Eccomi qui a distanza di 5 giorni con delle news: sabato 5 settembre sono stata contattata dal servizio clienti il quale mi informava che il mio ordine era stato evaso e che mi avrebbero inviato il... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Dopo quasi 1 mese dall’ordine,non è arrivato nulla,e cosa più grave dopo innumerevoli e-mail senza risposta,il venditore prende in giro promettendo spedizione imminente mai avvenuta. vergogna,perché... Mehr ansehen
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Ho acquistato delle tende su misura da Collezione Casa e sono davvero soddisfatto. Le tende sono arrivate realizzate secondo le misure richieste, il tessuto è molto bello e la qualità si vede. Ho appr... Mehr ansehen
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Prodotti ottimi, prezzo conveniente!!! Aggiungo che ho appena eseguito un altro ordine quindi tutto ok, sono soddisfatta!!
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Collezione Casa è uno store Italiano di vendita di Biancheria per la Casa di Alta Qualità e Oggetti di Arredo Casa. Trapunte, Completi Lenzuola, Spugna, Tappeti e Tessile per la Casa delle Migliori Marche e Firme, Quadri, Paraventi e Oggetti di Arredo. Oltre 14000 articoli per la Casa presenti in Catalogo. Collezione Casa è diventato nel tempo un leader nel mercato nazionale e un punto di riferimento nel settore Home. Acquistare presso Collezione Casa significa avere la certezza di ricevere un prodotto di qualità in tempi brevi, oltre a avere a propria disposizione un servizio clienti capace di assistere sia in chat che in whatsapp oltre che per telefono ed e-mail a qualsiasi esigenza avesse bisogno la clientela rendendo così la procedura di acquisto semplice e sicura. Si ha la sensazione di toccare con mano i prodotti avendo a disposizione un mondo di opportunità. I punti di forza di Collezione Casa oltre a quelli già elencati sono seguire il cliente nel suo percorso di acquisto sostendendolo dalla fase di scelta fino a quello della decisione e successivamente fornendo un servizio post-vendita impeccabile e professionale. La nostra mission è avere il cliente al centro e cercare di offrire il meglio in termini di prodotto e consegna. I corrieri da noi utilizzati sono tutti accreditati e sono al top in termini di rapidità e affidabilità. Garantiamo la consegna con spedizioni velocissime in qualsiasi parte del mondo con oltre 10 mila clienti l'anno e e oltre 700 spedizioni mensili. Collezione Casa amore per la Casa
Kontaktinformationen
Viale Europa snc, 87075, Trebisacce, Italien
- 09811926359
- info@collezionecasa.it
- www.collezionecasa.it
3,2
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Belle e di qualità
La spedizione e’ partita in ritardo perché avevo scelto un articolo che hanno dovuto rifornire . Le poste poi sotto covid hanno fatto il
Resto . Ma dopo 15 gg sino arrivate . Grazie .
14. Dezember 2020
Antwort von Collezione Casa
Grazie della sua soddisfazione dei prodotti. Si abbiamo perso tempo per un prodotto in rifornimento ma poi meno male è andato tutto bene. Poi i corrieri in periodo Covid fanno anche loro i salti mortali.
ottimo prodotto
10. Dezember 2020
Antwort von Collezione Casa
La ringraziamo molto, la nostra prerogativa è avere sempre prodotti di ottima qualità
Antwort von Collezione Casa
Perfetto gentile cliente siamo felici sia rimasto soddisfatto. Siamo sempre a disposizione per chiarimenti e delucidazioni sui prodotti
consegna ok
consegna ok, materiale ok. Le tele sanno odore quindi bisogna farle prendere aria
8. Dezember 2020
Antwort von Collezione Casa
Gentile Cliente la ringraziamo per la sua Esperienza Positiva. Si tutti i tessuti quando stanno in scatola hanno odori particolari, basta un po di aria e tutto ritorna normale. Se le servono istruzioni per il lavaggio può tranquillamente contattare il Servizio Clienti che è a sua disposizione.
Quello che cercavo
30. November 2020
Antwort von Collezione Casa
Perfetto siamo felici che sia rimasto soddisfatto. Il completo vanitas della Somma è davvero un ottimo prodotto e siamo a disposizione nel caso in cui volesse indicazioni per il lavaggio. Grazie
Antwort von Collezione Casa
Grazie Gentile Cliente anche lei ha dimostrato gentilezza e pazienza. il copridivano da lei scelto è davvero un prodotto di ottima qualità se ha bisogno di informazioni sul lavaggio non esiti a contattarci.
Ottimo prodotto e spedizione veloce
27. November 2020
Antwort von Collezione Casa
Grazie gentilissima Cliente siamo contenti sia soddisfatta del prodotto. Il copridivano Tessier è un prodotto di altissima versatilità e qualità. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda relativa alla conservazione e al lavaggio per lasciare inalterati i colori del prodotto. Il nostro servizio clienti le darà ogni informazione a riguardo. Grazie a lei
Il prodotto era come me lo aspettavo e…
Il prodotto era come me lo aspettavo e la puntualità nella consegna nonostante il periodo covid è stata ottima
26. November 2020
Antwort von Collezione Casa
Grazie gentile cliente siamo felici sia soddisfatta. Si effettivamente essere rapidi in periodo covid non è semplice, ma con la professionalità dei nostri corrieri riusciamo a soddisfare le vostre aspettative e siamo felici per questo. Grazie a clienti come lei che ci supporta.
Ottimo servizio
Ottimo servizio , ti seguono in ogni fase dall'acquisto alla consegna. Buon prodotto
26. November 2020
Antwort von Collezione Casa
La ringraziamo gentile Cliente per la sua gentilezza e per la sua disponibilità. La Tovaglia Natalizia da lei scelta è davvero un ottimo prodotto e siamo felici di averla soddisfatta. Torni pure a trovarci per altri acquisti. Grazie a lei
Assolutamente da evitare!
Hanno tempi di consegna lunghissimi dopo 15 gg di silenzio ho telefonato e non hanno mai risposto, ho scritto una mail e hanno dato la colpa scorrettamente al corriere..che invece da quando hanno effettivamente spedito il pacco ci ha messo solo 24 ore! Peccato che io ormai ero dovuta partire per le mie ferie estive, creandomi cosi diversi problemi di consegna e loro questo sapevano perché he nelle mie tante email di sollecito lo avevo chiaramente scritto. Rispetto a le altre ditte on line con cui hi fatto ordini, non c’ è un confronto. Da evitare
1. August 2020
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Antwort von Collezione Casa
Ci spiace davvero che si sia trovata male. Ma da quando ha fatto ordine nonostante l’avessimo avvertita dei tempi di consegna trattandosi di un prodotto fuori stagione, ci ha attaccato con diverse mail verso le quali educatamente e con impegno abbiamo risposto chiarendole i tempi di consegna.
Ci spiace ci sia rimasta male ma i corrieri difficilmente consegnano di sabato e dietro continue insistenze della cliente che aveva la necessità di partire per le ferie, abbiamo pregato lo stesso di consegnare ma giustamente anche loro se non erano In lavorazione non potevano e la consegna l’hanno fatta di lunedì. Pensiamo quindi che se bisogna partire per le ferie bisogna organizzarsi prima e fare magari gli acquisti per tempo. Recensire male un sito che ci mette l’anima è molto semplice ma ci permettiamo anche noi di recensire molto negativamente la cliente
Copripiumino Bing
Vi ringrazio per la vostra disponibilità e collaborazione che avete avuto nei miei riguardi per l'acquisto fatto per il mio bimbo. Il copripiumino Bing è bellissimo e siamo molto soddisfatti! Garzie infinite, al prossimo acquisto.
20. Mai 2020
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Pessima gestione
l'ordine risale al 25/2 e non è nemmeno stato spedito ancora. Ho chiamato dopo un mese e non hanno fatto nulla per risolvere il problema. Ho scritto una mail e non mi hanno risposto e al telefono c'è sempre la segreteria. Mai stata ricontattata
5. Mai 2020
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Ottimo e commerce prodotti bellissimi e…
Ottimo e commerce prodotti bellissimi e servizio clienti eccellente
26. April 2020
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Consegna prevista in 48/72 ore
Consegna prevista in 48/72 ore, ordine effettuato in data 18/3, consegna al corriere in data 27/3, telefonicamente e per mail, ovviamente tutto generato da me perché' i signori hanno provveduto solamente ad inviare questionari di gradimento, comunicavano che considerato il periodo il corriere era andato in tilt e che bisognava avere pazienza. Vorrei tranquillizzare la ditta che il corriere in 48 ore ha comunque effettuato la consegna anche in questo periodo estremamente particolare. Consiglio, prima di attuare le vendite on line, di strutturare il settore adeguatamente altrimenti si rischia l'effetto boomerang.
1. April 2020
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Fantastici
Ho avuto problemi a ordinare un prodotto, sono stato seguito passo passo fino al buon esito dell' ordine, semplicemente fantastici.
19. März 2020
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Molto affidabili!
Sono stati gentilissimi, hanno inviato subito il prodotto ordinato e hanno provveduto a risolvere un problema con il corriere con grande solerzia e tempestività.
16. Januar 2020
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Sconsigliatissimo
Sconsigliatissimo. Non fate acquisti su questo sito. Ho acquistato 3 prodotti e 2 su 3 mi sono arrivati sbagliati. Hanno cambiato il prodotto che avevo scelto io con uno di prezzo inferiore. Ho chiesto spiegazioni via mail ma nessuna risposta. Tempi di consegna lunghissimi
5. Mai 2019
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Super!
Non conto più tutte le cose che ho acquistato qui.. praticamente ho arredato casa! Mai un problema. Consigliatissimo!
28. Juli 2018
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Cordialità e grande professionalità
27. Juli 2018
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Ottimo negozio ottimo rapporto qualità…
Ottimo negozio ottimo rapporto qualità prezzo servizio impeccabile
27. Juli 2018
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