No pongo 0 estrella porque no puedo. No me dejó elegir punto de recogida, imposible contactar con atención cliente, repartidores no llaman por móvil y ponen motivos como "rehusado" cuando no estás... Mehr ansehen
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Hola ! Acaban de entregarme un paquete en una localización distinta a la de mi casa, llamándole y diciéndoles expresamente que estoy en casa y que. Me lo entreguen aquí. El pedido : 639957103805... Mehr ansehen
Hasta ahora había tenido una buena experiencia. Pero el mes pasado una empleada llevaba un paquete para entregar, me llamó, me pidió las indicaciones para llegar a mi casa para acto seguido decirme qu... Mehr ansehen
El servicio ha sido nefasto. Me tenían que entregar un paquete en 2 días. No lo dejaban en las oficinas de Correos porque ponían que no se localizaba el destinatario. No he podido contactar con nadie... Mehr ansehen
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Un servicio poco fiable, poco ético y totalmente recomendable evitar
Una experiencia absolutamente vergonzosa. La empresa miente deliberadamente diciendo que no había nadie en casa cuando eso no es cierto, solo para evitar hacer la entrega y enviar el paquete directamente a un punto de recogida.
Lo más grave es que se trata de paquetes grandes y pesados, difíciles de transportar, y los puntos de recogida no están ni siquiera cerca, lo que convierte la recogida en un auténtico problema para el cliente.
Esta práctica no parece ser un error puntual, sino algo habitual, lo que demuestra una falta total de profesionalidad y respeto. La desfachatez de mentir sobre intentos de entrega inexistentes es, sin duda, lo más indignante del comportamiento de sus empleados.
Un servicio poco fiable, poco ético y totalmente recomendable evitar.
Hipermontigala me cobrò 3,99 eur para…
Hipermontigala me cobrò 3,99 eur para entrega a domicilio de ambientador de hogar
Correos no lo ha entregado(estamos siempre en el domicilio)alegando averia en furgoneta....lo mismo que a 45 personas màs de mi poblacion(Palamos)...cuando sus coches circulan por el pueblo con tranquilidad...tb ha retrasado la entrega dos dias.....Considero estafa que te cobren por un envio que he tenido que recoger en punto de entrega(tanto por parte del vendedor(hipermontigala) como por parte de correos express
Nefasto
Sobre Correo Express en Mérida.
Nefasto. Tienen por norma indicar que estoy ausente sin comprobar si es cierto o no, así no se molestan en subir el paquete y me obligan a ir yo a por él.
Estoy siempre pendiente de las llegadas de los paquetes, siempre estoy en casa pues soy una persona dependiente, vivo en un tercero sin ascensor y salir de casa para mí es un problema grave. Además, veo la hora en que indican que he estado ausente y suele ser en un intervalo estrecho de tiempo, por lo que a esa hora estoy más pendiente que nunca, pero no se molestan nunca en llamar, siempre siempre indican que estoy ausente y así se evitan tener que hacer su trabajo.
En mi penúltimo pedido llegaban suplementos alimenticios necesarios para mí condición. Ya no tenía, razón de más por la que estaba muy pendiente de la llegada del paquete. Hicieron, supuestamente, tres intentos de entrega, y siempre indicaban que yo estaba ausente. Finalmente, ante mi queja a la empresa vendedora, me lo trajeron, dos semanas después del primer intento y a pesar de mi necesidad de tener ese paquete.
Es que además ni se molestan en llamar por teléfono como hacen otros transportistas. ¿Para qué iban a hacerlo si su prioridad es no hacer su trabajo? A ver, señores, yo pago unos gastos de envío para que me traigan el paquete a casa, no para ir yo a recogerlo...
Mi último pedido ha sido un par de libros. De nuevo indican que yo estaba ausente (curiosamente, 5 minutos antes de la hora en que supuestamente yo no estaba en casa según Correos express, me llegó un paquete de otro transportista, sin el menor problema).
En esta ocasión lo dejaron en un punto para mi recogida, y desde aquí digo ya que no voy a ir a recogerlo, entre otras cosas porque no puedo. Eso sí, voy a poner quejas por todos lados de la política de entrega (o no entrega más bien) que tiene esta gente.
PD.: Les da igual las quejas. Una vez más no me entregan el paquete. Esta vez sí llamaron al timbre, pero un instante después me llegó mensaje de que dejaban aviso en el buzón, para qué subir si les es más fácil que el cliente se mueva hasta la oficina de Correos... Pero claro, yo no me puedo mover hasta allí, así que, vuelvo a poner queja al vendedor. Al final los vendedores se acabarán cansando y se buscarán a otro transportista...
A encomenda foi dada como entregue
A encomenda foi dada como entregue, sendo que não a recebi, nem qualquer tentativa de contacto. O apoio ao cliente é inexistente.
Hasta ahora había tenido una buena…
Hasta ahora había tenido una buena experiencia. Pero el mes pasado una empleada llevaba un paquete para entregar, me llamó, me pidió las indicaciones para llegar a mi casa para acto seguido decirme que no me lo entregaba, estando a unos metros de mi casa. Se lo comenté y me dijo, te llamo en 10 minutos. Está claro que era una excusa, pero viendo que no llamaba, le llamé yo a los 45 minutos, y evidentemente se había ido al almacén y no iba a pasar. Llevo desde entonces intentando contactar con correos para comunicarlo y no hay manera. Ni por redes sociales, ni por correo, ni por la web. ¡Es increíble! Desde entonces estoy muy disgustada con ellos.
Perdida de paquetes
Perdida de paquetes, fecha de recogida de paquetes fuera de fecha. Mala atención.
REPARTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMOS
Retraso injustificado de más de 2 semanas para entregar un paquete,todavía no recibido.No atienden por teléfono,no responden a mails.Un servicio pésimo.
Totalmente desaconsejable.
Informação falsa
Recebi uma chamada de alguém que não falou. Tentei devolver a chamada e ninguém me atendeu, nem ao fim de mais de 20 tentativas. Desliga-me a chamada o não atendeu. Enviei mensagem ao motorista que ignorou.
Estou em casa e ninguém tocou à campainha!
Tentei falar com a empresa e só há atendimento automático, não reconhecendo os números que solicitam.
Avisei também o motorista que ia fazer a reclamação no Portal da Queixa!
Sei que é véspera de Natal, mas ao menos dêem uma satisfação!
Eficacia de un repartidor
Pongo un 5, por el repartidor de la zona de sarria. 10 en amabilidad, en servicios y eficacia
Numa palavra: péssimo. Em duas: muito péssimo
Enviaram e-mail 3 vezes para fazer a recolha de uma encomenda que nunca chegou a ser feita. Num dos emails (no dia 20/11/2025) perguntaram se podiam fazer a recolha entre as 16:56 e as 17 horas do dia 20/11/2025. Este email foi enviado nesse mesmo dia às 17h30. A representação da incompetência é esta transportadora. Péssimo.
Estafadores
Una vergüenza llevo una semana sin recibir el pedido, seguimiento inexistente y no hay forma de contactar con la empresa. Eviten esta empresa a toda costa.
Lamentable
Intentaron entregar el paquete y no había nadie, y en el estado ponía que lo habían dejado en la Oficina de Correos, voy y no saben nada. Y no puedo contactar con nadie para saber dónde está el paquete, ya que el número es un bot.
Atención al cliente inexistente. Reza por no tener un problema.
Tenía que recibir un paquete (9333330103521682) en mi domicilio y, de repente, lo han dejado en un punto de entrega muy lejos de mi casa indicando que es el "punto seleccionado", como si lo hubiera elegido yo. Es mentira. Intento contactar con atención al cliente y no tienen. En el teléfono te atiende un robot que no sirve de nada (solo información sobre el envío). En el chat de la web, lo mismo. Ahora, tengo que ir a kilómetros de mi casa a recogerlo o quedarme sin mi pedido y no puedo hacer nada.
Hace años tenía una tienda online y siempre intentaba enviar con ellos porque daban un servicio buenísimo. En los últimos años ha pasado de ser de las mejores compañías de paquetería a una de las peores (y ya es decir).
Delincuentes que asaltan viviendas
Como no estaba cuando tenían que entregar el paquete, lo tiraron por la valla. A la hora se dieron cuenta de que ese paquete era para devolverlo porque habia cancelado la entrega. Entonces volvieron, saltaron mi valla, hallanaron mi casa, cogieron el paquete y se largaron. El conductor/asaltante/delincuente era latino. Lo tengo grabado en la camara, la cual ignoraron. Reclame a correosxspress y me ignoraron. Voy a poner una demanda judicial, aunque lo que más me alegra es que la empresa que los tenía contratados ha rescindido el contrato con correos express en toda España
Trabajan como delincuentes.
Absolutely awful service
Absolutely awful service! My package was marked as delivered on November 27 but has not arrived.
My residence is a gated apartment complex with an intercom system, making successful delivery impossible without a courier contacting me directly. I was present at home for three days waiting for this delivery.
My subsequent investigation found conflicting information: Correos Express chat claimed the parcel was at the local Correos office, but the manager of that office stated they never received it. The package is currently missing and I can't even clime a missing package because when I try to fill up the reclamation form on the Correos Express website , their system doesn't recognize the tracking number! I can't find anybody who is responsible for all this mess. Complete nightmare.
Nefastos. No contratar
Envío 6183000787239208. Nunca pasaron a recoger el paquete. Imposible contactarles porque el telefono es una grabacion y a los formularios webs no dan respuesta. Cancele el servicio y no me devuelven el dinero. Son una estafa.
Terrible delivery service
Terrible delivery service. They won't even ring the doorbell but will say that you weren't home. Happened more than once. Any company using this service doesn't care about their customers.
Es vergonzoso que no se pueda hacer una…
Es vergonzoso que no se pueda hacer una reclamación ni contactar con nadie en atención al cliente. Los repartidores dejan los pedidos donde les da la gana.
la peor empresa de reparto de España
la peor empresa de reparto de España, nunca reparten sus productos al domicilio, primero dicen que tu paquete se retrasa, que lo intentaran enviar el próximo día hábil, luego dicen que han ido al domicilio y que no estabas, lo cual es una gran mentira porque me lo han hecho ya varias veces y he estado sin salir de mi casa para recibir el paquete y no ha tocado nadie, siempre me toca ir a su almacén a recoger mi paquete. Yo empiezo a valorar negativamente también a las empresas que trabajen con Correos Express porque es increíble lo mala que es, a ver si así dejan de trabajar con esta empresa nefasta.
Functionalities in the website do not…
Functionalities in the website do not work, the automatic call center does not work properly, impossible to contact them.
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