Dollar Rent A Car Bewertungen 

Betrug bei Abgabe . Alte Mängel wurden gezeigt und dann „gnädigerweise“ teilweise erlassen .
Nachzahlung 170€ .
Filmt den Wagen immer vor Abfahrt.
Haben wir nicht gemacht . Uns hatte man schon informiert , daß der Wagen stark verschrammt ist und sich sogar dafür entschuldigt .
Finger weg von dieser Firma!

Null Sterne würde es eher treffen.
Reine Abzocke. Am Schalter wurde uns jegliche Versicherung aufgeschwatzt. Wir haben unser Auto behütet wie unser Augapfel, und haben es ohne Schramme wieder abgegeben. Problem dabei war, dass wir das Auto vor der Öffnungszeit der Firma Hertz abgeben mussten und somit nicht die Übergabe kontrollieren konnten. Unser Auto hatte keine Macke,alles in bester Ordnung. Es war ein nigelnagelneues Auto (700 km) und angeblich war das Schloss der Fahrertür beschädigt und wir bekamen als "Beweis" ein lächerliches Foto wie der Schlüssel halb in dem Schloss drin steckte wofür uns dann 190 € Reparatur berechnet wurden. Der Schlüssel wurde nicht einmal manuell benötigt um die Tür zu öffnen alles immer per Knopfdruck und Fernbedienung. Auf Nchfrage wie das sein kann wurden wir abserviert und es wurde nicht mehr auf eine genaue Stellungnahme eingegangen. Reine Masche und Abzocke wenn nicht die teuerste Versicherung gewählt wird. Die Firma Hertz und Dollar erschleicht sich das Geld indem sie betrügen. bitte niemals ein Auto über diese Firma mieten

Muscat Flughafen. Der von uns gebuchte SUV stand nicht zur Verfügung. Wir mussten eine Unterkunft in den Bergen noch vor der Dunkelheit erreichen. Somit ein anderes Auto übernehmen und den Aufpreis zahlen. Das ist so nicht üblich. Unter Druck haben wir einen neuen Vertrag unterschrieben und können jetzt kein Geld zurückfordern. Hier wurde eine Stresssituation ausgenutzt.

Der gesamte Preis von 494,49 Euro wurde bereits bei nach der Online-Buchung von meiner Visa Debit Kreditkarte eingezogen - durch Auto Europe. Vor Ort auf Sardinien/Olbia bekamen wir aber von Dollar kein Auto, weil es hieß, dass Debit Karten nicht akzeptiert werden für den Einzug der Kaution und dies ja auch in dem Vertrag stünde. Außerdem ist es meine Kreditkarte, es müsste aber eine von meinem Freund sein, weil er als Hauptfahrer eingetragen und auch kein Zweitfahrer zulässig war.

Da frage ich mich 3 Dinge:

1. Wie kann es für einen User überhaupt online buchbar sein, wenn sich der Hauptfahrer vom Kreditkarteneigner unterscheidet?
2. Wie kann es sein, dass der volle Preis von meiner Debit Kreditkarte eingezogen wird, aber vor Ort die Kaution nicht darüber blockierbar war?
3. Ist es es zulässig, dass solche Bedingungen in mehreren Seiten AGBs versteckt sind, aber im Buchungsvorgang dennoch möglich ist? Durch eine Dropdown Auswahl wäre es ja dann nicht möglich gewesen eine Debit Karte anzugeben und es hätte eine Fehlermeldung geben müssen, als Hauptfahrer und Kreditkarteneigner nicht übereinstimmten.

Vor Ort wurde uns von mehreren anderen Car Rent Firmen bestätigt, dass dies eine gängige Betrugspraxis mancher Autoverleihfirmen sei. Verbraucher werden so hinters Licht geführt und das interessiert in unserem Fall weder Dollar noch Auto Europe! NIE WIEDER!

Mit Dollar haben wir im Jahr 2022 erstmalig Erfahrung gemacht.

Die Mietwagenabholung am 17.09.2022 im Malaga Flughafen vor Ort hat sich kurz vor 23 Uhr zugetragen. 

Der Vorgang hat nur wenige Minuten Zeit in Anspruch genommen. Ich habe den Voucher vorgezeigt und der darin angegebene Betrag iHv 699,02 € auch nachweislich im dafür zuordenbaren Zeitraum abgebucht wurde.
Beweis: beigefügte Kreditkartenabrechnung

Am 06.10. -also 1 Woche nach der Mietwagenrückgabe- habe ich auf meinen Bankkonto von Hertz eine Abbuchung iHv 461,92 € festgestellt. 
Eine Summe, die ich in den Unterlagen nirgendssolches Angebot wurde uns jedoch weder vor Ort noch in den beigefügten Unterlagen unterbreitet.

Im beigefügten Beleg „Rental Record“ wird die Position Credit Card Hold Amount der abgerundete Betrag iHv 616,00 € angezeigt.

Während der Bearbeitung unserer Mietwagenbuchung wurden wir -wie die Jahre zuvor auch- über den auf der Kreditkarte geblockten Kautionsbetrag informiert.

Ein Vorgang, der für uns in allen vorherigen Jahren transparent und kostenklar dargelegt wurde und ohne jede Beanstandung nach der Mietwagenrückgabe vollständig freigegeben wurde.

Bitte sichert euch selbst ab und fragt, ob der Deposit so wie auf der Rechnung abgebildet auch vollständig abgebucht wird.

Liebes Team Dollar: Fragt mich beim nächsten mal doch einfach, ob ich zusätzliche Leistungen buchen möchte. Mit Europcar hat das immer gut geklappt (die sitzen im Málaga Airport schräg gegenüber von euch ;-) )

Haben vorab ein Mietwagen (~200€) für Los Angeles gebucht- uns wurden bei der Abholung am Schalter Versicherungen angedreht die wir nicht unterschrieben, trotzdem zahlten wir am Ende mit zusätzlichen anderen wirren Gebühren 250€.
Bei der Rückgabe des Wagens am Parkplatz des Flughafens wurden wir in einen Parkplatz gelotst. Der Service Mitarbeiter bat uns, den Schlüssel im Handschuhfach zu lassen und zu gehen da nun alles erledigt sei.

Einige Stunden später erhielt ich eine Zahlungsmeldung und eine Belastungsankündigung meiner Amex.
Die Auflistung: 250€ für die Miete, 400€ für Schäden am Auto, 400€ für fehlende Schlüssel. Wie lächerlich- denn die 250€ waren bereits nachweisbar bezahlt und der Rest einfach nur gequirlten Abzocker Schmutz.
Das ganze landete natürlich bei Amex & meiner Bitte die Abbuchung zu blockieren. Amex und Dollar hatten über Monate hin-und her geschrieben, letztendlich war das Recht durch Amex bei uns & Amex hat den fall geschlossen und die Buchung nicht durch gehen lassen.
Zwei Monate später schrieb mich Dollar postalisch an, mit der gleichen Forderung. Diese ignorierte ich, da der Fall bereits geklärt wurde.
Nun erhalte ich postalisch Forderungen einer in Canada ansässigen Firma Shellcocredit mit Hertz/Dollar als Klienten und eben der selben Forderung.

Die Firma habe ich nun an Amex verwiesen und werde weiterhin nicht reagieren.

Fazit; Niemals über Dollar buchen- wirklich niemals.
Unseriös. Hier versucht man nicht nur schon bezahlte Gebühren erneut einzuholen sondern auch noch mit weiteren Tricks Menschen unter Druck zu Zahlungen zu bewegen die sie nicht zahlen müssen.

Die Übernahme eines neuwertigen Toyotas im Flughafen Fort Lauderdale am 4.9. verlief schnell und freundlich, kein Versuch Leistungen aufzuschlagen. Die Rückgabe am 11.9. war ebenfalls unproblematisch. Am 21.9. kam dann eine Abbuchung von über 150 US Dollar auf der Kreditkarte. Die Beschwerde beim Vermittler Check24 ergab nach 4 Wochen die Nachberechnung vo fehlendem Treibstoff. Wir hatten gottseidank die Tankrechnung aufgehoben und dann dauerte die Rückerstattung nochmal 2 Monate! Wegen des unterschiedlichen Wechselkurses fehlen nur 6,66 Euro! Fazit: Finger weg von der Buchung bei Dollar!

Es war ein nagelneues Auto (4 Kilometer gefahren)

Vorsicht Abzocke nach Rückgabe des Leihwagens!!! Es werden Schäden berechnet die nicht angefallen sind!!! Wer hier was mietet ist selber schuld. Flughafen Santiago de Compostela!!!!

Wir hatten aus Deutschland über ein Vermittlungsportal bei Dollar einen PKW ab Flughafen Palma de Mallorca für eine Woche angemietet. Der Shuttlebus nahm uns unmittelbar nach seinem Eintreffen am Flughafen auf und brachte uns, obwohl wir die einzigen Passagiere waren, sofort zur Niederlassung. Dass Dollar zur Hertz-Gruppe gehört, stellten wir erst vor Ort fest. Das Personal war sehr freundlich. Die Anmeldung verlief problemlos und sehr professionell; ein Upgrade-Angebot für + 5.- EUR / Tag nahmen wir gerne an. Erfreulicherweise gab es keine Versuche, uns eine zusätzliche Versicherung aufzudrängen, wie wir schon anderenorts erleben mussten. Das Fahrzeug war ok, auch kleinste Schäden waren mit Fotos in den mir ausgehändigten Unterlagen dokumentiert - vorbildlich.
Als am dritten Tag ein Reifen Luft verlor und trotz Nachpumpens an einer Tankstelle das Problem erneut auftrat, schickte die Niederlassung kurzerhand einen Abschleppwagen, entschuldigte sich für das Problem und übergab uns anschließend ein Ersatzfahrzeug gleichen Typs. Bei Rückgabe des Fahrzeuges wurde dieses von einem Mitarbeiter eingehend geprüft und ohne Mängelfeststellung zurückgenommen. Insgesamt alles ordentlich und professionell.
Die negativen Bewertungen kann ich in unserem Falle nicht bestätigen.
Allerdings stellte ich nach Rückkehr aus unserem Urlaub fest, dass mein Visa-Konto ohne nähere Angaben mit 65,00 EUR belastet wurde; Klärung ist eingeleitet.

Wir (Eltern + 2 Kinder, 1 und 3 Jahre) haben Ende September einen Hyundai Tucson als Mietauto auf Mallorca gehabt. Reserviert war etwas in Clio-Größe, also hatten wir erstmal mehr Platz als gedacht.
Bei der Abholung hatten wir (unsererseits!) größte Probleme mit der Kreditkarte, der Mitarbeiter hat sich allergrößte Mühe gegeben bis es endlich irgendwie funktioniert hat. Hätte nicht jeder gemacht! Rückgabe war auch problemlos und schnell. Vor allem bei solchen Mitarbeitern sehr gerne wieder :)

In Orlando einen Kleinwagen gemietet. Unglaublich, was da für Zusatzkosten entstehen, die erst bei der Rückgabe transparent werden.
Dieses Unternehmen trägt ihren Namen in den Augen. Nie wieder DOLLAR! Abzocke!

Achtung- Rückgabe war eine Frechheit
Wir haben uns auf Mallorca einen Kleinstwagen (Fiat Panda) ausgeborgt - bei der Rückgabe hat der Herr drei kleine schwarze Punkte (Durchmesser ca. 1mm) auf der rückwärtigen Stoßstange gefunden - Kosten 265€ - sind am Foto gar nicht sichtbar - diese Firma sieht uns nie wieder!!!!!! So etwas habe ich weltweit noch erlebt. Das Auto hatte ja einige Kratzer - wurde da jedesmal Geld kassiert und nicht ausgebessert - geht das?

Wir hatten für 1 Woche ein Auto in Catania gemietet über diese webseite. Wir waren sehr zufrieden und begeistert, da es keine probleme mit der übergabe des Autos gab. Können es nur weiterempfehlen.

Wir hatten über Sunny Car ein Mietauto auf Mallorca gebucht und erst nach der Buchung bemerkt, ein Auto von Dollar Car zu erhalten. Aufgrund der schlechten Bewertungen sind wir dann mit einem eher unguten Gefühl angereist ... Allerdings können wir die negativen Erfahrung in keinster Weise teilen: sowohl Shuttle als auch Fahrzeugübernahme und Rückgabe haben einwandfrei funktioniert, die Kaution war binnen 2 Stunden refundiert. Das Auto war zwar nicht mehr neu und wies sehr viele Kratzer und kleine Blechschäden auf, die allerdings im Mietvertrag dokumentiert waren, technisch war es einwandfrei...

Machen einen sehr guten Eindruck bei der Anmietung auf Gran Canaria. Schnell, gutes Upgrade, gutes Englisch. Aber aufgepasst. Bei der Rückgabe wird mit der Lupe auf winzige Kratzer gesucht und natürlich gefunden. Kostet dann 185 €. Scheint eine Masche dort zu sein um Geld herauszuholen. Waren mehrere neben uns, die das selbe erlebt haben.

In Cancun extrem langsam und überfordert. Autos waren nicht verfügbar und Wartezeit ca 3h. Not again!

Ich habe vom 18.09-25.0.2021 einen Mietwagen über Sunny Cars auf Mallorca gebucht. Die Vermietung vor Ort war Dollar Rent a Car. Ich war aufgrund der Bewertungen zuerst sehr skeptisch. Bei der Übergabe wollte man mir keine zusätzliche Versicherung aufschwatzen. Mir wurde lediglich das Angebot unterbreitet, für eine zusätzliche Zahlung von 25 E einen ziemlich neuen Mini zu bekommen. Ich habe das Angebot angenommen. Nach zwei Tagen habe ich ein Luftgeräusch an der Fahrertüre oben bemerkt,und dann gesehen, dass vermutlivh beim Vormieter eingebrochen wurde. Ich habe den Schaden nicht gesehen, aber er war in den Papieren dokumentiert. Dir Rückgabe war erstaunlich unproblematisch und ging sehr schnell. Absolut zufrieden. Würde ich wieder so machen. Die 700 km haben mit dem Auto richtig Spaß gemacht.
K.P.Baier

Wir haben bei billiger-mietwagen gebucht und dort Abholung beim Flughafen ausgewählt. Am Flughafen Palma de Mallorca gibt es kein DOLLAR Schalter zum Fahrzeuge entgegen zu nehmen, sondern man wird vom Flughafenpersonal auf den Parkplatz geschickt wo alle 30 Minuten ein Shuttle kommt. Leider war unser gerade voll. Letzendlich haben wir eine Stunde benötigt um bei den unfreundlichen Damen das Fahrzeug abzuholen.

Kein Seriöser Vertragspartner.
Ich habe online ein Auto gebucht und vor Ort sagte mir die Frau wenn ich 177€ statt 134€ zahle bekomme ich ein besseres Auto.
Am Ende war das ein Aufpreis also zusätzliche Kosten und habe 134 plus 177 €.
Das hat sie nie erwähnt und kann die Rede von Missverständnis nicht sein.
Das ist reine Abzocke.
Nie wieder. Nicht zu empfehlen.