Ich erhalte in kurzen Abständen Zahlungsaufforderungen von Debtist. Ich hatte bei CopeCart einen Kurs gebucht, den ich abgesagt habe. CopeCart hat darauf bei Paypal meine Zahlungen storniert. Ich habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine ehrliche Bewertung zu Copecart Ich vergebe einen von fünf Punkten – und das aus gutem Grund. Nun sind es 4 Sterne , nachdem ich mit dem Teamleiter gesprochen habe und wir eine absolute L... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze CC seit Jahresbeginn und bin zufrieden mit den Abläufen. Besonders gut finde ich den Support, der sich zueitnah meldet. Es wird auch ein persönliches, individuelles und sehr freundliches Onb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
CopeCart ist sehr intuitiv zu bedienen - das ist ein echter Pluspunkt, vor allem wenn man kein Freund von Technik ist. Einfach und übersichtlich und mit der Möglichkeit dem Support Fragen zu stellen -... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #27 der 37 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen
Vom Unternehmen geschrieben
CopeCart ist eine Shopsoftware, die sich um automatisierten Rechnungsversand, anbieten der Bezahlarten und Auszahlung Ihrer Einnahmen kümmert. Einmal anmelden, alles drin.
Kontaktinformationen
Rosenstraße 2, 10178, Berlin, Deutschland
- support@copecart.com
- www.copecart.com
4,3
Hervorragend
756 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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sehr gute Plattform - unkompliziert
sehr gute Plattform um unkompliziert einen eigenen Online-Shop zu erstellen. Übersichtlich und intuitiv bedienbar. Sicher auf das Wesentliche beschränkt, daher für mich genau richtig.
Der Support reagiert in den meisten Fällen schnell und auch hilfreich.
Unbedingte Empfehlung!
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Ulrike Trebesius-Bensch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie CopeCart als übersichtlich, intuitiv und genau auf das Wesentliche zugeschnitten erleben. Besonders Ihr Lob zu unseren schnellen und hilfreichen Support-Antworten motiviert unser Team.
Sollten Sie später Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Tolles Netzwerk mit viel Kompetenz und…
Tolles Netzwerk mit viel Kompetenz und Unterstützung für SoloPreneure im HR. Absolut empfehlenswert!
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Bettina,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Plattform als kompetente Unterstützung erleben. CopeCart ist zwar keine Community im klassischen Sinne, aber als Reseller-Plattform möchten wir genau diesen Mehrwert bieten: eine verlässliche Zahlungsabwicklung und Tools, die den Geschäftsalltag deutlich erleichtern.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, melden Sie sich gern jederzeit bei uns.
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
Ich nutze copecart jetzt schon etwas…
Ich nutze copecart jetzt schon etwas länger und habe noch nicht Probleme gehabt was Zahlungen angeht. Alles hat seine Richtigkeit tolles unternehmen welches man nur weiter empfehlen kann und muss.
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Marius Golcz,
herzlichen Dank für deine freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du CopeCart schon länger nutzt und alles reibungslos läuft. Dein Vertrauen bedeutet uns viel. Solltest du einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Beste Grüße
Dein CopeCart-Team
Alles hat super geklappt!
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Brigitte Heil,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass alles super geklappt hat. Sollten Sie jemals Fragen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Sehr strukturierte und mehrwertbringende Workshops mit Verena
Die Workshops waren sehr strukturiert und mit relevanten sowie anwendbaren Inhalten gefüllt. Verena wirkte sehr authentisch und bodenständig. Sie ging auf Fragen und Sorgen der Teilnehmer ein.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Inessa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Verenas Workshops als klar strukturiert und praxisnah empfunden haben. Ihr Lob gebe ich gerne an unsere Kollegin weiter.
Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Schlechte Kündigungsmöglichkeit
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Roy,
vielen Dank, dass Sie uns auf die Kündigungsprobleme hinweisen. Es tut uns leid, dass der Ablauf für Sie nicht einfach war. Grundsätzlich lässt sich jedes Abo über den Button „Abo verwalten“ in Ihrer Bestellbestätigung kündigen. Falls der Link nicht funktioniert oder die E-Mail nicht mehr greifbar ist, helfen wir gern direkt weiter.
Schicken Sie uns einfach Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an support-eu@copecart.com. Wir stoppen das Abo umgehend und bestätigen die Kündigung schriftlich.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, den Prozess weiter zu vereinfachen.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Zahlung hat gut geklappt
Die Zahlungsabwicklung hat gut geklappt. Leider habe ich im Anschluss keine Bestätigungsmail erhalten. Wie ich erfahren habe, ist dafür aber nicht Copecart verantwortlich.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Lena,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hinweisen. Die Bestätigungsmail mit dem Downloadlink wird direkt vom Anbieter versendet - CopeCart stellt nur die Zahlungsabwicklung bereit. Offensichtlich gab es bei diesem Versandprozess eine Panne, und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Damit wir gemeinsam mit dem Anbieter schnell nachbessern können, senden Sie uns bitte kurz Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an support-eu@copecart.com. Wir klären das umgehend und sorgen dafür, dass Sie den Link ohne weitere Verzögerung auch in Zukunft erhalten.
Vielen Dank für Ihr Feedback. So helfen Sie uns, die Abläufe für alle Kundinnen und Kunden zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr CopeCart-Team
Ohne zu zögern geld zurück bekommen für…
Ohne zu zögern geld zurück bekommen für die nicht autorisierten abbuchungen auf dem konto customer care sehr freundlich
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Giulio Enrique Sicolo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir die unautorisierten Abbuchungen so schnell klären und Ihnen das Geld umgehend erstatten konnten. Schön, dass Sie unseren Customer Care als freundlich erlebt haben.
Falls Sie künftig noch Fragen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
Alles hat sehr gut geklappt.
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Sollten noch Fragen auftauchen, steht unser Team jederzeit gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Alles gut verpackt und geliefert.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Torsten,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung gut verpackt und unbeschadet bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Die Möbel kamen zur angekündigten Zeit
Die Möbel kamen zur angekündigten Zeit. Die Fahrer nahmen wie abgesprochen die alten Möbel mit und stellten die Neuen zügig auf. Auch nahmen sie wie
versprochen, den Verpackungsmüll mit.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Michaela,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Möbel pünktlich geliefert wurden. Genau so soll es sein.
Sollten Sie später noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melden Sie sich gern. Wir sind jederzeit für Sie da.
Viele Grüße
Ihr CopeCart-Team
Problem sehr gut geklärt
Ich habe einen Online Kurs gekauft wo ich keine Zugangsdaten bekam . Keine Info von dem Support der Firma wo ich das gekauft habe . Die Firma copecart Herr Patrick hat sich sehr gut meinem Problem angenommen und auch sehr kurzfristig alles zum Guten für mich geklärt
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Zahlung noch keinen Zugriff auf die bestellte Leistung erhalten haben und sich unser Support bislang nicht gemeldet hat. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.
CopeCart wickelt die Zahlung für den Anbieter ab, stellt jedoch weder Inhalte noch Termine bereit. Damit wir gemeinsam mit dem Anbieter schnell klären können, was schiefgelaufen ist, benötigen wir bitte Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Senden Sie diese Angaben an support-eu@copecart.com.
Wir sperren die Bestellung bei Bedarf sofort, prüfen den Vorgang mit dem Anbieter und veranlassen, falls notwendig, eine Rückerstattung.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie lösen.
Freundliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Antwort von CopeCart
Liebe Regina Imhof,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abwicklung als schnell und übersichtlich erlebt haben. Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Sehr guter Onboarding-Call mit Olivia
Mein Onboarding-Call mit Olivia war ausgezeichnet. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, mir alle meine Fragen beantwortet und alles Wesentliche erklärt. Außerdem hat sie mir einen zusätzlichen Call angeboten, um nochmal alles zusammen durchzugehen, damit ich mich sicherer fühle. Sehr angenehm und professionell. Ich empfehle Olivia gern weiter.
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Liebe Helga,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass der Onboarding-Call mit Olivia für Sie so hilfreich war und sie sich ausreichend Zeit für alle Ihre Fragen genommen hat. Ihr Lob zu ihrer angenehmen und professionellen Art geben wir gern weiter, Olivia wird sich sicherlich sehr darüber freuen.
Wenn später weitere Fragen auftauchen, melden Sie sich jederzeit gern bei uns. Wir sind immer für Sie da.
Beste Grüße
Ihr CopeCart-Team
Perfekter Kundenservice
Perfekter Kundenservice , wunschlos Glücklich !
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Hans,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und unseren Kundenservice als perfekt erleben. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Reibungslose Abwicklung und sehr…
Reibungslose Abwicklung und sehr schnelle und kompetente Antwort bei Fragen
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Mario,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit der schnellen, kompetenten Unterstützung zufrieden bist. Melde dich gerne jederzeit, wenn wir noch etwas für dich tun können.
Beste Grüße
Dein CopeCart-Team
Schneller und fairer Kundenservice, und sehr kompatibel
Schneller und fairer Kundenservice Rückerstattung erhalten!
Ich hatte ein Problem mit einer ungewollten Abbuchung über ein Abo, das ich so nie bewusst abgeschlossen habe. Nach Kontakt mit dem Support von CopeCart wurde mein Anliegen schnell und professionell bearbeitet und ich habe die Rückerstattung ohne Stress bekommen.
So muss Kundenservice sein! Vielen Dank an das Team.
11. Juni 2025
Antwort von CopeCart
Lieber Nima Masih,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir das Abo rasch klären und die Rückerstattung problemlos veranlassen konnten. Wenn Sie künftig wieder Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team
Hervorragender Support
Hervorragender Support bei der Einrichtung und sicher auch darüber hinaus. Unkomplizierte Onlinetermine zur Abstimmung. So wünscht man sich technischen Support.
12. Juni 2025
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Antwort von CopeCart
Liebe Mandy Wagner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Support und den Online-Terminen so zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne weiter für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr CopeCart-Team
Ein gelungener Geniestreich!!!
Es ist ein Vergnügen CopeCart zu benutzen!!! Es ist ein modernes und innovatives Fintech Unternehmen, das aus der Not der unbequemen und unübersichtlichen Online Bezahlungen herauskam. Raoul war wie immer ganz mutig, mit einer inspirierender Vision: in einem Geniestreich und viel Persistenz hat man das Unmögliche geschaffen! Ja, auch hier ist es eine Kunst, wenn man etwas von IT, E-Com bzw. Online Zahlungen versteht. Benutzerfreundlich, schnell und zuverlässig. Wie immer in der Software Branche, es gibt immer etwas zu verbessern, meistens Kleinigkeiten, und es ist ein Prozess der Perfektion, drinnen, als bereits verkündete Absicht, Statement und Attitude, und dann als die natürliche Folge draußen! Das sieht man, es ist ganz gelungen und ich bin mir zuversichtlich, dass man dieses Ziel sogar zu 200% übertrifft! Relativ früher, als man sich denken mag! ;-) Immer mit der Inspiration, aus der genialer Intuition, mit viel Mut und Konsistenz zu Heldentaten! ## Beste Grüße!!! ;-) Ivo
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Lieber Ivo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich und leidenschaftlich zu schildern.
Es erfüllt uns mit Stolz, dass du CopeCart als benutzerfreundlich, schnell und zuverlässig wahrnimmst - genau diese Qualitäten treiben uns an. Raoul und das gesamte Team freuen sich besonders über dein Lob für unseren „Geniestreich“ - es motiviert uns, mit derselben Vision, Intuition und Ausdauer weiterzumachen.
Du hast völlig recht: In der Software-Welt gibt es immer noch kleine Dinge zu perfektionieren. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und bestärkt uns darin, konsequent an den Details zu arbeiten, die das Nutzererlebnis noch besser machen.
Herzlichen Dank für deine inspirierenden Worte und dein Vertrauen in CopeCart. Wir freuen uns sehr darauf, dich weiter zu begleiten - und die 200 % gemeinsam anzupeilen!
Beste Grüße
Dein CopeCart-Team
Das Onboarding mit CopeCart war absolut perfekt!…
Das Onboarding mit CopeCart war absolut reibungslos und professionell. Ein ganz besonderer Dank geht an Emilia, die uns wirklich auf Schritt und Tritt begleitet hat – mit einer Geduld und Einsatzbereitschaft, die weit über das Übliche hinausgeht. Selbst an Wochenenden stand sie uns zur Seite, hat Fragen geklärt und sich immer wieder Zeit genommen. Wir haben uns durchgehend sehr gut betreut gefühlt und sind rundum zufrieden. Klare Empfehlung!
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CopeCart
Hallo Dede,
herzlichen Dank für dein großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass das Onboarding für dich so reibungslos verlaufen ist und du dich von Emilia bestens begleitet gefühlt hast.
Deine lobenden Worte - besonders zu Emilias Geduld und ihrem Einsatz auch am Wochenende - geben wir voller Freude an sie weiter. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir.
Herzliche Grüße
Dein Copecart Team
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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