Drei Bewertungen 

Sie haben mich buchstäblich dazu gebracht, einen Vertrag für Internet zu bezahlen, den ich nicht mehr nutze, weil anscheinend niemand im Vertrag darüber informiert wird, dass man nach der Unterzeichnung eines einfachen Heim-Internetvertrags für einen Zeitraum von zwei Jahren nicht in ein anderes Land ziehen darf.

Keiner sagt einem etwas über diese Regelung, und wenn man den Internetvertrag kündigen möchte, wie es bei jedem anderen Unternehmen üblich ist, teilen sie einem mit, dass man die gesamte Summe für 2 Jahre (oder in meinem Fall 1 Jahr) bezahlen muss, obwohl es einen gültigen Grund gibt, den Vertrag zu beenden. Praktisch gesehen muss ich für etwas, das ich nicht mehr benutze, noch ein weiteres Jahr bezahlen und gleichzeitig einen neuen Internetvertrag im Land meines neuen Wohnsitzes abschließen.

Absolut unzufrieden, Tarife ändern sich ständig, sind intransparent. Unser Tarif wurde erhöht weil ich irgendeine Klausel (Indexanpassung) nicht habe usw.
Ich habe nicht wirklich sofort drauf geachtet. Also lange Zeit jetzt unnötig zu viel bezahlt inkl. Servicepauschale. GsD war der Servicemitarbeiter im Shop freundlich und hat erklärt welche Möglichkeiten es aktuell gibt. E-Mail Anfragen oberflächlich abgehandelt, auf die Möglichkeit eines Tarifwechsels trotz Beschwerden nicht hingewiesen. Einfach nur Geld abknöpfen ist sehr schwach. Zudem fällt die Internetverbindung ständig aus, Handyinternet/Netz genau so.

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Internetverbindung bricht ständig ab, was auf Dauer wirklich frustrierend ist. Der Mitarbeiter von Drei war aus meiner Sicht weder hilfsbereit noch professionell. Statt mir bei der Problemlösung zu helfen, unterstellte er mir, ich würde lügen, nur weil ich viel Datenvolumen verbrauche – dabei ist das Datenvolumen unbegrenzt und wir laden regelmäßig Spiele herunter, was ganz normal ist. Als er offenbar nicht mehr weiterhelfen wollte, hat er einfach aufgelegt. So geht man nicht mit Kunden um.

Absolute Katastrophe! Im Jahr 2024 hatte ich wenigstens noch akzeptablen Empfang. Seit 2025 ist alles anders! Ich habe extra auf einen 5G Tarif gewechselt und ich habe ständig Ausfälle beim Netz und teilweise gar kein Internet. (Das war 2024 noch nicht so)
Ich könnte schreien. Leider bis 2026 gebunden. Aber dann weg mit dem Katastrophaler Anbieter!

Drecks anbieter
Hatten 2 Jahre nen cube der jede stunde abkackt und man neu einstecken musste damit er wieder läuft
Beim anruf an den support wird einem gesagt " ja steckst ja selber ab"
Nach einiger zeit dann neuen cube und geht jetzt zumindest halbwegs
Und ja wetterbedingtes internet is bei 3 ein ding
Wenns regnet kackts einfach ab
Kasperlverein

Ich war jetzt in den letzten Tagen 2x bei der gleichen Mitarbeiterin beim dreiShop in Feldkirch.
Bei beiden Besuchen wurde ich freundlich und umfassend über die verschiedenen Tarife informiert.
So stelle ich mir eine Beratung vor.

Schlechter geht es kaum. Es wurden uns im Jahr 2025 immernoch Servicepauschalen verrechnet (22Euro pro Jahr und Vertrag) und man verweigert sich einer Rückerstattung. Als ich unsere Verträge daraufhin alle gekündigt hatte (7 Stück), hat man die Kündigung zwar angenommen, bezahlen darf ich aber wegen automatischer Vertragsverlängerung (kleingedrucktes in den AGB) ein weiteres Jahr mit in Summe über 1000Euro für Null Gegenleistung. Drei weigert sich vehement auch nur irgendwie kulant zu sein. Um das Geld könnte man nett Urlaub machen. Stattdessen muss man es einem Telekommunikationskonzern reinschieben der einem mit unlauteren Verträgen verarscht.

Katastrophe war seit ONE dabei so zufrieden dazumal !drei hat alles geschlagen so eine drecksfirma (honkong style halt) geworden sperre / freischalten 30 euro freischatung die ganze zeit sicher 5oder6 mal und man ist ja gebunden dabei war nicht mal ich immer daran schuld sondern sie auch aber das interessiert sie offensichtlich nicht verklagt gehören die Banditen in meinen augen schon ein bisschen marktmacht-missbrauch werde ich auf jedenfall melden auf höchster Instanz

Habe eine 2. SIM für Internet. Hat tadellos funktioniert bis ich heute um technische Auskunft gebeten habe.
Man sagte mir die 2. SIM wäre für Internet nicht vorgesehen. Ich soll einen separaten 5G Vertrag abschließen der deutlich mehr kostet. Kann aber bei mir nur mit 700Mz zu Verfügung gestellt werden. Kann den teuren Vertrag also gar nicht nutzen.
Danach ging das Internet nur noch extrem langsam. Komischer Zufall.
Laut Vertrag wird nur noch ein Bruchteil der Bandbreite zu Verfügung gestellt. Ca. 10-20%. Laut AGBs spricht nix dagegen dass ich so das Internet mit der 2. SIM alleine nutze. Das mit Absicht runter zu drehen ist astreiner Betrug.
Ich werde nun auch den Mobilfunk Vertrag kündigen.

1 Stern ist für dieses Unternehmen schon zu viel.
Ständige Internet Ausfälle, mir wurde Glasfaser angeboten wo sich dann aber herausstellte das zwar in meiner Wohnung Glasfaser verlegt wurde aber bei der Straße eben nicht daher gar nicht möglich sei was natürlich sehr geil ist wenn man mehrere Wochen auf sein Internet wartet. Zur Weihnachtszeit hatte ich über einen Zeitraum von 8 Tagen statt meinen versprochenen 40 Mbit gerade mal 1-2 Mbit das nicht mal für ein Youtube Video reichte. Internet wurde Ende 2024 gekündigt und nun kann ich mich mit einem Inkasso Unternehmen rumärgern ohne überhaupt eine Rechnung davor bekommen zu haben und das ganze liegt auch nun meinem Anwalt vor.
Streitwert wahrscheinlich weniger als die 59 Euro vom Inkasso Unternehmen
Ich rate jeden vor diesem Unternehmen ab.

Sehr schlechte Erfahrung im Zuge eines Vertragsabschluss bei Drei über die Firma Kep-Consult GmbH Wien. Vorab zugesagte Vertragdetails wurden einfach ignoriert. Vertrag wird nach Abschluss der Mindestlaufzeit mit Sicherheit gekündigt.

So ein schlechtes Service.
Falsche Berechnung bei den Rechnungen.
Kündigung wird nicht ordnungsgemäß im System eingegeben und drei verrechnet Spesen, zu Unrecht.
Einfach nur Abzoge.
Finger weg.

Schlechter Service, verlangen Formular das erst nach 3 Monaten von Behörde ausgestellt werden kann, selbst mit Bestätigung der Behörde! Völliger Irrsinn und unflexibel. Also liebe EU Bürger, Internet gibt's in A erst nach drei Monaten wenn ihr diese Bestätigung bekommt 😂!! Vor Ort im Laden hat keiner eine Ahnung was sie da eigentlich tun. Weiterbildung empfohlen!

Empfang (1/5) kenne keinen schlechteren Anbieter. Preis (2/5) nicht schlecht, aber die Servicepauschale dann noch reinzudrücken ist eine Frechheit (gibts ws. eh nicht mehr, trotzdem war das nie cool). Kann Hot (hofer) empfehlen.

Ich war heute im Drei Shop in Kapfenberg, um eine eSim zu installieren und die Dame war extrem nett und bemüht. Sie war extrem zuvorkommend und hat mich wirklich super gut beraten und mich unterstützt. Danke!

0 Sterne am besten.... Es werden mir dauernd Kosten verrechnet, wenn man anruft und fragt, weshalb das so ist: Keine Antwort, keine Begründung nichts. Zudem ist das WLAN auch ziemlich schlecht, ich habe so gut wie jeden Tag ein Internetproblem, kann nciht mal in Ruhe meine Arbeiten schreiben als Studentin und werde zudem noch abgezogen, weil immer irgendwelche Kosten verrechnet werden zu UNRECHT!

war über 40 Minuten in der Warteschleife. habe immer wieder versucht anzurufen, hat aber keiner abgehoben.

Zwei Tarife bei Drei und könnte nicht zufriedener sein. Der PowerNET XL hat schon 4 mal den Standort gewechselt - Gmünd NÖ, Wien 1190, Wien 1170 und nun Wien 1030.

Überall erreiche ich die "bis zu" Werte - in meinem Fall 200/50 - Alter Tarif aus 2021 mit Stationär Einstufung ohne Netzklasse.

Ausfall gab es auch in den letzten 4 Jahren gesamt vielleicht 3 Stunden kein Internet. Also alles Top!

Am Handy bin ich mit Up3 unterwegs - noch "alter" Unlimited 150/50 mit Netzklasse B (der neue Unlimited hat Netzklasse D) und auch hier in Wien keinerlei Probleme z.B. Apple Music mit High Res Lossless Setting unterbrechnugsfrei zu streamen.

Einmal Drei, immer Drei <3 Preis/Leistung - TOP

Das Internet von Drei ist langsam und unzuverlässig, der Kundenservice hilft nicht weiter. Sehr enttäuschend, nicht empfehlenswert.