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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Decisamente migliorato! Da qualche tempo hanno messo la funzionalità che converte in buoni acquisto il credito welfare senza dover accedere alla app. Bravi! Così è molto più utilizzabile. Inol... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho avuto modo di essere seguita da Linda B. per una richiesta di rimborso che era stata inizialmente rifiutata. Linda è stata velocissima e sempre molto gentile nel darmi riscontro e informazioni per... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Negli scorsi anni, ero entusiasta. Quest'ultimo anno, in qualità di referente aziendale, essendo andato via da Coverflex il solito gestore che ci seguiva, non ho avuto un'assistenza adeguata. Ci si po... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

O facto da Coverfelex fazer o árduo "trabalho"/ estudo do mercado que permite a maximização e optimização do rendimento mensal/ anual dos colaboradores por via da isenção fiscal. Como tem um leque am... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice
  2. Kartenverarbeitungsdienst
  3. Anbieter von Werbegeschenken
  4. Personalberatung

Vom Unternehmen geschrieben

Coverflex is the flexible compensation solution that allows companies to reduce costs and maximise their people’s earning potential. Companies can aggregate the management of compensation beyond salary: benefits, insurance, meal allowance and exclusive discounts. Employees can unlock their full earning potential, personalise their compensation package, making choices on how to spend their value on what suits them best by using their personal VISA card and app.

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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assistenza reale veloce

il chatbot mi ha rapidamente re-inviato all'assistenza reale quando è stato chiaro che non riusciva ad aiutarmi, e Arianna è stata molto veloce e disponibile nel support

5. Mai 2026
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Antwort von Coverflex

Ciao Annalisa,

Grazie mille per il tuo feedback!

Siamo davvero felici di leggerlo.

Il nostro focus è proprio questo: mettere i nostri clienti al primo posto. E il fatto che Arianna ti abbia risolto la situazione rapidamente con disponibilità è quello che contiamo di fare ogni giorno.

Il Team Coverflex

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravissimo e gentili mi.hanno.risolto…

Bravissimo e gentili mi.hanno.risolto il problema grazie siete molto disponibili

5. Mai 2026
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Antwort von Coverflex

Ciao Lara,

Grazie davvero per il tuo feedback!

È esattamente questo che vogliamo fare: ascoltare, risolvere e fare la differenza nel percorso dei nostri clienti.
Feedback come il tuo ci motivano a continuare su questa strada e ci aiutano a migliorare ogni giorno.

Il Team Coverflex

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimo servizio

Pessimo servizio, dopo aver implementato i buoni pasto in azienda, fatto convenzionare il bar dove la maggior parte dei mie dipendenti va......dopo un mese non funziona ancora...nonostante i crediti, provato sia con carta fisica che digitale, a nessuno funziona.....servizio cliente inesistente....solo AI, parlare con persone ed avere una reale assistenza è follia. Se avete aziende non fatelo come servizio. Pessimo in tutto

5. Mai 2026
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Antwort von Coverflex

Ciao Pietro,

Ci dispiace che la tua esperienza sia stata così negativa. Un servizio che non funziona dopo un mese è un problema che prendiamo molto seriamente e per questo ci metteremo in contatto con te direttamente per capire cosa è successo e risolverlo.

Ti confermiamo che Il nostro team umano è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, mentre l'assistente AI è sempre disponibile.

Ti ringraziamo per la tua recensione,

Il Team Coverflex

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza col servizio clienti

Ho avuto un piccolo problema con un acquisto effettuato tramite i buoni acquisto Coverflex, ho contattato il servizio clienti un po' nel panico e mi hanno dato subito supporto, sono stati molto gentili e d'aiuto.

4. Mai 2026
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Antwort von Coverflex

Ciao Maria Serena,

Grazie mille per il feedback: siamo felicissimi che il nostro team sia riuscito a risolvere il tuo problema con i buoni acquisto e a rassicurarti rapidamente.

La disponibilità e la gentilezza del nostro supporto sono qualità che coltiviamo ogni giorno, proprio per situazioni come la tua.
Sappiamo che avere qualcuno pronto ad aiutare fa la differenza quando sorge un imprevisto.

Vorremmo approfondire la tua esperienza per assicurarci che tutto sia andato perfettamente: ti contatteremo tramite Trustpilot per raccogliere qualche dettaglio in più e tracciare il tuo percorso con noi.

Il Team Coverflex

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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