Ewiges Warten auf der 0800 Nummer. Am 2. Tag nach 30 Minuten Warten endlich eine Ansprechpartnerin. Das Gespräch verlief positiv. Die Dame nahm sich Zeit konnte jedoch keine Klärung herbeiführen da... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin wirklich sehr enttäuscht und unzufrieden. Ich habe mit zwei unterschiedlichen Personen vom Kundenservice gesprochen und beide waren äußerst unfreundlich und frech. Ich habe um eine Beratung... Mehr ansehen
Wenn es Minussterne gäbe, würde ich 10 vergeben. Am Telefon meldet sich KI - Menschen, die diesen Service für ihre Mitglieder einsetzetzen müssen Vollidioten sein. Die müssten sich bei Firmen informie... Mehr ansehen
Jedes Mal, wenn man versucht, etwas zu klären, unendlich lange, unnütze Befragungen, da man sowieso nicht da rauskommt, wo man laut Anschreiben angerufen hat. Also nochmal die ganze Abfragerei von vor... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Lößnitzstraße 15, 01097, Dresden, Deutschland
- www.dkv.com
1,4
Ungenügend
84 Bewertungen
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Beitragserhöhung um über 22%
Regelmäßig erreichen mich Beitragserhöhungen.
Mit der neuesten steigt mein KV-Beitrag ab 01.04.2020 um 22,3%! Durch einen Treuhänger geprüft ...
Wo soll das noch hinführen? Niemals würde ich mich wieder von einer PKV abhängig machen.
6. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Service
Ich wollte nur mitteilen, dass ich diese Versicherungsgesellschaft keinesfalls als eine gute Versicherungsgesellschaft einstufen kann gegebenenfalls kann, schlechter Service. Nachdem die Kündigung meines Vertrages durch Clark abgelehnt wurde, habe ich wie besprochen eine schriftliche Kündigung hingeschickt. Daraufhin kam eine mehr als schwammige Zusammenfassung meines möglichen Vertragsendes aber keine Kündigungsbestätigung. Nach telefonischer Rücksprache mit einem äußerst unfreundlichen Mitarbeiters mit... ich würde sagen null Bock Einstellung. Bekam ich heute erneut Post wieder keine Kündigungsbestätigung sondern eine Notiz. Habe dort erneut angerufen diesmal eine genervte Mitarbeiterin am Telefon gehabt, die mit mir dirkutierte. Nun erhalte ich angeblich in drei Tagen eine echte Kündigungsbestätigung. Ich bin gespannt. Die mir vorliegende Vollmacht dass Clark meinen Vertrag verwalten darf hat die Mitarbeiter nicht interessiert.
17. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beitragserhöhungen....
Bin bei der DKV mit mehreren Versicherungen vertreten, in letzter Zeit bleiben mir allem eine lange Bearbeitungszeit von Kostenerstattungsanträgen und bereits die 2. Beitragserhöhung in kürzester Zeit im Kopf. Ich werde das beobachten und ggf. kündigen, schade, dass die stationäre Versicherung (ohne Chefarzt) in dieser Form nur von der DKV angeboten wird und es meines Wissens keine Alternative auf dem Versicherungsmarkt gibt.
31. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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