Found exactly what I needed in the Croydon store. Diane was great, she listened and fully understood my needs. No pressure selling, just a nice, calm environment and chat. I fell in love with the As... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
My daughter was served extremely politely, asked if we would like a coffee, the staff were very patient whilst daughter decided and they also explained the variation of each bed my daughter enquired... Mehr ansehen
Needed a new bed so went back to Dreams in Croydon and spoke to Michael who was very welcoming offering us both a hot drink. After listening to what we needed he offered 'sleepmatch' to confirm which... Mehr ansehen
Deryck was exceptional and answered our seemingly endless amount of questions, he took the time to explain, made sure we understood everything before moving on with the purchase. We both felt very wel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Vom Unternehmen geschrieben
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Kontaktinformationen
4A & 4B Valley Leisure Park, CR0 4YA, Croydon, Vereinigtes Königreich
- 02086 800317
4,8
Hervorragend
448 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
We bought the Charlie ottoman bed
We bought the Charlie ottoman bed. The buying, delivery, and assembly experience were excellent. The delivery crew was punctual and clean and removed all packaging when they finished assembling the bed. We definitely would use Dreams again.
18. April 2025
Everything from instore help to the…
Everything from instore help to the delivery team was spot on!
11. April 2025
Bed is perfect
Bed is perfect. Came when expected in fact earlier than expected didn't have to wait for ages for it to arrive. The 2 lads who came had it up and ready in no time and were so efficient and professional. Would recommend Dreams to every body
5. April 2025
The delivery team were great called…
The delivery team were great called before they arrived can't name another company that does that right day right time I would recommend dreams anytime
4. April 2025
Very cosy and comfortable
The bed is everything i wanted . Very comfortable and I sleep like a baby
29. März 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Company were excellent
Company were excellent. Still coming to terms with the mattress, indentations seem to be appearing after only one week of use.
22. März 2025
Antwort von Dreams - Croydon
Good afternoon Stuart,
Thank you for taken the time to leave us your feedback.
I am truly sorry to hear that you are experiencing an issue with your mattress.
I did try to call you today but as i was unable to reach you, I have sent you an email and I do hope to hear from you soon.
Many thanks,
Kishan
Delivered on time and fitted very well.
20. März 2025
Fantastic experience
Great experience, especially from Deryck at valley park . Made to feel extremely comfortable and not put under pressure . Very friendly and happy gentleman, and also we wasn’t jumped on as soon as we walked through the door in which was brilliant.
15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
The mattress is so comfortable and I'm…
The mattress is so comfortable and I'm getting really good sleeps
15. März 2025
Helpful and friendly staff in the…
Helpful and friendly staff in the showroom
Very quick and straightforward delivery thank you
8. März 2025
Ordered the perfect bed
Ordered the perfect bed, delivery man was great all on time not a problem at all, thanks
6. März 2025
We bought our super king mattress from…
We bought our super king mattress from the Purley way branch and we were looked after excellently by Diana she was so good and knowledgeable.
The delivery of the mattress went well also with the guys "struggling" up our not to large stairs to place the mattress on the bed frame.
All in all a very good experience.
1. März 2025
Very helpful staff
Dreams spent time helping us to choose a suitable and comfortable mattress - the test bed helped narrow things down then we only had to try a few before we knew which was right for us.
The two members of staff we spoke with listened and made good suggestions
14. Februar 2025
Very happy with mattress
Very happy with mattress, very comfortable. Great delivery service and shop experience.
19. Februar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.