Condor Bewertungen 

Mag vom Fliegen her eine gute Fluggesellschaft sein, aber was das Stornieren angeht eine Unverschämtheit. Wir wollten nur eine Umänderung des Fluggastes machen- nicht möglich. Und das bei einem normal gebuchten Tarif in der Economy Class, kein Sparpreis!!! Es gab nur einen kleinen Anteil des Flugpreises zurück und wir müssen neu buchen. So ein schlechter Service und absolute Abzocke, völlig unverständlich, wie eine Fluggesellschaft so agieren kann

Unser Flug nach New York wurde ca.2 Std. vor Abflug annulliert. Auf der Ersatzverbindung mit Zwischenlandung ging unser Gepäck verloren. Nachdem wir uns nicht abwimmeln ließen, zahlte die Condor 50% der Aufwände für Ersatzkleidung, etc. Danach wurden weder unsere Schreiben noch die unseres Anwalts beantwortet.

Fazit, wer etwas mit Condor hinsichtlich einer Erstattung / Entschädigung zu klären hat, sollte sofort einen Anwalt einschalten. In unserem Fall mussten wir jedoch erst Klage einreichen. Erst danach zahlte die Condor, ohne das es eine Verhandlung oder so gegeben hätte, die Entschädigung von je 600 Euro + Zinsen + Anwaltsgebühren + Gerichtskosten.

Wir fliegen künftig lieber Lufthansa.

Condor ist mittlerweile einer der schlechtesten Fluggesellschaften. Premium Business gebucht, mit Marabu Airline geflogen. Sehr schlechter Service mit schlechten Maschinen . Auf die Koffer mussten wir in Düsseldorf 1,5 Stunden warten, weil kein Personal da war. Da kann ich auch mit Ryanair für 1000€ weniger fliegen....

Zum Flug kann ich bisher noch nichts sagen, jedoch zum Kundenservice.

Ich musste kurzfristig meinen Flug umbuchen. Meine Reisepartnerin hat es kurz davor ebenfalls per Hotline gemacht, weil die Umbuchungsseite von Condor nicht funktionierte.

Bei ihr ging es Problemlos, mit einem minimalen zweistelligen Aufpreis. Bei mir jedoch beim ersten Versuch sollte ich auf einmal 160€ mehr zahlen. Erklärung "das sind eben die Preise". Dementsprechend erstmal nicht gemacht und nochmal selbst die Preise auf der Seite für den Tag gecheckt.
Zweites Mal versucht - jetzt sollten es auf einmal 280€ mehr sein. Nach weiteren hin und her stellt sich heraus, die Dame hat mich in eine Tarif dadrüber gesetzt, weil angeblich das der identische Tarif wäre. Diese Aussage basierte darauf, dass man kostenlose Umbuchung inkludiert hat - die erste Umbuchung war für mich jetzt auch kostenlos.
Nachdem ich klar gemacht hatte, dass ich damit einverstanden bin beim nächsten Mal Servicegebühr zu zahlen, ging es dann auf einmal doch für den zweistelligen Aufpreis.

Komplette Intransparenz während dieser Umbuchung. Besser wäre eine funktionierend Umbuchungsseite, wo man auch Herr seiner Daten bleibt. Kreditkarten Details raus zu geben am Telefon finde ich kritisch, aber war in dem Fall leider nichts zu machen.

Wir wollten unseren 10-Stunden-Flug in die Dominikanische Republik so angenehm wie möglich machen und buchten beim Check-In Premium Economy....nie wieder!!!! Für knapp 100 € bekamen wir tatsächlich nur ca. 10 cm mehr Beinfreiheit und eine Fußstütze, das war's. Getränke inklusive....??? Wir sind während des Fluges mehrmals zu den Stewardessen gelaufen, um wenigstens Wasser zu bekommen, in der Regel war der Vorhang zugezogen, also bitte nicht stören und die Getränke wurden nur zähneknirschend ausgehändigt. Unser Fazit...nie wieder, da pack ich mir ne leere Wasserflasche ins Handgepäck, fülle die kurz vor dem Boarding mit Wasser und bin besser versorgt als die Passagiere in Premium Economy. Sorry Condor, aber für 100 € haben wir wirklich mehr erwartet.

Katastrophales Krisenmanagement am Flughafen und absolut unterirdischer Kundenservice im Nachgang.
Wir wollten am 24.08.2026 mit Condor (Flug DE002) von Hamburg nach Hurghada fliegen. Das Ganze endete in einem Chaos mit 6 Stunden und 50 Minuten Ankunftsverspätung. Der Grund? Ein reines Organisationsverschulden: Uns wurde mitgeteilt, dass der Flieger in Düsseldorf vorab nicht richtig überprüft wurde und dies nun in Hamburg nachgeholt werden müsse. Wir wurden erst geboardet, saßen lange im Flugzeug und mussten dann alle wieder raus.
Wer nun denkt, Condor würde nach so einem offensichtlichen Eigenverschulden zu seiner Verantwortung stehen, irrt gewaltig.
Ich habe die fällige EU-Ausgleichszahlung für unsere 7-köpfige Reisegruppe inkl. lückenloser Beweise (Bordkarten, FlightAware-Protokolle, Belege) fristgerecht eingereicht (Ticket CON-26/09-50475). Condor hat die 14-tägige Frist einfach kommentarlos verstreichen lassen und befindet sich nun offiziell im Zahlungsverzug. Stattdessen schickt der Support nur lächerliche Textbausteine und bittet um „weitere Dokumente“, die längst alle vorliegen.
Hier wird offensichtlich darauf spekuliert, dass Kunden aufgeben und geltendes EU-Recht (VO 261/2004) ignoriert werden kann.
Fehler können passieren, aber wie Condor danach mit seinen zahlenden Kunden umgeht, ist eine absolute Frechheit. Nie wieder! Falls Condor darauf pocht, dass ich durch diese Zermürbungstaktik irgendwann das Handtuch werfe: Da haben Sie sich definitiv den Falschen ausgesucht. Ich werde diese berechtigte Forderung bis zum letzten Cent durchfechten.

Maschine mal wieder Verspätung,die Recaro Sitze sind sehr unbequem,auch kann man die Rückenlehne nicht verstellen,sind wahrscheinlich viel billiger als die alten,haben auch mal wieder einen anderen Flugzeugtyp eingesetzt als vorgesehen,somit haben wir auch nicht die gebuchten XL Sitze erhalten.Condor ist es anscheinend zuviel Arbeit die gebuchten Sitze in die andere Maschine einzubuchen.Was interessieren uns auch unsere Kunden, kommt mir so langsam vor

Ich bin mit Condor von Korfu nach München geflogen. Mein aufgegebener Koffer ist nicht mit mir angekommen, obwohl ich zusätzlich noch 59,99 € für 5 kg Extra-Gepäck bezahlt hatte.

Der Koffer wurde später zwar lokalisiert und sollte am Folgetag nach München weitergeleitet werden, aber die Kommunikation seitens Condor ist wirklich enttäuschend. Keine vernünftige Entschuldigung, keine klare Auskunft zum aktuellen Standort und keine konkrete Information dazu, wann der Koffer tatsächlich zugestellt wird.

Stattdessen musste ich selbst ständig hinterherlaufen, Verlustmeldung ausfüllen, verschiedene Stellen kontaktieren und den Status überprüfen. Besonders ärgerlich: Genau an dem Tag, an dem der Koffer eigentlich in München eintreffen sollte, konnte ich meinen bestehenden Fall im Gepäckportal plötzlich nicht mehr aufrufen.

Bei der Hotline bekommt man zudem die Ansage, dass Gepäckfälle telefonisch nicht bearbeitet werden können. Gleichzeitig erhält man schriftlich kaum zeitnahe Informationen. Als Kunde bleibt man damit praktisch allein.

Dass Gepäck einmal verspätet sein kann, kann passieren. Was ich aber nicht akzeptabel finde, ist die fehlende Kommunikation und Betreuung danach.

Für mich war das nach dieser Erfahrung sehr wahrscheinlich der letzte Flug mit Condor.

Das letzte, was ich seit langem erlebt habe!
Uralte Fliege bin ich freundliches Personal zahlt wohl den Flughäfen zu wenig Geld, dass er immer im letzten Flaig Flughafens stehen muss.

Wenn man etwas definitiv nicht empfehlen kann, dann ist es diese Airline. Für mich gestorben.

Wir hatten für einen Langstreckenflug von Frankfurt nach Mauritius Premium Economy gebucht und dafür 398,-- € zusätzlich gezahlt. Wir saßen in einer Reihe direkt vor den Bordtoiletten. Die für 398,-- € erkaufte Beinfreiheit war de facto nicht vorhanden, da ständig Passagiere vor unseren Füßen herumstanden bzw. für einen Toilettengang anstanden. Weiter war das in der Stuhllehne untergebrachte Tablett nicht geeignet, um tatsächlich Speißen, oder Getränke darauf abzustellen. Das Tablett war defekt und man musste es mit einer Hand, während des Essens festhalten, weil sonst Speißen und Getränke heruntergerutcht wären. Das darauf angesprochene Bordpersonal konnte an den bedauerlichen Zuständen nichts ändern. Mein Statement als Vielflieger: NIE WIEDER diese Airline! Mike Wetzel

Im Dezember 2025 Hin- und Rückflug von Berlin nach Dubai inkl. Gepäck und Sitzplatzreservierung für unter € 600,- pro Person, für Oktober/November 2026, gebucht. Jetzt, ca. 4 Wochen vor Abreise werden plötzlich alle Flüge nach Dubai, mit der Begründung, das Emirates jetzt auch von Berlin fliegt, gestrichen. Hat man selber ein Problem, kann man nur in der teuersten Buchungsklasse kostenlos stornieren - Condor hat sich verkalkuliert und kann einfach nach belieben stornieren. Also ich wünsche der Condor alles erdenklich schlechte...

bin auf der Suche nach Flügen und beobachte die Preise,
Preise reduziert aber dafür die Gepäckpreise um die reduzierte Summe erhöht,somit gleicher Endpreis,

Das war das letzte Mal, dass wir Condor gebucht haben. Der Flug wurde durch eine kroatische Schwestergesellschaft durchgeführt. Die Sitzreihen waren extrem eng und der Mehrpreis für Business ist vollkommen unangemessen. Die Beinfreiheit ist ein Witz, ein schlechter Witz!

DE4049. Kurzstrecke von Fra nach Ber. 2,5 Stunden verspätet bei Abflugzeit 7:55 Uhr und Flugzeit von 55min. Die optimieren auf dem Rücken ihrer Passagiere ihre Auslastung und der Flug war teuer. Noch mal? Nein danke!

Flug DE1400 am 22.09.2026
Das ganze Service Team war extrem schlecht gelaunt, was auch anderen Passagieren aufgefallen ist. Harsch , kurz angebunden , eher unfreundlich.
Bei der Landung kam die Durchsage: Bitte schnell Aussteigen, da die Gewichtsverteilung im Flugzeug zu Problemen führen könnte. Alle schnell nach vorne kommen.
Ernsthaft 2 mal kam diese Durchsage.
Gehts noch ?
Physikalisch natürlich quatsch- aber wenn da Passagiere in Panik gekommen wäre- ?
Bei Ausstieg hatten wir das die Kabinencrew darauf angesprochen- sie meine die nächsten Passagiere würden schon warten unf deshalb
die Eile.
Wir waren 30 min vor der Zeit gelandet.
Mir fehlen dazu echt die Worte

Wie werden NIE mehr Condor fliegen, nachdem wir Ende August 2026, 4 Stunden im Flieger sassen, und aussteigen mussten, kein Getränk bekommen haben in diesen 4 Stunden, und als Option nach Hause zu kommen 24 Stunden mit 3 Stopps akzeptieren mussten keine Entschädigung erhielten, Zusatzkosten von über CHF 1600 noch dazu zahlen mussten, für uns als Familie ein NOGO, wir werden in Zukunft in keinster Weise Condor jemals mehr buchen ¨!!!!!

Ich habe bei Hannes Hawaii Tours eine Reise nach Hawaii und Vancouver gebucht. Sechs Tage vor der Abreise wusste ich immer noch nicht ob ich am Montag, 28. oder Dienstag 29. September von Zürich über Frankfurt nach Seattle fliege. Ich habe sehr viele Mails verfasst und es wurden mir mindestens sechs Mal Rückrufe und Mails versprochen. Nichts passierte bis heute Ich habe von Reisebüro auch eine falsche Reservationsnummer erhalten. Daher habe ich bei Condor direkt angerufen. Dabei musste ich bei der Wahl etwas tricksen, damit ich nicht auf die Homepage verwiesen wurde. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit. Sei nahm sich die Zeit, den Fall anzuschauen. Ich erfuhr, dass der Flug vom Dienstag storniert wurde und dass ich am Montag fliege. Aber ich habe keinen direkten Flug nach Seattle, der war voll, ich wurde über Vancouver gebucht. Ich weiss jetzt wenigstens, dass ich gebucht bin und kenne meine Flugzeiten. Dass ich das direkt bei der Condor herausfinden muss, ist beschämend. Umso mehr freute es mich, dass ich eine Dame am Telefon hatte, welche meine Sorgen aufnahm und mich am Ende sehr gut informierte. Danke Condor.
Kurt Rohrer

ich bin von frankfurt nach johannesburg mit premium economy geflogen. Der Unterschied zu Economy ist marginal, ein paar cm mehr, das wars. Für den Flug Sansibar Frankfurt nahm ich Business class. Die Liegesitze sind sehr schön, Platz und einigen Schnickschnack gab es genug. Tischdecke und Porzellan wogen aber das dürftige Essen nicht auf. Bei der ersten Mahlzeit bestand die vegetarische Variante aus einem Kokoscurry genannten wässrigen Etwas mit Reis, die zweite hielt für Vegetarier nur zwei trockene Brötchen mit etwas Salat bereit. Da habe ich in der Economy bei anderen Airlines schon besseres Essen bekommen. Es ist heute nicht mehr hinnehmbar, dass für Vegetarier nur drittklassige Reste geliefert werden, besonders in der Business class darf man anderes erwarten.

Neue Maschine – aber leider kein wirklich gutes Flugerlebnis.

Dass es sich um ein neues Flugzeug handelt, ist natürlich erstmal positiv. Im Großen und Ganzen habe ich allerdings selten – außer bei den ganz billigen Airlines – so unbequeme Sitze erlebt. Bei einem 11-Stunden-Flug nach Thailand waren die Flughafensitze teilweise angenehmer. 😅

Was mich ebenfalls gestört hat, ist diese mittlerweile sehr ausgeprägte Economy-/Economy-Plus-Politik. Bei einem Flugpreis von knapp 800 € hätte ich ehrlich gesagt etwas mehr erwartet. Die Auswahl beim Essen war eher überschaubar und qualitativ nichts Besonderes.

Alkohol darf es von mir aus gerne kostenlos und unbegrenzt geben – aber dann sollte ein Bier oder ein Glas Wein zum Essen meiner Meinung nach auch einfach zum normalen Service gehören. Das ist bei vielen anderen großen Airlines nach wie vor Standard.

Und dann der Höhepunkt: Kopfhörer für 3,99 € verkaufen. Für mich persönlich kein Problem, da ich meine eigenen Wireless-Kopfhörer dabeihabe. Aber ganz ehrlich: Für diesen Preis so ein Stück Billig-Ramsch anzubieten, wirkt bei einem fast 800-€-Flug einfach nur lächerlich.

Natürlich ist heutzutage vieles teurer geworden. Trotzdem finde ich, dass man bei bestimmten grundlegenden Standards eines Langstreckenfluges nicht immer weiter zurückschrauben sollte.

Neue Maschine: ja. Modernes Flugerlebnis: leider nur teilweise.

Das Buchen eines Fluges ist quasi unmöglich wenn an verschiedenen Tagen, verschiedenen Uhrzeiten, verschiedenen Geräten und verschiedenen Kreditkarten jedes mal wieder die Seite beim Bezahlvorgang abstürzt. Telefonisch teilte man mir mit, dass ich einen anderen Browser verwenden solle. Wer hätte es gedacht, dass dies ebenso nicht funktioniert. Auf eine persönliche Anfrage an Condor bekam ich den Tipp: „….probieren Sie es ein ander mal wieder…“
Das kann doch nur Satire sein. Danke für nicht