Costa Kreuzfahrten - Deutschland Bewertungen 

Die Kreuzfahrt war wie erwartet. Sehr gutes Essen, guter Service. Jederzeit wieder

Perfekt organisiert
Freundliches Personal
Leckeres Essen
Schönes Programm
Wunderbare Stimmung

Costa Smeralda war großartig. Wir sind mit Baby gereist und alle Mitarbeiter waren so lieb und freundlich zu uns. Die Kreuzfahrtstrecke war toll, wir haben viele neue Orte besucht. Das Essen, besonders am Abend, war so unglaublich hochwertig und lecker. Das hat uns überrascht, da es unsere erste Kreuzfahrt war.

Wir werden auf jeden Fall wieder bei Costa reisen.

Es war eine sehr schöne Kreuzfahrt und alle geplanten Häfen wurden angefahren. Was uns besonders gut gefallen hat, war die Sauberkeit auf dem Schiff und die netten Mitarbeiter. Auch fanden wir es schön, dass wir eine Außenkabine bekamen. Vielen Dank dafür. Nicht so gut hat uns gefallen, dass auf Seetagen sehr viele Menschen in den Restaurants sind und man kaum einen Platz beim Frühstück bekommt. Das war wohl unsere schlechteste Erfahrung. Aber auch das Abendprogramm war leider sehr, sehr mäßig. Da gibt es bestimmt noch viel Luft nach oben. Aber insgesamt hat uns vieles gefallen! Danke!!

Ich war zum ersten Mal auf einer Kreuzfahrt und es hat mir sehr gut gefallen.
Ich bin erholt nach Hause zurückgekehrt – voller positiver Eindrücke und Energie.

Leckeres Essen, originelle Getränke und Cocktails, freundliches Personal und Unterhaltung für jeden Geschmack.

Vielen Dank an das gesamte Team der Costa Fortuna! 🚢✨

Wir hatten eine sehr schöne Kreuzfahrt mit Costa. Man spürt wirklich dieses italienische Lebensgefühl an Bord, entspannt, gutes Essen und eine angenehme Atmosphäre. Das Essen war sehr lecker und das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Insgesamt eine tolle Erfahrung und wir würden wieder mit Costa reisen.

Minisuite gebucht, Resterampe - Kabine erhalten.
Völlig verwinkelte Kabine mit Mini- TV, keine Produkte im Bad bis auf eine Miniseife und Duschgelspender in der Dusche.
Schade, Essen war ok. Aber "Suite-" Feeling kommt da nicht auf!

Positiv:
- Buchungsprozess einfach. Schnelle Reisebestätigung und rechtzeitige Zusendung der Unterlagen
- Hervorragendes Ein- und Auschecken: die Koffer werden direkt vom Flughafen an Bord gebracht und umgekehrt vom Schiff zum (End-)Flughafen
- Schiffszustand: älter, aber gut. Alle Bereiche sauber.
- Personal durchweg freundlich
- Service meist sehr gut
- Sprachkompetenz der Besatzung: überdurchschnittlich (Englisch und Spanisch überall gegeben, Deutsch z.T.)
- Deutsch-sprachiger Reisebegleiter
- Hervorragendes Eis-Cafe
- Sehr gute Bedien-Restaurants am Abend
- Bordrutsche
- Jakuzzis (wenn auch meist belegt)

Neutral:
- Häfen z.T. abgelegen (La Romana, Amber Cove, Grand Turk, Cabo Rojo), nur über Tendern erreichbar (Catalina Island, Samana) oder schlicht hässlich (Guadeloupe). So ist man dort auf Vor-Ort Angebote, Landausflüge oder das Schiff selbst beschränkt.
- Costa Landausflüge: von der Qualität her sehr unterschiedlich und oft überteuert (Interessanterweise gibt es an Bord noch reduzierte Angebote, z.B. 4 Ausflüge für 199 €. Ausserdem gibt es Online oder Vor-Ort durch lokale Anbieter viele günstige Trips)
- Getränkeangebot im Paket: Auswahl etwas bescheiden; Qualität aber meist gut
- Entertainment: kaum spektakuläre Shows im Theater; Musik in den Bars wenig ausdifferenziert (Pop/Rock, Klassik, Jazz) und mit durchschnittlicher Qualität

Negativ:
- Schiffsstil: ziemlich antiquiert; Bestuhlung sehr einfach
- Kabinen: Dusche mit Vorhang (allerdings sauber)
- Bars: bis auf die Grand Bar lieblos und ohne Konzept
- Büffet-Restaurant: schlechte Anordnung der Speisen (Dadurch immer lange Schlangen), wenig Auswahl und bescheidene Qualität
- Pools: recht klein und unspektakulär
- Spez. Schiffsaktionen wie Himmelsbeobachtung ausgefallen und Parties z.T. etwas chaotisch organisiert

Südamerika mit Costa Favolosa.
Ich habe freundliche und engagierte Mitarbeiter kennengelernt. Die zwei Shows (Voice of the SEA und Jukebox) waren brillant. Dank den Akteuren.
Fast alle Durchsagen fanden in portugiesisch oder spanisch statt. Englisch schien keine Option zu sein.
Dabei fiel auf, dass es mehr Marketing als wichtige Informationen waren.
Die digitalen Lösungen wurden offensichtlich nach dem Bananen - Prinzip entwickelt (Am Markt reifen lassen). So konnten Ausflugsdaten in der App und auf den Screens am Treffpunkt nicht zeitnah aktualisiert werden. (Confusion pure.). Der Posteingang der App ist ausschließlich mit Spam (Werbung) vollgestopft. Wichtige Informationen wurden per Zettel mit einer Zeitverzögerung von meistens 4 Stunden an der Kabine abgelegt. Das ist einfach nur lächerlich.
Der Gipfel war, dass selbst der Bereich der Rezeption für Verkaufsveranstaltungen und Partys mit sehr lauter Musik genutzt wurde sodass eine vernünftige Kommunikation mit der Rezeption kaum möglich war.
Ich bedauere die engagierten Mitarbeiter, welche sich große Mühe geben, unter diesen Bedingungen die Gäste zufrieden zu stellen.
Diese Erfahrungen lassen den Schluss zu, dass der Verkauf Priorität hat. Man fühlte sich wie im Shoppingcenter. Mit entspannter Atmosphäre hat das nichts mehr zu tun.. Die tagsüber fast halbstündlich laufenden.Werbedurchsagen nervten einfach nur Die Zufriedenheit der Kunden scheint zweitrangig zu sein. Vielleicht sollte das Management das Konzept noch einmal auf den Prüfstand stellen.

Gut organisiert. Sauberes Schiff, gutes Essen und angenehme Abendunterhaltung. Fitnessbereich sowie der Indoorpoolbereich viel zu klein!

Es war interessant auf einem Schiff eine Woche zu verbringen, es hat aber nicht gereicht alles zu entdecken

Rückbuchungen von abgesagten Ausflügen hat einwandfrei und schnell geklappt.

Die schlechteste Kreuzfahrt die ich je gemacht habe. Costa hat uns eine Kabine und Services verkauft um viel Geld, die letztendlich nicht unsere Erwartungen erfüllte.
Nie wieder Costa !

Wir haben mittlerweile die dritte Kreuzfahrt mit Costa gemacht und uns gefällt das komplette Konzept. Auch auf dieser Reise war wieder alles hervorragend organisiert und es gab fast keine Probleme.

Costa Smeralda - über Civitavecchia/Rom, Savona, Marseille, Barcelona, La Goulette/Tunis, Palermo nach Civitavecchia/Rom

Wir hatten uns auf eine entspannte und erholsame Auszeit auf See gefreut, doch dieses Gefühl stellte sich leider nicht ein. Statt Ruhe und Genuss überwogen Unruhe und mehrere Beeinträchtigungen.

(+) Positiv hervorzuheben ist zunächst das moderne und ansprechende Design vieler Bereiche des Schiffes. Das Angebot an Unterhaltung war vielfältig – es fanden zahlreiche Programmpunkte statt, sodass meistens etwas geboten wurde. Besonders gut gefallen haben uns das leckere Eis sowie die Pizza, die qualitativ überzeugen konnten. Beim Abendessen haben wir einen Tisch zur alleinigen Nutzung in einem angenehm dunkleren Bereich bekommen. Das hat uns sehr gut gefallen, da die übrigen Bereiche sehr hell beleuchtet waren. Durch das gedämpfte Licht war die Atmosphäre deutlich gemütlicher. Ebenfalls positiv war der schnelle und reibungslose Sicherheitscheck beim Einchecken sowie während der Aufenthalte in den Häfen.

(-) Leider gab es jedoch auch einige Punkte, die unseren Gesamteindruck deutlich getrübt haben. Sehr störend empfanden wir die Durchsagen an Mitarbeiter, die in unsere Kabine zu hören waren. Auch während der Mahlzeiten wurden wir durch Durchsagen und Werbung für kostenpflichtige Restaurants unterbrochen, was als sehr unangenehm empfunden wurde. Generell ist uns aufgefallen, dass es wenige kostenlose und viele kostenpflichtige Restaurants gibt, während typische italienische Gerichte – beispielsweise Pizza – leider nicht im unbegrenzten Angebot enthalten waren.

Die Qualität und Präsentation der Speisen in den Buffetrestaurants war wechselhaft. Die Nudelsorten und Saucen wechselten wie die Eissorten häufig, was grundsätzlich positiv sein kann, jedoch fehlte dadurch Konstanz im Angebot. Die Brötchen waren hart, und die Spiegeleier waren durch lange Warmhaltezeiten angetrocknet. Darüber hinaus gab es nur eine kleine Auswahl an Marmeladen, Aufschnitt und kein Nutella. Angetrocknet war ebenso der Kartoffelbrei sowie weitere Beilagen im Abendrestaurant, und verschiedene Gerichte wurden leider lauwarm beziehungsweise kalt serviert. Außerdem waren die Speisen in den Buffetrestaurants nicht auf Deutsch ausgewiesen, was die Auswahl erschwerte. Das Buffetrestaurant auf Deck 8 verfügte zudem leider nicht über Kissen, die auf die mit Leder überzogenen Bänke und Stühle gelegt werden konnten, um empfindliche Blasen zu schützen. Ein weiterer negativer Punkt war die Bedienung an einer Bar auf Deck 6, wo wir trotz offizieller Öffnungszeit weggeschickt wurden. Auch die Wartezeiten an der Rezeption waren aufgrund der geringen Anzahl an geöffneten Schaltern oft sehr lang, sodass hierfür mehrere Stunden aufgewendet werden müssten.

In unserer Kabine gab es zudem seit Beginn einen roten Fleck auf dem Bettlaken, was hygienisch nicht akzeptabel ist. Ferner gab es nur eine kalte, dünne Decke in unserer Kabine, kuschelige Decken fehlten auch auf Nachfrage bei der Rezeption komplett. Die Klimaanlage kühlte zudem nicht immer zuverlässig, und auf den Hauptdecks 6, 7 und 8 war es häufig unangenehm kalt.

Besonders belastend war der starke Bass der täglichen Abendveranstaltungen, der bis etwa 01:00 Uhr nachts deutlich in unserer Kabine zu hören war. Auch an dem Seetag war der Bass bereits ab 10:30 Uhr hörbar. In Kombination mit den lauten Geräuschen am frühen Morgen durch andere Mitreisende auf dem Flur war eine ungestörte Nachtruhe und damit eine ausreichende Erholung nicht möglich. Schade war, dass einige Abendveranstaltungen, darunter „Deal or No Deal“ und der „ABBA-Abend“, nur sehr kurz dauerten und anschließend durch weniger interessante Programmpunkte ersetzt wurden, weshalb wir uns in die Kabine zurückzogen und den lauten Bässen trotz Ohrenstöpsel lauschen mussten.

Unverständlich war außerdem, dass Tunis aufgrund angeblich zu starken Windes nicht angelaufen wurde – obwohl die Wettervorhersage gute Bedingungen und keine Warnungen angezeigt hatte. Ebenso ausgefallen war das Event mit Blick in die Sterne bei ausgeschalteter Beleuchtung ohne Nennung eines Grundes. Auch die Transferfahrten entsprachen nicht den Angaben: Statt ins Stadtzentrum wurden wir lediglich für viel Geld an den Rand des jeweiligen Hafens gebracht. Die hohen Kosten für den Transfer hätten zudem nicht so hoch ausfallen müssen, wenn näher am Rand des Hafens angelegt worden wäre.

(=) Aufgrund der voran beschriebenen Beeinträchtigungen werden wir vorerst keine neue Reise buchen. Eine Buchung wird erst wieder in Betracht gezogen, sobald die Beeinträchtigungen behoben sind.

Wollte online buchen und ist nicht aktualisierte, die günstigen lockangebote sind nie verfügbar...und das war nicht das 1.mal ..seit 10 Jahren nur Stress mit Costa

Insgesamt war die Kreuzfahrt okay, aber die Sprache an Bord war spanisch englisch italienisch französisch, leider wenig deutsch besonders bei den wichtigen Durchsagen waren diese schwer zu verstehen.
Die Durchführung der gesamten Kreuzfahrt inklusive An- und Abreise war gut organisiert

Es wird von Costa alles hervorragend organisiert. Es war eine traumhaft schöne Kreuzfahrt

Es war die erste Kreuzfahrt. Ein sehr schönes Schiff, ganz toller Service, alles Sauber. Das Personal super nett und immer hilfsbereit. Einen Stern Abzug, weil hauptsächlich auf italienische und spanische Touristen ausgelegt, sämtliche Show's und Aktivitäten. Auch Durchsagen in deutscher Sprache kaum verständlich. Service, Essen und Kabine super.

Im Juli 2025 wurde eine 35 tägige Kreuzfahrt von Costa abgesagt. Seit September 2025 kämpfe ich um die Teilerstattung des gebuchten Rückflugs von Dubai nach Barcelona.
Mit immer neuen Manövern von angeblich gesendeten Emails, die meine Bankdaten abfragen sollten und weiteren Emails die meine Bankdaten abfragten wurde ich bis heute hingehalten. Jedes Mal mit einer Entschuldigung, dass da etwas bei Costa schiefgegangen ist. Eine Zahlung ist nicht erfolgt. Meine Bankdaten habe ich über die Zeit mindestens 8mal gesendet.
Auf 2 weiteren kurzen Kreuzfahrten mit Costa habe ich erfahren, wie ständig Geld bei Getränken und anderen Gelegenheiten aus der Tasche gezogen wird.
Jede Menge Werbung ohne Gegenleistung.
Mein Fazit: NIE WIEDER COSTA
Leider wurden auch von der Fa. E-HOI, dem Vermittler der Kreuzfahrt nur bedauernde Emails gesendet. Das Lesen derartiger Emails ist reine Lebenszeitverschwendung.