Insgesamt ein wertiges Produkt, leider gibt es keine ausführliche Beschreibung bzw. Bedienungsanleitung. Weder in Papierform oder online, diese wäre in einigen Punkten sehr hilfreich. Der Einsa... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hallo! Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden! Die Farbe ist schön, endlich nicht grau oder beige. Die Maschine hat sehr viele Funktionen, der Kaffee wird hervorragend. Ich hätte mich über eine au... Mehr ansehen
Die Bestellung wurde erst 2 Wochen nach der Bestellung geliefert, das dauerte schon ungewöhnlich lange. Eine Packung Kaffee war leider an der Vorderseite aufgerissen sodass die Kaffeebohnen heraus fi... Mehr ansehen
Der Bestellvorgang war unkompliziert, auch die Sendungsverfolgung war gut. Das Produkt (Klimagerät Pinguino) ist sehr effizient, allerdings ist der Abluftschlauch etwas zu kurz, wir haben leicht e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über De'Longhi
Vom Unternehmen geschrieben
De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance. Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.
From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.
Kontaktinformationen
Via Lodovico Seitz, 47, 31100, Treviso, Italien
- www.delonghi.com
3,9
Gut
25.708 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles ok bis auf eine Kleinigkeit.
Alles ok, bis auf eine Kleinigkeit.
Das Paket wurde auf dem Kopf stehend geliefert. Hier ist der Transporteur gefragt. Auf dem Paket waren Ausrichtungspfeile angebracht, bei Schäden hätte ich die Maschine direkt reklamiert. Maschine läuft bis heute einwandfrei.
18. Juni 2026
Gute Verarbeitung
Gute Verarbeitung, optisch ansprechend, leckerer Kaffee und verschiedenen Variationen
11. Juni 2026
Sehr gute Komunikation
Sehr gute Komunikation, De'Longhi kann ich wirklich empfehlen, alles reibungslos verlaufen!
25. Juni 2026
Die angegebene Lieferzeit stimmt nicht
Die angegebene Lieferzeit stimmt nicht. Ich habe am 29.6 bestellt, am 8.7 die Trackingnummer erhalten und am 13.7 wurde das Paket zugestellt. Bin sehr enttäuscht. Habe extra keine Siemens genommen, aufgrund der angeblich schnellen Lieferung. Dem war leider nicht so.
29. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Frau Grininger,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Lieferung so stark verzögert hat und wir unsere angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Wir können Ihre Enttäuschung darüber gut verstehen, insbesondere da die schnelle Lieferung für Ihre Kaufentscheidung ausschlaggebend war.
Da das Paket inzwischen bei Ihnen eingetroffen ist, hoffen wir, dass das Gerät selbst Ihren Erwartungen voll entspricht.
Wir wünschen Ihnen wunderbaren Kaffeegenuss.
Klimagerät gekauft - aber nie angekommen
Wir haben ein Klimagerät bestellt. Das nie verschickt wurde und schon längst hätte Eintreffen sollen. Auf Nachfrage, wo denn unser Paket bleibt, wurde eine Rücküberweisung veranlasst (wir haben das Geld auch wiederbekommen) und behauptet, dass das Paket verloren gegangen sei. Auf Ebay konnte nachvollzogen werden, dass es noch gar nicht losgeschickt wurde. Das gleiche ist übriegens vielen anderen Kunden auch passiert. Leider hatte ich diese Rezensionen nicht vorher gelesen - also kein Einzelfall.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung, die Lieferung war gut gepackt, schnell und kam mit DPD zum Abholpunkt. Bin sehr zufrieden.
21. Juni 2026
Gute Qualität
Habe mittlerweile ein Klimagerät und einen Kaffeevollautomat vom Verkäufer Delongi bei Ebay gekauft. Beide Geräte kamen ohne erkennbare Gebrauchsspuren an und funktionieren super.
27. Juni 2026
Lange Lieferzeit
Die Bestellung wurde erst 2 Wochen nach der Bestellung geliefert, das dauerte schon ungewöhnlich lange. Eine Packung Kaffee war leider an der Vorderseite aufgerissen sodass die Kaffeebohnen heraus fielen, schade, wollte diese nämlich verschenken. Daraus wurde jetzt leider nichts.
28. Juni 2026
Ersatzteile Vollautomat
Es gibt eine große Auswahl an Ersatzteile die auf Lager sind und durch das Angebot sehr günstig sind. Einen Stern Abzug gibt es für den langen Versand. Ob es an DPD selbst lag kann ich nicht nachvollziehen.
29. Juni 2026
gut lieferung und schnell leichte …
gut lieferung und schnell leichte handhabung der teile
28. Juni 2026
Neuer Vollautomaten Schrott
Neuen Vollautomaten gekauft, er macht von Anfang an schleifende und kreischende Geräusche.
Support gibt nicht nachvollziehbare Verhaltensregeln an.
Ich möchte jetzt eine neue, richtig funktionierende Maschine haben.
7. Juli 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Herr Grotensohn,
es tut uns sehr leid, dass Ihr neuer Vollautomat direkt zu Beginn ungewöhnliche Geräusche macht und Sie mit der bisherigen Hilfestellung nicht zufrieden waren. Wir können Ihren Ärger darüber absolut nachvollziehen.
Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Support, damit wir den Fall erneut prüfen können.
Super Preis und Leistung!
29. Juni 2026
Abgesehen von der langen Lieferzeit…
Abgesehen von der langen Lieferzeit leider, war die Zustellung durch DPD auch unzufriedenstellend. Haben eine 24/7 DPD Box ums Eck und ich musste nun in die andere Stadt für die Abholung fahren, das ist massiv verbesserungswürdig! Weiters bekam ich täglich auch am Wochenende Erinnerungen, dass das Paket zur Abholung bereit liegt, der Shop allerdings erst montags wieder aufsperrt...
28. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und der Zustellung durch DPD solche Unannehmlichkeiten hatten.
Wir können Ihren Ärger absolut verstehen – der weite Weg zur Abholung und die unpassenden System-Erinnerungen am Wochenende sind natürlich sehr ärgerlich. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unseres Versanddienstleisters ernst und geben dieses Feedback intern weiter.
Wir hoffen, dass das Paket letztendlich unbeschadet bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem bestellten Produkt dennoch Freude haben.
Maschine und Lieferung TOP
Maschine und Lieferung TOP! Ein ganz kleiner Wermutstropfen ist, dass die Voreinstellung der Kaffeestärke noch zu stark ist, der Mahlgrad eins jedoch befinden Bohnen Probleme macht.
29. Juni 2026
Schnelle Lieferung
29. Juni 2026
Super Kaffeemaschine
Super Kaffeemaschine, sehr hochwertig verarbeitet und gut durchdacht. Leicht zu reinigen. Würde sie jederzeit wieder kaufen und restlos weiterempfehlen. Versand könnte minimal schneller werden, aber das ist jammern auf höchstem Niveau.
22. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.