Cuisinieres Grande Largeur Bewertungen 

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le produit (un piano de cuisson Lofra) est excellent. Le personnel de cuisinesgrandelargeur.com est assez disponible et réactif par téléphone ou e-mail. En revanche comme souvent hélas, le service de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La commande était conforme et particulièrement bien protégée. Heureusement car le transporteur n’a pas été aussi soigneux que cuisinière grande largeur. Mais grâce à votre travail en amont, nous somm... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Cinq semaines entre commande (mi-Juillet) et livraison (fin Août). Meme si le délai de livraison a était afficher au moment de le commande le délai de 3 semaines et demi pour l'envoi n’était pas men... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bien pris en charge du début de l'achat du piano de cuisson Falcon jusqu'à la livraison . Entreprise très sérieuse que du bonheur. Je le recommande

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. Schrankmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Cuisinières Grande Largeur est le plus grand spécialiste en France du piano de cuisson toutes marques : Falcon, Smeg, Lofra, Stoves, Lacanche, La Cornue, etc. Mais également d'électroménagers haut de gamme.


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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Serieux et honnêteté du vendeur = Satisfaction du client

Aucun souci sur la parfaite qualité de la livraison et du produit par lui-même.
En revanche, le délai de livraison n'a pas été respecté. En effet, nous avons été livrés plus de trois mois après commande au lieu des quatre à six semaines normalement prévues.
Résultat : nous avons du décaler l'action du cuisiniste et la reporter de plus d'un mois et demie...
Cependant, suite à ce désagrément j'ai bénéficié cette fois-ci sans délai d'un geste commercial correspondant à 50% du montant de la livraison.
C'est suffisamment rare pour souligner cette preuve du grand sérieux de l'entreprise. Merci à eux 👍

28. Februar 2024
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Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour Monsieur Leubeurrier, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour le retard sur le délai initial annoncé pour votre commande et des désagréments qui en découlent. Nous vous avons contacté ce jour au sujet du geste commercial proposé pour ce retard de livraison. Belle journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout est conforme

Tout est conforme
La cuisinière
Le délais ( même plus court que prévu)
La livraison

15. Februar 2024
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Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour Nadine, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous vous souhaitons une excellente journée 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Réponse rapide du SAV sur la demande de facture et les questions sur la livraison. Le colis est très soigné et solide (livré sur palette) la livraison s'est faite dans les délais prévus.

20. Februar 2024
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Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour M. Serrano-Lopez, un grand merci pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis de vous lire. Excellente journée 🌞

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise très sérieuse et réactive.

Entreprise très sérieuse et réactive.
Produit en stock, très bien conditionné. Réception en une semaine contre prévu 6 à 8 semaines dans d’autres magasins…
Possibilité d’avoir un professionnel au téléphone ( important dans les conseils )
Très bonne expérience.

16. Februar 2024
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Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour M. Martin, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Je suis ravie de mon piano Falcon classic deluxe et ma hotte que va avec. Leur site web est très claire et je eu des renseignements complementaires par telephone sans forcer l'achat.
Une fois que la commande a était passée, j'ai reçu des mails régulièrement pour m'annoncer l'état de ma livraison (préparation, dédouanement, prise en charge par l'agence de transport...) . La livraison s'est passée en deux fois, la hotte a était livrée par Agediss et le piano par Heppner et les deux livraisons s'est sont très bien passés.
J'ai aussi achetée chez eux les injecteurs pour adapter le piano au gaz butane car il est fabriqué en mode gaz de ville.
Le piano est d'une beauté époustouflant, un vrai acroche regards ainsi que puissant et performant.

15. Januar 2024
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Antwort von Cuisinieres Grande Largeur

Bonjour Juan, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau piano de cuisson Falcon 😁🍴
Belle journée,
Coline

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait

Achat d’une cuisinière avec un tarif très bien placé . Echange par mail avec retour rapide . Livraison premium au top .
Expérience très positive .
Je recommande .

25. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amoureux de cuisine et assez créatif…

Amoureux de cuisine et assez créatif dans mes recettes, j'ai longtemps cherché un revendeur de la marque La Cornue dans le Nord, ma référence absolue en piano de cuisson, J'ai trouvé sur le site cuisinieres grande largeur ma petite tant recherché : le piano de cuisson Cornufé 110 noir de La Cornue que j'ai commandé sur leur site, par chance il était en stock, une personne de chez eux m'a téléphoné pour prévoir la date de livraison, j'ai du réglé un supplement pour la livraison et ai pris l'assurance de garantie 5 ans. Voila merci à cette société pour la disponibilité, le choix et la livraison dans le delai proposé. Depuis mon épouse est ravie et profite comme mooi de notre fourneau. Je recommande fortement Cuisinieres grande largeur.

15. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un service client nullement à la hauteur des produits vendus

Acheté un piano chez eux d'une valeur de 3700€ en février. Des facilités de paiement sont proposées, mais que si vous payez par chèque comme en 1990. Si vous payez en carte, impossible de payer seulement un accompte, il faut tout régler à la commande.
Non contents de me faire payer des frais de livraison de 99€, malgré le prix du produit, ils ne proposent pas de livraison le weekend.
Face aux difficultés de livraison mes demandes ainsi que celles de la centrale de livraison sont restées lettre morte et après 4 mois (fin Mai), sans jamais proposer une solution, ils m'ont menacé de me facturer 5€ par jour.
Franchement, ce sont des méthodes déplorables, un personnel pas aidant pour un sous et qui se moque complètement de la gamme des produits qu'ils vendent.
La dame de l'entreprise de livraison s'est étonnée de leurs méthodes et m'a informé que le coute pour la livraison le weekend s'élèverait à 100€ en sus des 99 déjà payés. Jamais CGL ne m'a transmis cette info. Ce seront mes parents souffrants qui iront réceptionner la commande.
Je regrette profondément d'être passé par eux, alors un conseil, fuyez, car au moindre problème, il n'y aura aucune concession, aucune considération: le client est un chéquier sur pates.

26. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellents Professionnels du secteur !

Excellents Professionnels du secteur !
Bon conseils sur l'achat d'un piano, nous l'avons depuis un mois et nous sommes ravis,la livraison, le montage ,le réglage à été fort utile par téléphone avec les techniciens disponibles pour le moindre soucis...,mieux que D & B réunient .

28. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV déplorable

4 mois que le SAV nous balade sans explications pour une pièce électrique que l'on peut trouver dans n'importe quel magasin de bricolage, suite à une malfaçon sur un piano tout neuf. Je ne recommande pas !

6. April 2023
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