Dreams - Dundee Bewertungen 

395
TrustScore 5 von 5

4,8

Unit 9 Kingsway West Retail Park, DD3 8RX Dundee, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic deal, so happy with bed and mattress it's exactly what I wanted, Matty and other staff so helpful

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Russell and Nick in Dundee are exceptional and genuine in their customer service. Welcome us into the store like friends and didn't leave us twiddling our thumbs but didn't crowd us like some places d... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Shop...informative, encouraged to "try before you buy" "not pushy" given time, explained the sale clearly Delivery... "as says on the tin" kept in touch at least twice (we are difficult t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A very pleasant place to shop. Staff were brilliant, they really knew their stuff and were able to answer my questions knowledgeably. There was a nice relaxed atmosphere and an impressive array of s... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. Fachgeschäft für Bettwaren
  3. Schlafzimmermöbelgeschäft
  4. Matratzengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

Vom Unternehmen geschrieben

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
Further Information
In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.

Kontaktinformationen

  • Unit 9 Kingsway West Retail Park, DD3 8RX, Dundee, Vereinigtes Königreich

  • 01382 816203

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

395 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(395)

13.450 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service, delivery and product.

From the great guy on the phone in Dundee to the excellent delivery guys, Dreams have been outstanding. I waited until I have had this for a week for fair review, it has been fabulous. I thought very firm at first but after second night I'm out like a light and my back thanks me in the morning. Spot on delivery and very well packaged. Highly recommend Dreams and this mattress.

22. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had lots of help when we visited the…

We had lots of help when we visited the Dreams store in Dundee. All the different types of beds and mattresses were explained fully. We also had help in choosing a headboard. We felt that we made the best choice we could thanks to a very pleasant and efficient sales person.
Delivery was arranged to suit us. The team who delivered and constructed the bed were very friendly and helpful and also very efficient in their work.

22. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spot on.Stewart was completely…

Spot on.Stewart was completely transparent from the get go, no pressure, no hard sales pitch, left us to make our own minds up, and was genuinely happy for us that the chosen mattress could be delivered in a couple of days. Easy and faultless, thanks.

16. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything went well

Everything went well. Experience in the showroom was most satisfactory with attentive and understanding staff dealing professionally with our requirement. No fault with any aspect of the delivery which was carried out with prompt and careful efficiency. A good job all round!

9. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellence

Your service was excellent in every way. Your salesman, Matt, in Dundee was extremely helpful, knowledgeable about his product and put no pressure on me to buy. Allowed plenty of time to choose. The delivery men were also perfect. Courteous, careful in the house and ensured that we knew everything we had to do with a new mattress. Thank you.

1. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service

Both the service in store and delivery team were faultless. Friendly and professional. Have bought from Dreams before and will buy again in the future.

2. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A good experience with Dreams

A good experience with Dreams. Analysis of sleeping positions, options for recommended mattresses, arrangements for removal of old mattress etc.
Acceptable lead time. Delivered on schedule and old mattress removed. All done efficiently and with care.

22. Oktober 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My wife and I waited for more than…

My wife and I waited for more than twenty minutes and no one came to help us. I went to a man sitting at the desk and said I need help. He told me to wait five minutes. Then two customers came and he served them while explaining to them and wanted them to buy from him. I was just helping to pay the money and he didn’t come. I called him and he waved his hand at me, which made me very angry and sad because he left me and went to someone else, knowing that I was waiting before them.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dreams - Dundee-Logo

Antwort von Dreams - Dundee

Good afternoon Khaldoon,

Thank you for taking the time to leave us your review.

I am terribly sorry to hear about your experience in your local store.

I would like to speak with you to gather some additional information as I want to ensure that this matter is reviewed and addressed. As such, I have requested your contact details via Trustpilot and I hope to receive this information soon.

Many thanks,

Kishan

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muy descontenta

Una cama no bien asamblada y llegan a decir asi es la cama fabuloso pagando por el asamble separado pagas 803£ para nada

14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dreams - Dundee-Logo

Antwort von Dreams - Dundee

Good morning Mr & Mrs Pasat,

Thank you for taking the time to leave us your feedback.

I am sorry that you were unhappy with the assembly service. I note that a 2nd visit took place a few days later to ensure that any issues were resolved.

I did try to call you as I wanted to establish if all has now been resolved. However, I was unable to reach you, so I sent you an email. I do hope to hear from you soon.

Many thanks,

Kishan

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr