Ich erhalte in kurzen Abständen Zahlungsaufforderungen von Debtist. Ich hatte bei CopeCart einen Kurs gebucht, den ich abgesagt habe. CopeCart hat darauf bei Paypal meine Zahlungen storniert. Ich habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine ehrliche Bewertung zu Copecart Ich vergebe einen von fünf Punkten – und das aus gutem Grund. Nun sind es 4 Sterne , nachdem ich mit dem Teamleiter gesprochen habe und wir eine absolute L... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze CC seit Jahresbeginn und bin zufrieden mit den Abläufen. Besonders gut finde ich den Support, der sich zueitnah meldet. Es wird auch ein persönliches, individuelles und sehr freundliches Onb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
CopeCart ist sehr intuitiv zu bedienen - das ist ein echter Pluspunkt, vor allem wenn man kein Freund von Technik ist. Einfach und übersichtlich und mit der Möglichkeit dem Support Fragen zu stellen -... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #27 der 37 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen
Vom Unternehmen geschrieben
CopeCart ist eine Shopsoftware, die sich um automatisierten Rechnungsversand, anbieten der Bezahlarten und Auszahlung Ihrer Einnahmen kümmert. Einmal anmelden, alles drin.
Kontaktinformationen
Rosenstraße 2, 10178, Berlin, Deutschland
- support@copecart.com
- www.copecart.com
4,2
Gut
757 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Zuverlässig, engagiert und seriös!
Ich habe online ein Buch bestellt, dessen Kauf über copecart abgewickelt wurde. Als ich mich nach der Buchlieferung erkundigte, kümmerte sich eine freundliche Mitarbeiterin sofort darum. Der Buchautor hat sich mittlerweile auch gemeldet (die Verzögerung war technisch nachvollziehbar bedingt), das Buch ist mittlerweile auch im Briefkasten gelandet. Alles prima! Habe mich in der kompletten Kommunikation sehr gut verstanden gefühlt und mir wurde freundlich, schnell und zuverlässig geholfen. In Zeiten von anonymen Chatbots und Warteschleifen keine Selbstverständlichkeit! DANKE.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Stephan Buchholz,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und die freundlichen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen rund um die Buchlieferung schnell geklärt werden konnte und Sie sich während der gesamten Kommunikation gut aufgehoben gefühlt haben. Gerade bei Verzögerungen ist es uns besonders wichtig, transparent, zuverlässig und persönlich zu unterstützen.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns – wir sind jederzeit für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Alles bestens bei Fragen geregelt
Alles bestens bei Fragen geregelt.
Sehr guter Support.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Karolin Ewald,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass CopeCart ihr Anliegenlösen konnte.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Mein Anliegen wurde schnell und…
Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Auch der damalige Kauf über CopeCart war reibungslos und nicht zu beanstanden. Ich habe rundum gute Erfahrungen gemacht!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Manuela Brechlin,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass CopeCart ihr anliegen schnell und unkompliziert gelöst hat.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Ich nutze Copecart seit mehreren Jahren…
Ich nutze Copecart seit mehreren Jahren und hatte im letzten Monat einige Anliegen mit dem Kunden-Support zu klären: Immer Schnelle Hilfe erhalten - Goldwert!
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Annett Zupke,
vielen Dank für das schöne Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie CopeCart seit mehreren Jahren nutzen und unser Kunden-Support Ihnen immer helfen konnte.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Der Kundenservice ist unbefriedigend
Der Kundenservice ist leider nicht zügig. KI übernimmt aber löst nicht das Problem. Viel zu langsam bei Anliegen und Problemen.
19. Dezember 2025
Antwort von CopeCart
Hallo kokoser,
vielen Dank für Ihr Feedback gegenüber unseres Kundenservices.
Damit wir ihr Problem lösen können, würde ich sie bitten sich unter quality-management@copecart.com bei uns melden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen es, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Ein Support (Christian) der sehr…
Ein Support (Christian) der sehr schnell und umfassend reagiert. Klasse!
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Volker Köhmann,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback.
Ich werde Ihr Lob an meinen Kollegen auf jedenfall weiterleiten.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
TOP Kundenbetreuung
Ich habe soeben die beste Beratung ever gehabt. Heutzutage ist es wirklich selten. Danke Olivia Czwarno.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Jolanta Liesener,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Ich werde Ihr Lob an die Kollegin auf jedenfall weiterleiten.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Antwort von CopeCart
Hallo juri meling,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Super Mitarbeiter, sehr engagiert!
Ich habe im August 2025 250€ über dieses Unternehmen als Starter investiert, nach kurzer Zeit wurde ich von einem „angeblichen“ Mitarbeiter angerufen.
Wie sich jetzt heraus stellte, war das ein Betrüger der Firma Kaphafen.
CopeCart hat jetzt dafür gesorgt, dass ich zumindest das ursprünglich investierte Geld zurück bekam.
Vielen Dank für diese direkte Hilfe. 👍
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Astrid,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.
Damit Ihr Anliegen individuell und transparent geprüft werden kann, bitten wir Sie, uns alle relevanten Informationen (z. B. Bestellnummer, Zahlungsbelege, E-Mail-Adresse) direkt per E-Mail zu übermitteln:
quality-management@copecart.com
Wir verstehen, dass die geschilderte Situation sehr frustrierend ist. Gleichzeitig ist es uns wichtig, jeden Fall sorgfältig und auf Basis konkreter Informationen zu prüfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Quality Management Team
Problem gelöst - unglaublicher Aufwand
*Erneutes Update:
Der Fall wurde inzwischen vollständig gelöst und der Betrag erstattet, daher gibt es einen weiteren Stern. Allerdings passierte das erst nach langer Abweisung, mehrfachen Ablehnungen und der Veröffentlichung dieser Bewertung.
Dass bei einem klar dokumentierten Sachverhalt erst öffentlicher Druck notwendig war, um eine korrekte Lösung zu erreichen, ist für uns enttäuschend und nicht kundenorientiert.
---
Nach mehreren Jahren Zusammenarbeit erhielten wir plötzlich ein Inkassoschreiben. CopeCart hat uns später schriftlich bestätigt, dass uns zuvor weder eine Rechnung noch eine Zahlungsaufforderung oder Mahnung zugestellt wurde.
Trotzdem wurden Inkasso- und Zusatzkosten verrechnet. Wir bezahlten den Betrag zur raschen Klärung, da uns zu diesem Zeitpunkt weder der ursprüngliche Rechnungsbetrag bekannt war noch klar war, dass die Rechnung tatsächlich nie zugestellt wurde. CopeCart weigert sich nun, die Inkasso- und Mahnkosten vollständig zu erstatten.
Besonders enttäuschend ist, dass nach jahrelanger Geschäftsbeziehung kein Entgegenkommen gezeigt wird. Für uns ist dieses Vorgehen nicht fair und nicht nachvollziehbar.
---
Sie sprechen von „Unklarheiten“ und „möglichen Missverständnissen“. Aus unserer Sicht ist der Sachverhalt jedoch eindeutig, da von Ihrer Seite schriftlich bestätigt wurde, dass:
- keine Rechnung an uns zugestellt wurde, sondern die erstmalige Kontaktaufnahme über das Inkassounternehmen erfolgte – bereits inklusive Inkasso- und Mahnkosten,
- eine Rückerstattung der dadurch entstandenen Mehrkosten zunächst abgelehnt wurde, und
- nach mehrfacher Urgenz lediglich eine Teilrückzahlung erfolgte, die nicht einmal die Hälfte der unrechtmäßig entstandenen Mehrkosten abdeckt.
Zur vollständigen Nachvollziehbarkeit übermitteln wir Ihnen die entsprechende schriftliche Dokumentation, die wir bereits für eine rechtliche Prüfung vorbereitet haben.
Wir sind weiterhin an einer außergerichtlichen Lösung interessiert und bereit, von weiteren rechtlichen Schritten abzusehen, sofern auch der noch ausstehende Restbetrag vollständig an uns rückerstattet wird. Die relevanten Beträge sind in der beigefügten E-Mail-Korrespondenz detailliert ausgewiesen.
Sollte dies nicht erfolgen, werden wir die Angelegenheit entsprechend weiterverfolgen.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Naturakademie,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass es in diesem Fall zu Unklarheiten und Frustration gekommen ist – insbesondere vor dem Hintergrund unserer langjährigen Zusammenarbeit. Das von Ihnen geschilderte Vorgehen entspricht nicht dem Anspruch, den wir an eine transparente und faire Abwicklung haben.
Wir haben den Vorgang intern nochmals geprüft und den von Ihnen gewünschten Betrag inzwischen vollständig erstattet. Damit möchten wir eine schnelle und faire Klärung sicherstellen und den entstandenen Unmut ausräumen.
Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein oder weiterer Klärungsbedarf bestehen, können Sie sich jederzeit gerne unter quality-management@copecart.com bei uns melden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen es, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Möglichkeit, den Fall abschließend zu klären.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Das beste onboarding und der beste…
Das beste onboarding und der beste support, den ich je hatte. Jeder Kunde/ jede Kundin wird mitgenommen. Moriviertes Team. Wertvolle Webinare und ein übersichtliches Dashboard, trotzdem viele Möglichkeiten. Zudem ein fairer Preis ohne monatliche Grundgebühr.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Onboarding, den Support sowie die Webinare und das Dashboard so positiv erleben. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie sich als Kundin gut abgeholt fühlen – genau das ist unser Anspruch.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Nützliche Infos
Man hat mir prompt meine Frage beantwortet und nützliche Hilfe angeboten.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Rainer Knorr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Frage schnell beantworten konnten und Ihnen hilfreiche Informationen an die Hand geben durften.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne, damit wir Sie persönlich unterstützen können.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Antwort von CopeCart
Hallo Niklas Zeuner,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir möchten hier klarstellen, dass wir inzwischen persönlich miteinander gesprochen haben und den Sachverhalt gemeinsam durchgehen konnten.
Im Rahmen unseres Telefonats konnten wir die offenen Punkte klären und das Missverständnis auflösen. Die Rückerstattung wurde bereits von uns veranlasst. Es tut uns leid, dass es zuvor zu Unklarheiten und Frustration gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kommunikation.
Uns ist wichtig zu betonen, dass wir Anliegen nicht ignorieren, sondern im direkten Austausch klären möchten, sobald uns alle relevanten Informationen vorliegen. Wir bedanken uns daher ausdrücklich für das Gespräch und die Möglichkeit, den Fall einvernehmlich zu lösen.
Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein, stehen wir selbstverständlich weiterhin für eine persönliche Klärung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CopeCart Team
Dauernd Mails trotz gelöschtem Account
Ich hatte 2024, weil man über CopeCart laut Webseite digitale Produkte verkaufen kann, 2 Wochen gearbeitet und meine Programme bei denen eingestellt. Nach dem Einstellen des achten Programms wurden alle Programme abgelehnt. Begründung: Software kann man über uns nicht verkaufen, nur digitale Produkte. Ist Software kein digitales Produkt?
Also habe ich zu einer anderen Firma gewechselt und dort die Prozedur (mit wesentlich geringerem Aufwand) wiederholt.
Da kein Vertrag mit CopeCart zustande kam, habe ich CopeCart aufgefordert, alle persönlichen Daten zu löschen.
Anscheinend wurde das nicht gemacht: Ich bekam am 16.11.25, also mehr als 1 Jahr später, eine Mail mit Tipps, wie ich meine Umsätze (die ich ja gar nicht habe) steigern kann. Ich habe auf die Mail geantwortet und CopeCart nochmals aufgefordert, meine Daten zu löschen, hat aber nicht gefruchtet. Ich bekam weitere Mails mit Ratschlägen.
Es scheint es so, als ob es da eine KI (keine Intelligenz) gibt, die unsinnige Mails herausschickt, Beschwerden aber ignoriert.
Am 27.11.24 hatte ich bereits negative Erfahrungen mit CopeCart geschildert. Meine Bewertung wurde damals nicht beantwortet, geschweige denn bestritten.
Die erste unsinnige Mail vom 16.11.25 kam von einer Mitarbeiterin und hatte folgenden Inhalt:
Hey Diem,
dein Produkt steht.
Jetzt geht's um die Details, die den Unterschied zwischen "okay" und "verkauft sich wie verrückt" machen.
Deine Launch-Checkliste für heute:
Checkout-Optimierung
Teste zwei verschiedene Preispunkte. Beispiel: 297 € vs. 247 €. Die meisten Vendoren sind überrascht, welcher Preis besser konvertiert. Du findest die Einstellung unter: Dashboard → Produkt
usw. usw. usw. usw. ..........
Mittlerweile bekam ich eine Mail von CopeCart, mit der Aussage, dass meine Daten nicht gelöscht werden können, weil ein Verkauf stattgefunden habe.
Das ist aber falsch. Da CopeCart kein Feature Testkauf hatte, musste ich meine eigene Software kaufen, um meinen Account zu testen. Gleich danach wurden alle meine Programme gesperrt.
CopeCart hat also nur Daten von mir und sonst niemandem, könnte also alle Daten problemlos löschen.
14. Dezember 2025
Antwort von CopeCart
Hallo Helmuth,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Wir verstehen Ihre Verärgerung sehr gut und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie erneut unerwünschte E-Mails erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Damit wir die Situation sauber klären können, möchten wir zwei Punkte transparent stellen:
1. Datenlöschung
Eine vollständige Löschung ist technisch nur dann eingeschränkt, wenn in einem Account ein tatsächlicher Kauf oder Verkauf registriert wurde. In diesem Fall müssen bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB und AO) gespeichert bleiben.
Natürlich bedeutet das nicht, dass Sie weiterhin Marketing-E-Mails erhalten sollen. Das hätte bereits deaktiviert werden müssen, und das holen wir gerne sofort nach.
2. Keine automatische KI-Kommunikation
Die von Ihnen beschriebenen E-Mails stammen nicht von einer KI, sondern aus einem regulären Versandprozess. Dass Sie diese trotz Abmeldung oder Löschanfrage erhalten haben, tut uns sehr leid und hätte nicht passieren dürfen.
Damit wir das endgültig für Sie lösen können (inkl. Opt-out, Klärung Ihres Accounts und ggf. teilweiser Datenlöschung, sofern rechtlich möglich), benötigen wir Ihre Kontaktdaten bzw. Account-E-Mail.
Melden Sie sich bitte kurz bei uns, damit wir Sie telefonisch erreichen und das gemeinsam sauber auflösen können.
Sie können dafür einfach direkt auf unsere Nachricht antworten oder uns ein Zeitfenster für einen Rückruf nennen.
Vielen Dank
Ihr CopeCart Support-Team
Sehr empfehlenswert
Sehr netter und kompetenter Support, schnelle Rückmeldung bei Anfragen, der gesamte Ablauf ist vorbildlich. Unser idealer Partner für die Zahlungsabwicklung!
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Simon,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind!
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Support-Team
Kommunikation mit Firma nicht möglich?
Dreimal eine Bestellung storniert, weil diese nicht geliefert wurde. Von der Firma kommt keine Antwort ob die Stornierung eingegangen ist, nur Zahlungserinnerung! Firma stellt sich tot, null Kundenservice und keine Chance Kontakt aufzunehmen. Klingt nach Betrug und Abzocke. Finger weg!! Ein Stern noch zu viel
Neuer Nachtrag 6.12.25:Auf diesen Eintrag her, soll ich mich wieder an die gleiche E-Mail Adresse wenden, von der ich 3x keine Antwort bekommen habe! Wo ist das Problem eine Stornierungs E-Mail an den Kunden zu schicken!!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Nicole,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen: CopeCart tritt im Rahmen des Verkaufsprozesses als Wiederverkäufer (Reseller) auf. Das bedeutet: Der Vertrag über den Kauf des Produkts wurde zwischen Ihnen und CopeCart geschlossen.
Die Durchführung und Vermittlung der Inhalte des Produkts liegen beim Produkthersteller. Wenn zugesagte Leistungen nicht erbracht wurden, nehmen wir das selbstverständlich ernst und prüfen jeden Fall individuell.
Bitte melden Sie sich mit allen relevanten Informationen und Nachweisen bei support-eu@copecart.com. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Beschwerde transparent und fair bewertet wird.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team
Hilfe im Notfall
Ich bin auf einen Online- Betrug hereingefallen und glaubte, dass ich mein Geld schon verloren hatte. Durch den hervorragenden Einsatz der freundlichen und kompetenten CopeCart- Mitarbeiterin erhielt ich mein Geld zurück.
Danke, Danke, Danke!
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Support schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Zeit, uns diese Rückmeldung zu geben.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart Team
Schnell, hilfreich, freundlich
Sehr schnelle, hilfreiche und freundliche Ansprechpartner!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Pavel Bikov,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du unsere schnelle und hilfreiche Unterstützung so wahrgenommen hast. Wir sind jederzeit gerne für dich da!
Liebe Grüße
Dein CopeCart Support-Team
Ich bat das Team um Hilfe
Ich bat das Team um Hilfe.
Und wurde positiv überrascht!
Es ging alles superschnell und unkompliziert.
Vielen Dank!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Gerhard Karch,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Support schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Genau das ist unser Ziel – klare Lösungen ohne lange Wartezeiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Zeit, uns diese Rückmeldung zu geben.
Wir sind gerne jederzeit wieder für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart Team
Schnelle Hilfe und Unterstützung
Schnelle Hilfe und Unterstützung
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Elke Bodin
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schnell Hilfe erhalten haben und wir Sie unterstützen konnten. Genau das ist unser Anspruch – unkomplizierte Lösungen und schnelle Antworten.
Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 💛
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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