deficiente cobertura telefónica, no sea directamente achacable a Durcal, las gestiones ya no son ni mucho menos ágiles, de hecho tras tramitar la baja, seguimos esperando las instrucciones para proceder al envío/devolución del dispositivo.
19. Februar 2026
Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Hola Fernando
¡Gracias por contactar con nosotros!
Si nos proporciona un número de contacto y un horario, le llamaremos con el fin de proporcionarle asistencia.
Equipo Durcal .💜
Me resolvieron el problema que tenía…
Me resolvieron el problema que tenía con el reloj anterior y me mandaron uno nuevo
18. Februar 2026
Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Tu seguridad es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en Durcal!
Estamos muy contentos con el servicio y…
Estamos muy contentos con el servicio y con la atención recibida.
23. Februar 2026
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Antwort von Durcal | Reloj de Teleasistencia Avanzada
Gracias por elegirnos.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.💜
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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