Ausbaufähig. Ich kannte dress for less schon von früher. Bestellte dort gern. Schnäppchen findet man hier nach wie vor. Allerdings fehlte letztens eine Bestellbestätigung und durch Fremdanbieter bekam... Mehr ansehen
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Finger weg. Ich habe bestellt und sollte plötzlich Zoll zahlen. Man sagte mir dann, das würde zurückerstattet. Ich habe nie wieder was gehört und keine Ware erhalten

Antwort von Dress For-less
Leider sehr unzufrieden mit den Kundenservice und der Rücksendung seit über einer Woche probiere ich den Kundenservice zu erreichen, da weder der Link auf der Webseite noch in der Mail für die Rücksendung funktioniert. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht noch einmal bestellen absolut nicht zu empfehlen. Jetzt werde ich wahrscheinlich rechtliche Schritte einleiten müssen, sehr ärgerlich rate dringend vom Kauf bei dieser Plattform ab.

Antwort von Dress For-less
Hallo, habe ein Kleid bestellt, kam auch ziemlich zügig, war aber das falsche Kleid.
Ich habe es für eine Hochzeit bestellt, dass kann ich jetzt vergessen.
Ich werde das Kleid zurück schicken, und hoffe ich muss das Porto nicht bezahlen, denn ich kann nichts dafür wenn mir falsche Ware geschickt wird...bin mal gespannt. Ich habe eine Email geschickt, und Bilder von dem falschen Kleid, so hat es mir ein Chat mit KI empfohlen. Habe noch keine Antwort bekommen.
Grüße A.M

Antwort von Dress For-less
Absolute Unverschämtheit – zweimal 4,99 € Rücksendekosten für eine Bestellung!
Ich habe bei Dress-for-less zwei Jeans in einer einzigen Bestellung bestellt. Die Lieferung wurde ohne mein Zutun in zwei Teilsendungen aufgeteilt – beide Sendungen kamen am selben Tag an. Da beide Jeans nicht gepasst haben, wollte ich die Artikel selbstverständlich zurücksenden.
Und dann die Überraschung: Für die Rücksendung wurden mir 2 × 4,99 €, also insgesamt knapp 10 €, berechnet – offenbar nur deshalb, weil Dress-for-less meine Bestellung auf zwei Pakete verteilt hat.
Das ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nicht zwei separate Bestellungen. Dass der Händler die Bestellung in mehrere Sendungen aufteilt, kann aus meiner Sicht nicht dazu führen, dass ich bei einer Retoure doppelt zur Kasse gebeten werde.
Besonders ärgerlich: Auf der Website wird nach meinem Verständnis mit einer kostenlosen Rücksendung bzw. entsprechenden Rücksendekonditionen geworben. Von einer zusätzlichen Belastung von fast 10 € aufgrund einer vom Händler selbst veranlassten Teillieferung war für mich nichts ersichtlich.
10 € für nichts – einfach nur, weil die Bestellung in zwei Paketen verschickt wurde. Das empfinde ich als völlig kundenunfreundlich und äußerst ärgerlich.
Für mich steht fest: Hier werde ich nicht noch einmal bestellen. Wer bei einer einzigen Bestellung damit rechnen muss, für mehrere vom Händler erzeugte Teilsendungen auch noch mehrfach Rücksendekosten zu bezahlen, sollte sich meiner Meinung nach sehr genau überlegen, ob er hier bestellt.
Ich kann nach dieser Erfahrung nur sagen: Für mich war das die letzte Bestellung bei Dress-for-less.

Antwort von Dress For-less
Schnell und unkompliziert, gute Qualität, guter Preis. Kauf auf Rechnung - sehr wichtig!
Lieferung, Zahlungsmöglichkeiten alles ok.
Was mich nur wunderte, auf dem Produkt sind keinerlei Hersteller Informationen/Pflegeanleirung enthalten.
Richtig und angekündigt war eine Rückerstattung von 16 Euro, ausgezahlt wurden nur 13,90 Euro. Reklamation wird ignoriert.
Ist das eine Methode, mit kleinen Beträgen die Kunden über den Tisch zu ziehen?

Antwort von Dress For-less
Produkt kam überraschend von einer vorher nicht genannten Drittfirma aus dem nicht-EU Ausland und hatte keine Rechnungsunterlagen dabei, so dass UPS nicht zustellen konnte. Der Kundensupport von Dress-for-less antwortete mit einer Textschablone, die nicht weiter half. Die Drittfirma antwortete gar nicht.
Dress-for-less war mal ein ganz normaler deutscher Online-Händler. Nach dieser Erfahrung würde ich dort nicht mehr bestellen.

Antwort von Dress For-less
Ich habe zwei Nike-Fleecejacken für Mädchen bestellt. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber das eigentliche Problem ist: Die Jacken sind meiner Einschätzung nach eindeutig Fälschungen.
Die Unterschiede zu originalen Nike-Produkten waren für mich sofort erkennbar. Die Etiketten stimmten weder von der Qualität noch vom Inhalt mit den originalen Nike-Etiketten überein. Auch das Etikett an der Innenseite der Jacke war lediglich ein einfaches Kunststoffetikett mit chinesischer Beschriftung.
Auch das Nike-Logo auf der Jacke machte einen sehr minderwertigen Eindruck. Es sah für mich so aus, als wäre es nachträglich aufgedruckt worden – rund um das Logo waren deutliche Spuren bzw. Umrisse des Drucks zu erkennen.
Außerdem hatten die Jacken einen extrem unangenehmen, starken chemischen Geruch. So etwas würde ich meinem Kind definitiv nicht anziehen.
Ich habe den Kundenservice daraufhin kontaktiert und deutlich gemacht, dass es mir nicht um den relativ kleinen Kaufbetrag geht. Ich möchte lediglich eine vollständige Rückerstattung, ohne die meiner Meinung nach gefälschten Produkte zurückschicken zu müssen.
Ich habe darauf hingewiesen, dass der Handel mit gefälschten Markenprodukten rechtlich problematisch bzw. verboten ist und dass ich die Jacken gegebenenfalls als Beweismittel an die zuständige Stelle weitergeben werde.
Aufgrund der zahlreichen negativen Bewertungen habe ich außerdem kein Vertrauen darin, die Jacken zurückzuschicken und anschließend tatsächlich mein Geld zurückzubekommen. Deshalb habe ich angeboten, die Jacken stattdessen zur Überprüfung an eine zuständige Stelle weiterzugeben.
Bisher habe ich noch keine Antwort vom Kundenservice erhalten und auch noch keine Rückerstattung bekommen. Ich warte derzeit noch auf eine Reaktion.
Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, werde ich weitere Schritte einleiten.
Mein bisheriges Fazit: Nach dieser Erfahrung habe ich großes Misstrauen gegenüber den angebotenen Markenprodukten. Ich persönlich würde dort derzeit keine Markenartikel mehr kaufen.

Antwort von Dress For-less
Ich habe zwei Teile bei Dress for less bestellt. Ich habe mich auf frühere Erfahrungen gestützt und gedacht , dass es noch dieser Versandhandel von damals war. Die bestellten Ohrringe waren in Ordnung für den Preis. Aber die bestellte Bluse ist garnicht mit der Bluse auf dem Foto vergleichbar. Es wurde ein riesiges Teil sicherlich Größe 40 geliefert, obwohl von mir die Größe 34 gewählt wurde. Das war eine Enttäuschung! Jetzt kommt aber das positive, was es hervorzuheben bedarf. Der Kundenservice hat sich mit einem Schreiben und freundlichen Worten gemeldet und einen konstruktiven Vorschlag erstellt. Das bedeutet in unserer heutigen Welt schon etwas. Leider ist nur danach nichts mehr passiert Katja Martini

Antwort von Dress For-less
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Einfach Handhabung im Onlineshopping.
Rücksendung Schuhe
Sie haben die Rücksendung am 18.8. bestätigt. Die RÜCKZAHLUNG steht bis heute 9.9.26 aus.

Antwort von Dress For-less
Es stellte sich heraus, dass das Paket nicht aus Deutschland, sondern aus England geliefert wird. Das war im gesamten Bestellvorgang nicht ersichtlich. Somit fallen noch zusätzliche Gebühren an.
Den Kundenservice versuche ich jetzt auch schon seit einiger Zeit zu erreichen. Allerdings meldet sich dort auch niemand.

Antwort von Dress For-less
Schnelle Lieferung, gute Preise, leider war der Artikel mir zu groß
Produkt ist nicht angekommen, Kaufpreis wurde nicht zurück erstattet. Ein Stern ist noch zuviel.

Antwort von Dress For-less
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