Modellsport Schweighofer Bewertungen 

Per Vorkasse Flieger bestellt, weil ich den günstigen Sonderpreis haben wollte. Nach nur 4 Tagen haben die mir die Bestellung w/fehlendem Zahlungseingang storniert, mit dem Hinweis ich könnte den Flieger ja nochmal jetzt zum Normalpreis bestellen!! Hab früher viel bei denen gekauft - ab jetzt ist Schweighofer nicht mehr Lieferant bei mir!! Sehr schlechter Service!!!

Rücksendungen werden mE künstlich verkompliziert und passieren ausschließlich auf Kosten des Käufers.
Das kennt man heute zu Tage doch anders, zumal die Preise solche Leistungen beinhalten sollten....

Bitte kaufen Sie hier nicht ein - diese Firma möchte nur verkaufen und bieten im Anschluß keine Service - im gegenteil - man bemüht sich um größtmögliches Verärgern der Kunden.
Telefonsich defacto nicht zu erreichen - schafft man es doch dann ist die Antwort - da müssen Sie ein Mail schreiben - schreibt man ein Mail bekommt man eine sinnlose 0-8-15 Antwort (aus der hervorgeht, das Anliegen nicht gelesen wurde) - ruft man an geht das Spiel von vorne los
Es ist zermürbend und man gibt bald auf

Ich kann nur raten, diese Firma zu vermeiden

Ein Stern ist bei Schweighofer noch 2 zuviel. Ein Unding wie ein Unternehmen sich im www präsentiert und dann aber selbst dilettantisch vorgeht! Hatte einen DJI care refresh code gekauft. Im Abschluss und nach dem Bezahlen, wurde plötzlich einen andere UAS aufgeführt. Sofort wurde dies per E-Mail nachgefragt. Und es geschah NICHTS! Ein Anruf einen Tag später mit dem gleichen Ergebnis. Als der Code dann postalisch im Päckchen kam, wurde festgestellt das diese völlig falsch war. Kostenpunkt des Codes: über 300,00 €! Auch dies wurde unmittelbar digital mitgeteilt. Es erfolgte lediglich eine automatisierte Rückmeldung. Nun ist der Code auf dem Postweg zurück und ich bin gespannt, wie die Sache weiterläuft. Jedoch kann von solch einer wirklich ganz miesen/ nicht vorhandenen Kundennähe nur abgeraten werden.

Habe ein Rc Auto bestellt, das war ok. Aber das Ladegerät ist das Falsche. Mit Fotos und Video was ich gemacht habe keine Reklamation. Auf E-Mails keine Reaktion mehr. Anrufe werde ich nur abgewimmelt auf E-Mail vehrker. Keine Retourbutten auf der Webseite. Das war das erste mal und das letzte mal das ich hier bei Modellbau Schweighöfer bestellt habe. Schade für so ein Großes Unternehmen.

25 Euro Gebühr im Nachhinein weil das Paket nicht bei mir angekommen ist (wurde erneut sogar bestellt inkl. 5€ Versandkosten) Support Team lügt und beschuldigt den Paketdienst die Gebühr zu erheben, Paketdienst erhebt diese Gebühr allerdings nicht was mir auf Nachfrage und Verweis des Paketdienstes auf seine Gebührenordnung bestätigt wurde. Dieses Vorgehen ist eine absolute Frechheit und ich kann jedem empfehlen einen großen Bogen um diesen Saftladen zu machen

Der Kundenservice ist eine Katastrophe, man wartet ewig auf eine Antwort.
Es wird ein Gutschein im Februar 2022 mitgeschick, welcher bereits im Dezember 2021 abgelaufen war.
Auf ein Ersatzteil warten wir seit 4 Monaten. Das Geld ist bereits überwiesen, aber das Ersatzteil wurde noch nicht geliefert, es gibt keine Information darüber wann es kommt oder ob es das Geld zurück gibt.
Die Akkus zum RC Auto lassen keinen Fahrspaß aufkommen, da sie nach 10 Minuten leer sind.
Allgemein ist man mehr mit basteln am Auto beschäftigt, als dass man fahren kann.
Gerne würde ich es wieder zurückschicken.

nach ein paar Jahren wieder mal versucht... GROSSER FEHLER!!!! Ware kam mal wieder defekt.. Service ist unfassbar unfähig... fehlen mir jegliche Worte... RetourLabel bekommen dauert gefühlt eine Woche... Emails Bilde usw.... was ein Theater!!! Das wars nun... NIE WIEDER !!!

Es werden Artikel verkauf, die nicht vorrätig und nicht lieferbar sind - Geld wird vorab einkassiert - Am Ende Probleme mit der Erstattung, die 14 Tage dauert. Alles in Einem: Drei Wochen Ärger mit Modellsport Schweighofer!

Ewig lange Lieferfristen!
Bestellungen unbedingt vermeiden!
Warte schon seit 23 Tagen auf meine Sachen!
Auf e-mails bekommt man keine Antwort!

Ich "durfte" wirklich alles beim Schweighofer erleben. Ich zähle mal alle Dinge auf, in der Hoffnung, dass das wirklich als konstruktive Kritik wahrgenommen wird. Da die Bewertungen hier aber schon lange so aussehen, ist davon auszugehen, dass es dem Schweighofer einfach komplett wurscht ist...
Also: 1. Es wird mit GLS versendet. Ich glaube, hier muss man nicht mehr sagen. Jede Firma, die auf diesen Versanddienstleister zurückgreift, handelt dem Kunden (der auch für diese Dienstleistung bezahlt) nur Ärger ein. Alleine dafür könnte man schon fast nur einen Stern geben. 2. Es gibt keinen Service! Der Schweighofer lebt ausschließlich von Laufkundschaft, die sich vorher nicht ordentlich über diesen Laden informiert haben oder das Risiko eingehen (so wie ich, und ich habe es bereut). Wenn man mal ein Problem hat mit einem defekten Produkt, dann geht der Spaß los... Antworten dauern ewig, und wenn sie mal kommen, haben sie nichts mit dem Problem zu tun. Man bekommt generische E-Mails zurück, die fast schon lächerlich sind. Der Reklamationsprozess ist so dermaßen kundenunfreundlich, dass man es nicht glauben kann, wie so ein Unternehmen in der heutigen Zeit gewinnbringend arbeiten kann. Das lässt sich doch niemand 2 mal bieten. Man muss ein bescheuertes Formular ausfüllen, auf dem dann auch noch so nebenbei hingewiesen wird, dass man 30€(!) Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt bekommt, wenn man die Rechnung nicht mitsendet. Selbst wenn in der Praxis diese "Strafgebühr" nicht erhoben wird, ist es eine Frechheit, so etwas überhaupt in seine AGB zu schreiben. Das steht doch in keiner Relation! Wenn man also das defekte Produkt mal versendet hat, hört man wochenlang nichts mehr. Keine Kommunikation vom Schweighofer, was im Hintergrund passiert. Man muss denen immer hinterherlaufen und hat schon Angst, dass einfach nichts mehr passiert und man bald einen Anwalt einschalten muss.
3. Wie hier auch schon öfters erwähnt: Dinge werden auf der Webseite als lagernd deklariert und werden td. erst Wochen später versendet. Auch hier wieder keine Kommunikation vom Händler, Hauptsache man hat schon mal das Geld eingesteckt. Ab da ist einem der Kunde wurscht. Wenn Dinge als "wird auf Wunsch bestellt" deklariert sind, kann das beim Schweighofer heißen, dass das Produkt erst Monate(!) später versendet wird. Auch hier überhaupt kein Hinweis auf der Webseite.

Fazit: Einfach die Finger von diesem Landen lassen. Die leben ausschließlich von Laufkundschaft. Dort kauft niemand regelmäßig. Ich bin auf alle Fälle kein Kunde mehr dort.

Service ist hier nicht vorhanden, absolut schlecht da nicht erreichbar und es offenbar nur um das Verkaufen geht.
Man bekommt lächerliche Mails zurück die mit dem Thema nichts zu tun haben, vom eigentlichen Service kommt nichts.
Update von Heute:
Service hat sich gemeldet und mitgeteilt daß er sich mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt hat und
sich erneut melden möchte wenn er eine Info bekommen hat.
Also weiter warten.......
Ganz schlecht für mich ist das es keine deutsche Servicenummer zu geben scheint man ist auf Mailverkehr angewiesen, was nicht gerade schnell geht.
Ich hoffe nur das hier eine Lösung gefunden wird, da die Bedienungsanleitung des Herstellers Abgrundtief schlecht ist und ein deutsch/englisches Kauderwelsch den Wenigsten hilft.
Hier wäre eine vernünftige Hotline für deutsche Kunden ein Traum!!!!!

Habe dort für meinen kleinen einen Modelflieger gekauft, beim 2.Flug ist der Regler durchgebrannt. Rückantwort von Schweighofer" wenn der Artikel leichte Gebrauchsspuren aufweist wird von einer Garantie-Reparatur abgesehen!
Seriöse Firmen schicken kurz einen neuen Regler für 5€ und Entschuldigen sich dafür! Also seriös und Kundenfreundlich geht anders! Man liest hier leider, daß sehr viel "billig Ware" verkauft wird und der Service 90% als Kundenfehler abwirkt.
2. Kauf war ok.

Leider keine Antwort auf mein Mail bekommen. Bestelldatum stimmt nicht auf der Rechnungen , Modell schon bein ersten Einsatz Probleme. Sehr schlechter Service werde wohl hier nicht mehr bestellen. Habe ich auch schon bei den Hauptvertreter des Modells ei Volvo ec 160 e bei FM Elektronik beschwert.

Leider schon ein 2. Mal reingefallen. Hier werde ich nicht mehr bestellen. Und ich bitte auch andere Personen solche läden nicht weiter zu unterstützen. Hier muss sich wirklich einiges tun. Selbst der Telefon Kontakt wohl nicht mehr möglich.

Geld immer sofort kassieren per PayPal, dann nach einer Woche durch Anfrage von mir, wie es mit der Lieferung aussieht? Angeblich teile nicht auf Lager. Erst in 2 Wochen. Es war allerdings beim Kauf alles grün!! Auf bitte storno hin kommt die Antwort: gerne stornieren wir ihre Bestellung. Ihr Geld können wir allerdings erst in 14 Tagen zurück überweisen!?!?! Wo bitte liegt das Problem kurz bei PayPal den Button Rückzahlung senden??
Dies finde ich sehr sehr schlecht. Als wenn man mit Geldern handelt, die man nicht hat!!
Ich finde dies ein Unding!

Wie gesagt, schon das 2te Mal hintereinander.

Alles gut, super fast delivery , I’ll recommend the store !

Absolut mieser Kundenservice. Habe ein Modell bekommen wo Teile gefehlt haben und wohl ein Warenrückläufer war. Es war teilweise montiert und defekt. Rücksendung und bekomme es repariert wieder. Da das Modell teilweise montiert war wurde nicht. Kontakt miserabel. Schlichtungsstelle eingeschaltet. Schweighofer lehnt jede Kommunikation ab. Letzter Weg kann nur noch über einen Anwalt gehen. Dies war der letzte Einkauf bei Schweighofer.

Last die finger von diesem Laden lager ware bestelt und nach 2 wochen kein versandt.

Bin schon seit vielen Jahren Kunde und immer zufrieden gewesen. Alle Bestellungen wurden immer rasch geliefert. Wenn es Probleme gab, würde das defekte Produkt ohne Probleme repariert oder zum Hersteller eingeschickt. Meine letzte Bestellung, die große Dalotel 2300 wurde pünktlich geliefert. Heinz G.

Einen günstigen Modster RC Flieger gekauft, um mit meinen Kollegen, die den selben Typ haben, ein paar lustige Stunden zu verbringen. Leider Pech gehabt und ein Montagsmodell bekommen. Kann passieren, hat ja Garantie. Trotz genauer Beschreibung des Problems wurde nach 6 Wochen Wartezeit, der Flieger ohne Reparatur zurückgeschickt. Die Begründung es sei alles in Ordnung. Da ich den direkten Vergleich mit den Fliegern meiner Kollegen habe, kann ich diesen Entscheid nicht akzeptieren. Es ist aber ein Irrsinn ein solch günstiges Modell endlos hin- und herzuschicken. Was nützt mir ein günstiger Shop, wenn ich am Ende 2 Modell kaufen muss?