Dreams - Abingdon Bewertungen 

168
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Fairacres Retail Park, OX14 1BS Abingdon, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Abingdon Team put us the sleep match machine and then took the time to explain our options and letting us try as many bed options as we wanted. We found this very professional and really customer... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Love our new mattress, got it during the sale offer which made it affordable for us. And we loved the delivery team (Cole & Sam), very helpful and courteous. But when we visited the Dreams Abingdon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service when looking to buy a new bed and mattress. John was extremely helpful and explained differences in various of both which I looked at. Arranged quick delivery and I am very happy wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We needed two mattresses nd chose Dreams s we had previously dealt with them. The mattress selection machine was introduced. It advised Medium grade which is the same as our current mattresses... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. Fachgeschäft für Bettwaren
  3. Schlafzimmermöbelgeschäft
  4. Matratzengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

Vom Unternehmen geschrieben

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
Further Information
In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.

Kontaktinformationen

  • Fairacres Retail Park, OX14 1BS, Abingdon, Vereinigtes Königreich

  • 01235 611536

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

168 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(168)

13.450 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I got good details from store assistant

I got good details from store assistant to choose and decide as per my requirement. This is for my store visit not the product.
Store assistant have enough knowledge on products and verities available in store.
I recommended my friends to visit store and give a try.

12. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Above and beyond!

My 76 year father thought he had added the cost of getting the bed set up, to his order (he hadn't). The team at Abingdon went out of there way to go over to my Dads, and actually help him set the bed up, as I live over an hour away! How amazing is that!

11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Definitely worth going to Dreams.

The staff were very proactive, knowledgeable about the products and made very good suggestions given what our budget and requirements were. I would definitely recommend for friends and family to purchase from Dreams - it was my first time doing so and I think it's very good value for money along with great service in store.

30. Mai 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First Class Service and product

Excellent instore assistance including Sleepmatch system to identify mattresses meeting our needs.
Excellent product knowledge and patience from assistant John.
Altogether a very pleasant and professional experience

28. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abysmal customer service

Visited Abingdon branch and decided to buy a display model mattress and base at half price. The Manageress was hard faced, unhelpful and abrupt, being awkward and non customer service based about delivery that had to be in the following week or she could not sell it to us, even though they had other wrapped items upstairs sat waiting to be delivered. There were very few delivery slots the next week. We left the store without buying due to her poor attitude. As Josh had been so good in store we rang back and bought over the phone. Upon delivery the matress was damaged by the delivery crew, genuine unfortunate incident in our home and so Josh found a replacement display model and was asked to ring us back in 2 days as he was off the next day. I was not able to speak to my partner at work whilst the delivery was happening with regard to whether we wanted another display model or a refund. We never heard from Josh. I did leave it 10 days to see if he would call, but he never. Luckily our discontinued mattress was now on line new, at the same price as the display one so I avoided dealing with the store staff and rang customer services direct. Long story short we got a new mattress cheaper then the display one which was returned. Basically once Josh had the sale with the nice friendly smiley face he had no interest and just fumbled over a reason he had not rang me back and his story did not tie up with the notes the customer service member read to me off the screen.

25. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dreams - Abingdon-Logo

Antwort von Dreams - Abingdon

Good morning Simon,

Thank you for your review. I am sorry for the issues you have had with your mattress and the service in store.

I have sent you an email with a suggested resolution which I hope you will find acceptable. I look forward to hearing from you shortly.

Many thanks

Peter

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr