Costa Kreuzfahrten - Deutschland Bewertungen 

nie buchen, der kundenservice ist bodenlos mir wurde per telefon gesagt das eine teilstornierung in meinem fall nichts kosten würde, und habe sogar eine bestätigung dazu bekommen. Eine woche später plötzlich eine neue rechnung mit über 80p€ stornogebühren, auf nachfrage und mahnungsschreiben stelte sich das unternehmen tot und am telefon hieß es immer nur man könne da nichts machen. Nicht zu empfehlen

Jederzeit Ansprechpartner, tolle Idee mit den Anstecknadeln am Reverse der Mitarbeiter, welche Sprache sie sprechen, gute Organisation beim ein-und ausschiffen

Die Route mit den entsprechenden Aufenthalten entsprach meiner Vorstellung.

Hygiene, keine Kontrolle von der Crew im auf das Verhalten/ Kleidung der gäste.

Mehrfach Gäste in Bikinis& badeshorts im buffetrestaurant trotz information an den Restaurantchef keine Reaktion

Gast am nebentisch im themenrestaurant in flipflops und shorts offenes Hemd auch keine Reaktion der Mitarbeiter auch auf unseren Hinweis hin

Gebuchten internetpaket day hat auf dem zimmer nicht funktioniert Reaktion des technikverantwortlichen seien sie dankbar wir in der Crew haben noch schlechteres WiFi

Ausgeschriebene ostereiersuche wurde nicht durchgeführt die Kinder hatten sich den ganzen Tag gefreut aber es wurde einfach gecancelt auf Anfrage bei der Rezeption nur die Antwort wir sind dafür nicht verantwortlich das ist nicht unser thema.

Wir haben sehr viele gäste gesehen die sich übergeben haben im Restaurant in den Gängen im lift.

Vor allem die vielem Gäste aus Kasachstan haben sich furchtbar benommen. Beim Buffet wurde aufgeladen ohne ende die Tische waren voller Berge von Essen die hälfte wurde liegen gelassen.

Im Colloseum haben sich die Gäste hingelegt um Plätze zu reservieren oder Kleidungsstücke als Platzhalter genutzt auch hier hat die Crew trotzt information nichts unternommen.

Es war nicht möglich dass Champions-League-Halbfinale zu sehen.

Viele Aktivitäten z.Bsp. Wissens Quiz / Memory Quiz wurden nur im italienisch moderiert.

Für deutschsprachige Kinder war es schwierig auch bei der Animation

Der Service, die Freundlichkeit der Mitarbeibeiter, die Sauberkeit, es war alles perfefekt

Recht einfaches Essen; Fleisch meisten trocken und totgebraten. Zumeist überfülltes Buffetrestaurant. Mehrheitlich übellauniges, abweisendes, arrogantes Personal, selten zugewandt und serviceorientiert. Angesetzte Termine wurden wiederholt nicht eingehalten. Sauber war es; nur deshalb nicht Mindestpunktezahl. Trotzdem: Nie wieder!

Unsere Reise mit der Costa Smeralda war insgesamt sehr schön und unvergesslich. Das Schiff ist großartig, ebenso wie die Kabine – alles war komfortabel und gut organisiert. Das Essen war ausgezeichnet, jeder konnte etwas nach seinem Geschmack finden.
Ein großes Lob geht an unseren Steward Mustufa – er war sehr sorgfältig, freundlich und zuverlässig. Jeden Tag war unsere Kabine perfekt sauber, was wir sehr geschätzt haben.
Was uns jedoch etwas gestört hat, war die Anordnung der Kaffeemaschinen. Außerdem wäre es viel praktischer gewesen, wenn es ein klassisches Buffet gegeben hätte. Wenn ich zum Beispiel nur etwas Salami zum Frühstück nehmen wollte, habe ich nur zwei Scheiben bekommen und musste dann erneut anstehen, um mehr zu holen. Das hat unnötig Zeit gekostet. Auch fanden wir es schade, dass Kaffee nicht den ganzen Tag verfügbar war.
Zusätzlich haben wir laktosefreie Produkte vermisst, insbesondere laktosefreie Milch. Das ist ein Bereich, der definitiv verbessert werden könnte.
Da dies unsere erste Kreuzfahrt war, können wir sie nicht mit anderen vergleichen, aber eines ist sicher – es wird nicht unsere letzte Reise bleiben.

Von Anfang bis Ende alles bestens geklappt. Deutschsprachige Angestellte.Service Sauberkeit alles top!!!!Erste Kreuzfahrt.Costa jederzeit wieder. Rundum perfekt.

Die Reise mit der Costa Smeralda war unsere erste Kreuzfahrt und wir waren äußerst positiv beeindruckt.
Vom Transfer Leipzig-Sanova, die Kreuzfahrt selbst und auch die Rückreise war komplikationslos. Es hat einfach alles geklappt. Die Tagesausflüge, Gastronomie, die Costa-App, alles vom Feinsten. Wir werden wieder kommen.

Gut organisierte Kreuzfahrt. Freundliches zuvorkommendes Personal. Älteres Schiff, Geräuschpegel (nachts) hätte etwas niedriger sein können. Sonst nur Kleinigkeiten (z.B. Sonnenliegen ohne Auflages sehr ungemütlich). Tolles Programm, gutes Essen und leckere Getränke. Sehr gute Stimmung.

Eine sehr interessante und lehrreiche Kreuzfahrt um die Kanaren.

​Wir waren mit unserer Kreuzfahrt auf der Costa Semerala rundum sehr zufrieden. Ein riesiges Dankeschön geht an Alexander und Antonio von der Laguna Bar für die wunderbaren Cocktails und den tollen Service.

Katastrophale Einschiffung in Genua!

Nach einer ohnehin schon anstrengenden Anreise mit dem Flugzeug standen wir als Familie mit zwei Kindern stundenlang im Terminal – ohne Organisation, ohne klare Ansagen, ohne jegliche Unterstützung. Auf Nachfragen gab es nur patzige Standardantworten wie: „Bitte stellen Sie sich an.“

So stellt man sich den Start in einen Familienurlaub ganz sicher nicht vor. Das war schlichtweg unprofessionell und eines Premium-Anbieters absolut unwürdig.

Costa Cruises: Das war unser erstes und ganz sicher letztes Mal. Nie wieder!

Es ist eine positive Erfahrung in allen Belangen eine Kreuzfahrt mit der Costa zu machen. Das Personal immer höflich und hilfsbereit! Am Buffett gab es immer alles ausreichend. Das Unterhaltungsangebot, hervorragend! Sehr gute Betten.
Alles sehr sauber. Wir würden jederzeit wieder mit Costa reisen.

meine erste Kreuzfahrt
war alles bestens

Toll organisiert
Nette Menschen
Tolle Unterhaltung
Von der Ausflüge angeboten kann ich keine Meinung äußern weil der Service nicht benutzt haben
Das essen in Restaurants sehr gut
In gesamt habe ich nicht anders erwartet,das der 2 Reise mit Costa war
Und nicht das letzte

Angenehmes italienisches Ambiente

Sehr gutes Service personal sehr hilfsbereit und zuvorkommend

Anreise über Costa, Einschiffung sehr entspannt und zügig. Kabine wie gebucht und immer sauber. Gesamtes Personal super. Speisen und Getränke so wie wir es bei Costa gewohnt sind( also lecker). Wir haben uns an Bord sehr wohl gefühlt.