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CopeCart Bewertungen 757

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 182 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Support als schnell, kompetent und äußerst hilfsbereit, wobei viele die persönliche und freundliche Betreuung hervorheben. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, beantworten alle Fragen geduldig und bieten lösungsorientierte Unterstützung, was zu einer reibungslosen Abwicklung und einem Gefühl der Wertschätzung führt. Viele schätzen die schnelle Erreichbarkeit und die Effizienz des Teams, das oft innerhalb kurzer Zeit Anliegen klärt und Probleme löst. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Reaktionszeit des Kundenservice und berichteten von unbeantworteten E-Mails oder widersprüchlichen Informationen von verschiedenen Mitarbeitern. Einige bemängelten auch, dass versprochene Leistungen nicht erbracht wurden oder es zu Problemen bei der Zahlungsabwicklung kam.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Mitarbeitern, wobei viele die Kompetenz, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Während einige Kunden eine schnelle,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei einige von schnellen,... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Zahlungen mehrdeutig, wobei einige von schnellem Support und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich erhalte in kurzen Abständen Zahlungsaufforderungen von Debtist. Ich hatte bei CopeCart einen Kurs gebucht, den ich abgesagt habe. CopeCart hat darauf bei Paypal meine Zahlungen storniert. Ich habe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine ehrliche Bewertung zu Copecart Ich vergebe einen von fünf Punkten – und das aus gutem Grund. Nun sind es 4 Sterne , nachdem ich mit dem Teamleiter gesprochen habe und wir eine absolute L... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze CC seit Jahresbeginn und bin zufrieden mit den Abläufen. Besonders gut finde ich den Support, der sich zueitnah meldet. Es wird auch ein persönliches, individuelles und sehr freundliches Onb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

CopeCart ist sehr intuitiv zu bedienen - das ist ein echter Pluspunkt, vor allem wenn man kein Freund von Technik ist. Einfach und übersichtlich und mit der Möglichkeit dem Support Fragen zu stellen -... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #27 der 37 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

CopeCart ist eine Shopsoftware, die sich um automatisierten Rechnungsversand, anbieten der Bezahlarten und Auszahlung Ihrer Einnahmen kümmert. Einmal anmelden, alles drin.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

757 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und klar in der Nutzung!

Das CopeCart System, die Plattform, ist mit allen Möglichkeiten die sie anbietet, absolut benutzerfreundlich. Ganz easy und verständlich kann ich damit arbeiten. Danke!

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CopeCart

Hallo Evelyn Brecht, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die CopeCart Plattform als benutzerfreundlich und einfach in der Nutzung empfinden. Unser Ziel ist es, alle Funktionen so klar, intuitiv und effizient wie möglich zu gestalten, damit sich unsere Nutzer voll und ganz auf ihr Business konzentrieren können.
Ihr Feedback bedeutet unserem Team sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

Freundliche Grüße Ihr CopeCart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ging bei mir um die Abmeldung eines Anhängers (Bj 1992)…

(Es ging bei mir um die Abmeldung eines Anhängers). Nach einem Telefonat mit der QS von CopeCart wurde das Problem korrekt gelöst. Die Fehler lagen bei der vermittelnden Firma "abmelder"de", die mangels Fachkompetenz die angebotene Dienstleistung nicht erbringen konnte.
Vielen Dank nochmal an die QS von CopeCart für die Klärung und die weiteren Informationen.

27. April 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Roland Eichhorn,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Zunächst möchten wir klarstellen, dass CopeCart selbst keine solchen Codes anfordert oder verarbeitet. CopeCart tritt im Verkaufsprozess als Wiederverkäufer (Reseller) auf – vergleichbar mit einer Plattform, über die digitale Produkte und Dienstleistungen angeboten werden. Die konkrete Abwicklung, Anforderungen (wie z. B. benötigte Angaben oder Codes) sowie die Durchführung der Leistung liegen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.

Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten gekommen ist. Hinweise darauf, dass eine Leistung möglicherweise nicht wie erwartet erbracht wurde oder Voraussetzungen nicht transparent kommuniziert wurden, nehmen wir sehr ernst und prüfen solche Fälle im Einzelfall.

Damit wir Ihren konkreten Fall nachvollziehen und prüfen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer sowie die bisherige Korrespondenz an quality-management@copecart.com
zu senden.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

3.Bewertung zu MomentumPlus als Vertragspartner von CopeCart

Update vom 22.05.26: Nach einem freundlichen Emailaustausch wurde mein eingezahltes Kapital von CopeCart zurück gezahlt. Vielen Dank an den Support.

Update vom 11.05.26: Nach einiger Zeit hat CopeCart endlich geantwortet und in meinem Fall einen Abschluss gefunden und veröffentlicht. Eine Antwort fehlt mir aber noch wie CopeCart die Zusammenarbeit mit ihrem Vertragspartner MomentumPlus.tech für die Zukunft sich vorstellt.

Jetzt habe ich von CopeCart noch immer keine wohlwollende Antwort zu meinem Anliegen erhalten! MomentumPlus.tech wird im Web sehr negativ dargestellt und es wird vor einer Geschäftsbeziehung gewarnt. CopeCart ist Vertragspartner von MomentumPlus. Bis jetzt hat CopeCart in den Bewertungen bei Trustpilot lediglich Regularien erklärt, aber mir bis heute keine Antwort auf meine wahrheitsgemäße Bewertung gegeben.

2. Mai 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Wilhelm Golberg,

vielen Dank für Ihr Update und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung hier ergänzt haben.

Es freut uns, dass wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden konnten und die Rückzahlung Ihres eingezahlten Kapitals bereits erfolgt ist.

Vielen Dank nochmals für die Ergänzung Ihrer Bewertung und die konstruktive Kommunikation.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe! Haben ihre eigene Buchhaltung nicht im Blick! Überhaupt nicht zu empfehlen. Besser einen anderen Anbieter suchen

Update 27.04.2026:
Copecart hat vergebens versucht meine Erfahrung zu löschen. Erst als unwirkliche Erfahrung, dann als rechtswidrige Bewertung. Gut, dass Trustpilot für Wahrheit steht, und Copecart's Versuch als nichtig bewertet hat.

21. April 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo JW,

vielen Dank für Ihr Update und dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen.

Zunächst möchten wir klarstellen, dass CopeCart keinen direkten Einfluss auf die Löschung von Bewertungen auf Trustpilot hat. Bewertungen werden ausschließlich von Trustpilot anhand der eigenen Richtlinien geprüft. Eine Entfernung erfolgt nur dann, wenn gegen diese Richtlinien verstoßen wird.

Unabhängig davon bedauern wir, dass Sie diesen Eindruck von unserer Buchhaltung und unserem Service gewonnen haben. Da Sie sich bislang nicht direkt mit den entsprechenden Details an uns gewandt haben, ist es uns aktuell leider nicht möglich, den konkreten Fall nachzuvollziehen oder gezielt zu prüfen.

Gerne möchten wir Ihnen jedoch weiterhelfen und den Sachverhalt klären. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestell- oder Vorgangsnummer sowie alle relevanten Informationen an quality-management@copecart.com. Nur so können wir den Fall intern prüfen und eine Lösung erarbeiten.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst wenn es mal einen Support fall…

Erst wenn es mal einen Support fall gibt, lernt man sein Gegenüber so richtig kennen, das ist super gelaufen, Freundlich und Top in Service - Danke!

21. April 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Boris Baermichl,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im Supportfall eine so gute Erfahrung gemacht haben und unseren Service als freundlich und zuverlässig erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellenter Support

Exzellenter Support
Ich habe bereits mehrmals als Vendor den Support in Anspruch genommen und wurde bisher immer äusserst kompetent und freundlich angeleitet. Meistens war sofort alles am Telefon klar. Bei meinem ersten Kontakt wurde ich per Zoom durch das Programm geleitet und auf Aspekte hingewiesen, die für mich von grosser Wichtigkeit waren. So macht Zusammenarbeit Spass. Herzlichen Dank an das gesamte Team.

20. April 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Barbara Tausch DUFTGENUSS,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und kompetent gelöst werden konnte und Sie den Support als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Solches Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlich

Soeben wurde ich freundlich und kompetend durch den liebenswerten Christian unterstützt und mein Problem gelöst. Danke dafür.

16. April 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Sonja,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und kompetent gelöst werden konnte und Sie den Support als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Solches Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich gut

Grundsätzlich gut. Jedoch für Nutzer, die technisch nicht so affin sind, nicht so wirklich einfach. Ich habe jedoch keinen Chatbot genutzt

17. März 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Sandra,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns, dass Sie CopeCart grundsätzlich positiv bewerten. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis, dass die Nutzung für weniger technikaffine Anwender nicht immer ganz einfach ist. Genau daran arbeiten wir kontinuierlich.

Sollten Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung, um Sie Schritt für Schritt zu begleiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

CopeCart ist sehr intuitiv zu bedienen…

CopeCart ist sehr intuitiv zu bedienen - das ist ein echter Pluspunkt, vor allem wenn man kein Freund von Technik ist. Einfach und übersichtlich und mit der Möglichkeit dem Support Fragen zu stellen - das finde ich super.

24. März 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Michaela,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie CopeCart als intuitiv und übersichtlich empfinden und sich auch ohne großen Technikbezug gut zurechtfinden. Genau das ist unser Ziel.

Schön, dass Sie auch unseren Support als hilfreich wahrnehmen. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem gelöst! Danke an CopeCart

Ich konnte heute mit einem sehr professionellen und sehr freundlichen Mitarbeiter ein Problem zu meinen Gunsten lösen, das schon länger im Raum stand. Danke!

1. April 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Annette Ripplinger,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen gemeinsam mit unserem Support-Team zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte und Sie den Kontakt als professionell und freundlich erlebt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Quality Management Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente

Kompetente, verständnisvolle und lösungsorientierte kommunikation

31. März 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Mirjam,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kommunikation als kompetent, verständnisvoll und lösungsorientiert erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten tag meine tochter hat eine…

Guten Tag es war eine missverständnis. Ich bin mit dem support sehr zufrieden und auch mit dem abo!
Danke

24. März 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Claudio,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Aktualisierung Ihrer Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass sich das Missverständnis klären ließ und Sie mit unserem Support sowie dem Abonnement zufrieden sind. Genau so sollte es sein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart!

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr freundlich und hilfsbereit

23. März 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Wolfgang Postl,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr CopeCart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support und einfache Abwicklung

Super Support und einfache Abwicklung. Top Service!

19. März 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Florian,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support und der einfachen Abwicklung zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch an einen guten Service.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Sehr zu empfehlen! Toller Kontakt, und schnelle Lösung :), top!!

16. März 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Monika Gorbach,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir schnell eine Lösung für Ihr Anliegen finden konnten. Genau so soll Support funktionieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrektur meiner Bewertung nach persönlicher Kontaktaufnahme durch Copecart und Lösung des Sachverhaltes

20.03.26:
Copecart hat sich persönlich für die erlebten Unannehmlichkeiten in den vergangenen 5 Wochen entschuldigt. Sie haben dem Verkäufer geglaubt, dass dieser sich mit mir in Verbindung setzt und die gekaufte Dienstleistung liefert. Das ist jedoch nie passiert. Jetzt habe ich endlich die Rückerstattung erhalten. Danke, dass am Ende die Tatsachen und nicht die Behauptungen darüber siegen!

Erstbewertung:
Achtung! Keine Downloads über dieses Unternehmen kaufen. Betrugsmasche und Unternehmen lässt negative Bewertung zum Schutz anderer Kunden einfach von Trustpilot löschen! Unfassbares Gebahren, statt Kundenanliegen ernst zu nehmen.

13. März 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Olga Gonzalez Perez,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. CopeCart nimmt Hinweise zu Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen oder der Bereitstellung digitaler Inhalte sehr ernst. Bitte beachten Sie, dass CopeCart im Verkaufsprozess als Wiederverkäufer (Reseller) auftritt, während die Bereitstellung der Inhalte sowie die Durchführung der angebotenen Leistungen in der Verantwortung des jeweiligen Produktherstellers liegen.

Darüber hinaus möchten wir klarstellen, dass CopeCart keinen direkten Einfluss auf die Veröffentlichung oder Entfernung von Bewertungen auf externen Plattformen hat.

Damit wir Ihren konkreten Fall nachvollziehen und prüfen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer sowie die bisherige Korrespondenz an quality-management@copecart.com
zu senden.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unberechtigte Forderung trotz bestätigter Kündigunnn die hier dargestellten…

Ich kann die hier dargestellten Erfahrungen nicht unterstützen, da ich von diesen Unternehmen ein völlig anders Bild habe.
Unberechtigte Forderung trotz bestätigter Kündigung – keine Reaktion auf Widersprüche
Ich habe ein Produkt bestellt und den Vertrag ordnungsgemäß gekündigt. Am 31.12.2024 wurde mir die erfolgreiche Kündigung sowie die Einleitung der Rückerstattung bestätigt.
Trotzdem erhielt ich Monate später eine Inkassoforderung über mehrere tausend Euro.
Mehrere schriftliche Widersprüche – teils per Einschreiben – wurden ignoriert.
Statt einer Klärung folgte eine erneute, noch höhere Forderung mit Androhung eines gerichtlichen Mahnverfahrens.
Dieses Vorgehen ist für mich weder nachvollziehbar noch akzeptabel.
Ich habe eine Origienal Kündigungsbestätigung von Copecart, die wird ignoriert und ist offensichtlich nicht an den Inkassodienst DIS INKASSO weitergeleitet worden

5. Januar 2026
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Antwort von CopeCart

Hallo Wolfgang Schulze,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen.

Zunächst möchten wir klarstellen, dass Bewertungen auf dieser Plattform von unabhängigen Nutzerinnen und Nutzern verfasst werden. CopeCart hat keinen Einfluss darauf, welche Erfahrungen andere Personen teilen oder wie diese ihre Bewertungen formulieren.

Bezüglich Ihres geschilderten Falls bedauern wir, dass es offenbar zu Unklarheiten im Zusammenhang mit Ihrer Kündigung und den anschließenden Forderungen gekommen ist. Gerade wenn eine Kündigungsbestätigung sowie eine angekündigte Rückerstattung vorliegen, ist es wichtig, den gesamten Vorgang im Detail nachzuvollziehen.

Damit wir prüfen können, wie es zu der von Ihnen beschriebenen Situation kommen konnte und ob alle relevanten Informationen korrekt verarbeitet wurden, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer sowie die vorhandene Korrespondenz – insbesondere die Kündigungsbestätigung – direkt an quality-management@copecart.com
zu senden.

So können wir den Sachverhalt intern nochmals sorgfältig überprüfen und eine Klärung anstoßen.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für die Rückabwicklung der…

Vielen Dank für die Rückabwicklung der Order und die schnelle Rückzahlung übers Paypal.!👍

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CopeCart-Logo

Antwort von CopeCart

Hallo Annette Bleyer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass die Rückabwicklung Ihrer Bestellung sowie die Rückzahlung über PayPal schnell und reibungslos erfolgt sind. Genau solche Lösungen sind uns wichtig, wenn es zu Unklarheiten oder Problemen kommt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart.

Freundliche Grüße
Ihr CopeCart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen Supportcall mit Emilia…

Ich hatte einen Supportcall mit Emilia und es war super hilfreich. Innerhalb von Sekunden hat sie das Problem an meinem Produkt erkannt, mir hilfreiche Tipps gegeben und mit mir 2 Maßnahmen entwickelt, die ich nun umsetzen kann, damit mein Produkt schnellstens an den Start gehen kann.

Danke Emilia! :)

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CopeCart

Hallo liebe Felicitas,

vielen, vielen Dank für dein wundervolles Feedback!

Es freut uns riesig zu hören, dass der Supportcall mit Emilia für dich so hilfreich war und ihr gemeinsam schnell konkrete Lösungen für dein Produkt entwickeln konntet. Genau das ist unser Ziel: Klarheit schaffen, Blockaden lösen und dich so schnell wie möglich ins Umsetzen bringen. 🚀

Wir geben dein Lob natürlich direkt an Emilia weiter, sie wird sich sehr darüber freuen!

Falls du bei den nächsten Schritten Unterstützung brauchst oder Fragen auftauchen, sind wir jederzeit für dich da. Wir freuen uns darauf, dein Produkt bald live zu sehen! 💛

Liebe Grüße
Dein Cope Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Schlechter Kundenservice. Kein Entgegenkommen!!!

23. Februar 2026
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Antwort von CopeCart

Sehr geehrte Jeannette Göhring,

nach eingehender Prüfung des Falls können wir bestätigen, dass Ihr Zugang erfolgreich aktiviert wurde und die gebuchte Leistung vollständig bereitgestellt wurde. Laut Systemprotokoll haben Sie sich nach dem Kauf ordnungsgemäß im Mitgliederbereich angemeldet und Ihre Zugangsdaten festgelegt. Damit stand Ihnen der vollständige Zugriff auf sämtliche Inhalte, Videos und Dokumente zur Verfügung.
Da die Leistung somit vertragsgemäß erbracht wurde, handelt es sich hierbei nicht um eine Frage der Kulanz, sondern um die ordnungsgemäße Vertragserfüllung.

Sollten dennoch Fragen oder Unklarheiten bestehen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit direkt an unseren Support wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr