Donnerberg Bewertungen 

Sehr guter Service und schnelle Abwicklung!
Das Gerät ist ein Traum!

Die Lieferung hat prima geklappt. Das Gerät ist in Ordnung und funktioniert wie beschrieben. Ich empfehle es weiter.

Für den Preis habe ich wirklich ein Gerät erwartet, dass sich deutlich von den anderen auf dem Markt erhältlichen abhebt. Das finde ich leider nicht. Ich hatte bisher ein Massagegerät vom Discounter, dann ein Mittelklasse Gerät und jetzt dieses. Das vom Discounter war nicht wirklich schlechter. Von einem handmassageähnlichen Erlebnis kann ich nicht sprechen.

Ich schreibe diese Bewertung als Enkel einer 83-jährigen Kundin, die bei Donnerberg einen Massagesessel LEXA gekauft hat – und leider sehr schlechte Erfahrungen machen musste.

Vor dem Kauf gab es eine persönliche Beratung, in der der Sessel ausführlich vorgestellt wurde. Der Massagesessel wurde anschließend bestellt und am 18.12.2025 geliefert. Erst nach der Lieferung stellte sich heraus, dass das Gerät laut Herstellerangaben von Personen mit Herzschrittmacher nicht genutzt werden darf. Meine Oma trägt einen Herzschrittmacher, weshalb der Sessel für sie komplett unbrauchbar ist. Diese für den Kauf entscheidende Information wurde weder während der persönlichen Beratung noch beim Vertragsabschluss erwähnt. Hätte sie davon gewusst, hätte sie den Sessel selbstverständlich niemals gekauft.

Die erste Reklamation ging bereits am 26.12.2025 an Donnerberg. Seitdem warten wir auf eine Lösung. Der Vorgang wurde mehrfach mit dem Hinweis auf eine rechtliche Prüfung hinausgezögert. Es gab lediglich einen kurzen Anruf eines Verkäufers mit den Worten „ich kümmere mich“, danach passierte nichts mehr.

Seit Wochen steht nun ein teurer Massagesessel ungenutzt im Wohnzimmer meiner 83-jährigen Oma, während wir weiterhin auf eine Klärung warten. Für uns entsteht leider der Eindruck, dass hier weder kundenorientiert noch verantwortungsvoll mit der Situation umgegangen wird – besonders enttäuschend, wenn es um eine ältere Kundin geht, für die diese Anschaffung eine große Investition war.

Wir hätten uns eine faire und unkomplizierte Lösung gewünscht. Stattdessen fühlen wir uns hingehalten und allein gelassen.

Sehr enttäuschend.

Ich habe seit mindestens vier Jahren einen Massagegürtel von Donnerberg. Nun ist ein Plastikteil im Inneren gebrochen. Auf meine Anfrage hin wurde das Ersatzteil innerhalb weniger Tage kostenlos zugeschickt. Vielen Dank für diesen nicht selbstverständlichen, sehr freundlichen und exzellenten Service!

Tolles Massagegerät zu einem fairen Preis

Klare und schnelle Kommunikation, faire Preise.
Hohe Flexibilität.
Der Kunde steht im Vordergrund.

Sehr gutes Massagegerät

Alles bestens, gerne wieder

Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung

Fragen per Mail wurden schnell, ehrlich und kompetent beantwortet. Gerät entspricht den Erwartungen. Eine Langzeiterfahrung fehlt natürlich noch, aber diese wird wohl nicht negativ ausfallen.

Bereits zwei Tage nach Aufgabe meiner Bestellung ist die Vibrationsplatte geliefert worden. Die rasche Lieferung hat mir imponiert. Weniger erfreut war ich darüber, dass sich in der Bedienungsanleitung kein Hinweis darauf findet, wo die Karabinerhaken für die Schlingentrainerseile an der Vibrationsplatte zu befestigen sind.

Habe etwas bestellt war nicht viel aber es kam super schnell an das finde ich sehr gut weil es ja nur eine kleine Bestellung war
Mfg B. Luce-Fahrensohn

Platte ist sehr stabil, leise und erfüllt meine Erwartung, Kundenservice sehr hilfsbereit.

zuverlässige Lieferung, überragende Qualität

Supereinfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung

Verarbeitung sehr gut. Anwendunhsmoehlochkeoten Umsatz der Ausführung für mehr als nur Macken . Man kann damit Hände auch Füße Waden und Kniekehlen ebenfalls super massieren . Durch selbstbestimmtes Anptessdruck richtig gut zu dosieren individuell

Das Massagegerät ist sehr gut, der Service auch. Die Lieferung war sehr schnell. Die Garantie von 7 Jahren sowie die Ersatzbezüge finde ich auch sehr gut. Der höhere Preis gegenüber den chinesischen Billigprodukten ist in jedem Fall gerechtfertigt. Ich würde es immer wieder kaufen.

Leider keinerlei Rückmeldungen