Jede Verbindung mit Verspätung; Passagiere werden aufgerufen und erhalten Info, dass ihr Entertainment am Platz nicht funktioniert; Essen werden nicht serviert weil sie schlecht geworden sind bzw. g... Mehr ansehen
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Deutschland
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Das haben sich andere Leute angesehen
keine Entschädigung erhalten!!!
Flüge kommen regelmäßig zu spät oder starten erst garnicht! Eine Entschädigung wie sie einem gesetzlich zusteht wird ebenfalls nicht ausgezahlt! Ich streite mich seit Juni mit Condor rum! Mein Flug von Barcelona nach Frankfurt wurde grundlos storniert, musste den ganzen Tag am Flughafen in Barcelona verbringen bis ich dann zwei andere Maschinen umdisponiert wurde! Von Barcelona erst nach Zürich, dort wieder einige Stunden gewartet bis ich dann spät abends endlich in Frankfurt ankam! Bis heute keine Entschädigung erhalten!!!
Adios Condor
Ich bin jetzt engültig raus bei Euch. Ich habe sehr viele Jahre bewusst Condor gebucht, weil - Condor: gute Maschinen und charmante Kabinenbesatzung. Aber scheinbar habt Ihr aus dem Marabu-Desaster nichts gelernt. Kürzlich, Flug nach Mallorca: Condor gebucht, Condor bezahlt. Bekommen: Maschine mit unerträglicher Enge, Flug
durchgeführt von der bulgarischen „European Air Charter“. Besatzung: hölzern, unfreundlich und mit kaum zu verstehendem Akzent. Aber natürlich alles zu Condor-Preisen. So macht
man eine Marke kaputt. Mit mir nicht mehr.
skandal diese flugesellschaft
skandal diese flugesellschaft, wie konditorei
kirmestruppe
Mit der Business Class von München nach…
Mit der Business Class von München nach San Francisco geflogen , Koffer sind nicht mitgekommen .
Condor ist absolut unterirdisch
Condor ist absolut unterirdisch. Für eine Fernreise nach Mauritius haben wir versucht seit Tagen online Plätze im Flugzeug zu reservieren.
Erfolglos! Selbst deren angeblicher Kundenservice hat das nicht hinbekommen. Wenn man dort anruft, wahrscheinlich in einem zweitklassigen Callcenter, das Mindestlohn bezahlt, erreicht man nur Leute, die gebrochen Deutsch sprechen. Vollkommen inkompetent und dazu auch noch ziemlich frech und unfreundlich. Man fragt höflich nach und wird dreist angelogen. Erst soll der Flug vom Reiseveranstalter nicht eingebucht worden sein, dann soll es Probleme mit der Kreditkarte geben. Nach Rückfrage bei der Bank und diversen Versuchen mit anderen Kreditkarten ist dort allerdings alles in Ordnung. Versprochene Rückmeldungen per Email bleiben aus. Heute wurde dann auf einmal zugegeben, dass man seit Wochen technische Probleme hat und keine Sitzplatzreservierung funktioniert.
Man soll stattdessen am Schalter beim Einchecken auf gut Glück versuchen Plätze zu resevieren. Solche Unternehmen braucht kein Mensch.
Man kann nur hoffen, das die Marktwirtschaft das regelt und das Unternehmen schnellstmöglich in der Versenkung verschwindet, auch im Hinblick auf die anderen fast durchweg schlechten Bewertungen.
Schwach!
Schwach!!
Flughafen Stuttgart, online Check In, Sitzauswahl + 9,90 je Person
Gepäckabgabe am Vorabend nicht am Automaten, dafür am Schalter bei einer unfreundlichen Dame. Die 10 € Extra für die Vorabendabgabe nicht mit Karte zahlbar, obwohl auf der Bordkarte explizit steht, dass man nur mit Karte zahlen kann und kein Bargeld angenommen wird..! Grottenschlecht. Andere Airlines, auch im Billigsektor können das bessser. Unser hoffentlich letzter Flug, den wir mit Condor machen müssen.
Unmöglich und katastrophal..
Unmöglich und katastrophal..
Durch eine dazubuchung eines Kindes (10 Jahre alt) konnte mein Partner, der ihn dazu buchte, kein online check in machen. Darauf hin habe ich (Mutter von dem Kind) eine online check in Benachrichtigung bekommen und diese direkt erledigt. Meinem Sohn wurde dann daraufhin irgendwo ein festen Sitzplatz zugeordnet, den man leider nicht löschen konnte und dadurch eigentlich einen neuen Sitzplatz erweben hätte können.
Mein Partner hatte also nur mein und sein Online check in. Wir konnten uns aussuchen, welchen Platz wir nehmen hätten wollen.
Daraufhin dass mein Sohn diesen Platz schon fest zugewiesen bekommen hat, wollten wir Plätze neben ihm buchen... leider alles schon vergeben. Am check in Schalter hat Condor überhaupt nicht mit sich reden lassen, da es heisst; ,,Familien mit Kindern werden bevorzugt" echt wo!? Dann sollte man halt soweit denken, dass man nicht alle Sitzplätze zur Reservierung frei gibt! Die Aussage von Condor: wir wären zu spät am check in Schalter... 🤷♀️ ok 2 stunden vorher ist also zu spät!?
Dann bieten die Kanidaten auf der Condor Seite noch an: 8 Stunden vor Flug können Sie noch ihr zusatzgepäck buchen... !Interner Fehler! Also 15 Stunden vorher per WhatsApp noch mit Condor geschrieben, um ein Zusatzgepäck zu buchen.. ein und hin und her und die Aussage, das wäre jetzt nicht mehr möglich...plaplapla.. wollte uns abwimmeln... Dann hat er doch noch Gnade gezeigt, dadurch weil wir eben im Recht waren... und hat ,,Ausnahmsweise" wie er schrieb, ein zusatzgepäck dazu gebucht... ja Herrgott, dann bietet doch solch dinge nicht online an...
Des weiteren ist es eine Frechheit, für nochmals einen Koffer ein Haufen Geld zu verlangen.
Einmal Condor , nie wieder Condor. Ich wollte im Urlaub meine Nerven sparen und diese nicht für solch inkompetente Menschen verbrauchen.
Fehlende Infos
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich hiermit über meine aktuelle Erfahrung mit Condor und insbesondere über die fehlende Sitzplatzzuweisung beschweren.
Ich finde es äußerst unbefriedigend und wenig professionell, dass ich vor dem Flug keine klare Information darüber erhalten habe, ob ich tatsächlich einen Sitzplatz bekommen werde ( bei mir stand "standard"). Bei der Information wurde mir lediglich mitgeteilt, dass dies davon abhängen könne, wie viele Passagiere tatsächlich erscheinen.
Als Fluggast erwarte ich jedoch, bereits vor meiner Anreise zum Flughafen Klarheit darüber zu haben, ob ich meinen gebuchten Flug tatsächlich antreten kann. Es kann aus meiner Sicht nicht sein, dass man erst am Gate erfährt, ob genügend Plätze vorhanden sind oder ob der Flug möglicherweise überbucht ist.
Sollte der Flug tatsächlich überbucht sein, könnte das für mich bedeuten, dass ich entweder in einem Hotel übernachten und bis zum nächsten Tag auf einen anderen Flug warten oder kurzfristig mit einer anderen Fluggesellschaft reisen muss. Eine solche Unsicherheit ist für mich nicht akzeptabel und hat bei mir leider zu einer sehr schlechten und belastenden Erfahrung geführt.
Ich empfinde den Umgang mit dieser Situation als nicht seriös und wenig kundenorientiert. Leider führt diese Erfahrung auch dazu, dass ich mir künftig zweimal überlegen werde, ob ich erneut bei Condor buche.
Besonders schade finde ich das, weil ich bereits im Juli 2026 mit Condor geflogen bin und alles problemlos funktioniert hat. Gerade deshalb bin ich von der aktuellen Situation umso enttäuschter. dazu kam noch eine Stunde Verspätung.
Zugverbindung verpasst. Ein neues Ticket gekauft. Herzlichen Glückwunsch!!!
Mit freundlichen Grüßen
De4293
Frankfurt bis Paris am 22.08.2026 um 20:00
Ich habe ein upgrade für einen USA Flug…
Ich habe ein upgrade für einen USA Flug gebucht und einen speziellen Sitz mit mehr Beinfreiheit auf Langstrecke bezahlt. Leider haben sich dann Leute vor mir platziert die ursprünglich andere Sitze hatten. Diese drei Männer in Jogginghosen (der halbe nackte Hintern schaute heraus) waren vollkommen rücksichtslos und wurden vom Boardpersonal auch noch unterstützt. Ich fühlte mich als allein reisende Frau und Pensionistin total respektlos behandelt und diskriminiert. Die drei männlichen Passagiere vor mit gingen sogar soweit mich zu bedrohen als ich um etwas Rücksicht bat. Von den flight attendant wurde das vollkommen ignoriert.
Beim Rückflug vom JFK nach Frankfurt haben wir dann eine Stunde in der Maschine auf die Passagiere eines anderen Fluges gewartet, ohne dass diese letztendlich vollständig zugestiegen sind.
Die Verpflegung trotz upgrade war das Geld nicht wert.
Ich hab zum erstenmal Condor gebucht und werde das nicht wiederholen. Ich bin Vielflieger aber eine solch unfreundliche crew hab ich noch nie erlebt.
Condor Flug DE31 mit viel Spass
Condor Flug DE31 Hurghada nach Frankfurt am 20.08.2026.
Bester Flug ever.
Das Team der Flugbegleiter speziell Dirk Weber und seine Kollegin waren super.
Gut drauf und immer witzig mit flotten Sprüchen.
Sehr lieb und hilfsbereit.
Da könnten sich andere Fluggesellschaften mal eine dicke Scheibe abschneiden.
Hat echt Spass gemacht.
Immer wieder gerne mit Condor.
Unfähigkeit kann sehr groß geschrieben…
Unfähigkeit kann sehr groß geschrieben werden für 2 Stunden Flug 9 Stunden gebraucht
Abzocke und unverschämte Mitarbeiter
wenn man keinen Sitzplatz buchen möchte, bekommt man auch keinen zugewiesen und wird am Gate gedrängt für ein Upgrade zu bezahlen, weil die Maschine überbucht sei und man dann vielleicht gar keinen Platz bekommen würde. es ist einfach nur unverschämt.
Ich habe trotz erfolgreichem Online…
Ich habe trotz erfolgreichem Online Check-In keine Bordkarte erhalten. Die Kundeservice Hotline ist eine absolute Frechheit. Eine KI stellt drei Fragen die man per Taste beantworten kann, dann wird immer das gleiche Standardskript vorgelesen und dann einfach aufgelegt ohne dass auf das Problem eingegangen wuede oder einem die Möglichkeit gegeben wurde mit einem Menschen zu sprechen. Die schlechteste Flugbuchungs-Erfahrung die ich in meinem Leben gemacht habe.
Abzocke mit "Zusatzleistungen".
Abzocke mit "Zusatzleistungen"., um Pauschalreisen auf den ersten Blick günstiger zu machen. Kinder ab 12 haben keine Garantie auf Sitzplatz neben Eltern. Preise für Reservierung auf normalen Plätzen wurden mit 12,99 je Flug angezeigt, berechnet wurden 26,99 (x 4 Plätze) . Erstattung hätte aufgrund des dynamischen Preissystems Screenshot vorausgesetzt. Wer macht bitte vor einer Buchung einen Screenshot? Nie wieder Condor für einen Familienurlaub.
Alles extra bezahlen
Bei Condor muss man alles extra bezahlen; oncheck in am Vortag, Kopfhörer auf der Langstrecke, Alkohol auch Bier oder Wein. Dann bekommt man ein Essen ohne Wahlmöglichkeit, ohne Geschmack, kein Salz, Pfeffer und für den Salat auch kein Dressing. Die schlechteste Airline seit langem !!!
Nie wieder Condor
Nie wieder Condor
Was für ein absolut enttäuschendes Erlebnis. Der Flug war verspätet, dadurch hatte man den ganzen Ärger und die Unannehmlichkeiten – und wenn man sich anschließend an Condor wendet, bekommt man eine völlig unpersönliche Standardantwort, mit der man sich offensichtlich einfach aus der Verantwortung ziehen möchte.
Kein echtes Verständnis, keine vernünftige Erklärung und vor allem keinerlei Gefühl dafür, dass hinter so einem Fall ein echter Kunde steht, der Zeit, Geld und Nerven verloren hat. Statt einer vernünftigen Lösung bekommt man eine Textbaustein-Antwort und anschließend sogar noch die Bitte, den „Service“ zu bewerten.
Ganz ehrlich: So geht Kundenservice nicht. Dieses Erlebnis war einfach nur frustrierend und enttäuschend. Für mich steht fest: Nie wieder Condor. Ich werde meine Flüge künftig lieber bei einer anderen Airline buchen, bei der Kunden und ihre Anliegen offenbar noch ernst genommen werden.
Nie wieder Condor
Das Negativerlebnis fängt schon beim Online-Checking an. Selbst für die schlechtesten Sitzplätze werden pro Person 9.99 Euro fällig. Speisen und Getränke müssen bezahlt werden, alle mit Preisen, welche mit .99 oder .49 enden. Man fühlt sich mehr in einem Grossverteiler als in einem Flugzeug. Das Personal war sehr aufdringlich, ungehalten und unfreundlich, als man aufs WC musste. Nie wieder Condor!
Ausreden bei Rückerstattung
Vorneweg, das Kabinenpersonal ist freundlich und bemüht. Dann fängt es aber leider an.. Ich habe Premium Economy gebucht. Zusätzlich noch XXL Sitzplätze. Da ich relativ gross bin buche ich diese immer und fliege seit Jahren auf solchen Sitzen. Ich bin 40 Jahre, kerngesund und auch nicht dick. Auf dem Hinflug hat alles wunderbar funktioniert. Auf dem Rückflug wurde ein anderes Flugzeug als geplant mit weniger solchen XXL sitzen verwendet. Beim Checkin teilte man mir mit, dass ich meinen XXL Sitz nicht erhalte, weil es weniger Platz hat in der neuen Maschine. Entsprechend habe ich dies dem Kundendienst mitsamt Kaufbeleg und tatsächlichem Sitzplatz zur Rückerstattung geschickt. Als Antwort kam die Auflistung, dass man wenn man nicht gesund ist nicht dort sitzen darf... was für eine unverschämte Unterstellung. Es hatte einzig damit zu tun, dass sie keinen Platz mehr hatten. Ironischerweise war ich in Alaska auf einer Outdoor Expedition die nur von körperlich sehr fitten Menschen absolviert werden kann. Einfach unverständlich.
Hinzu kommt, dass beim Hinflug die Fussauflage kaputt war und nicht hochgeklappt werden konnte. Entsprechend hatte ich auch da schon nicht den gebuchten Platz, da diese den ganzen Flug über im Weg war. Immerhin hatte ich noch eine Schnur dabei um sie hochzubinden.. Schade um das freundliche Kabinenpersonal, aber Condor werde ich mit Sicherheit nicht mehr fliegen.
Wenn man Condor direkt anschreibt, keine Rückmeldung
Wenn man Condor direkt anschreibt, bekommt man nach 1 Monat nicht mal eine Antwort.
Ich habe mich bei denen über den mangelhaften bordservice bezüglich premium Economy beschwert.
Bis heute keine Antwort
Katastrophe
DE1778 am 14.08.2026 völlig überfordertes Personal. Passagiere wurden aus den Bussen gelassen mussten dann aber noch lange auf dem Vorfeld in der prallen Sonne stehen bevor die im übrigen ungenügend gereinigte Maschine bestiegen werden durfte. Aber zumindest waren ausreichend Erklärungen und Entschuldigungen parat die in der Art und Weise nicht sehr glaubhaft klangen....
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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