Fantastic product and value, only thing wrong was the ton of coal was loaded on to just one single pallet, the driver was fantastic but really struggled with the weight, so split the pallet and slight... Mehr ansehen
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Coal Drop fitted in the delivery to suit us and even altered it again to avoid weather issues. Very helpful driver stacked the bags exactly where I needed them. Other suppliers just dump them on the... Mehr ansehen
Ordered 1 ton Excel briquettes. Excellent service all round. Competitively priced, delivered on time. Called me to arrange mutually convenient delivery. Delivery driver could not have been m... Mehr ansehen
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Coal drop did an excellent job of supplying very competitively priced Oxbow Red, with excellent customer service along the way. They very patiently understood our delivery needs and took time to arra... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Coal-Drop is our online retail outlet for premium smokeless fuel and kiln dried hardwood logs. We are specialists in the domestic fuel market with over 60 years experience in the trade. We are based in the West Midlands and serve customers all over the United Kingdom. We pride ourselves on providing quality fuels, great prices and excellent customer service. We aim give each customer a seamless and straightforward shopping experience with a reliable and effective after-sales support service. We understand the importance of using good quality fuel products which is why we only offer fully approved and authorised fuels that have passed quality control checks, ensuring our customers get what they expect with every order.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.coal-drop.co.uk
4,9
Hervorragend
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Fantastic customer service and premium product
Highly recommend for quality smokeless coal. From initial enquiry to receiving my order, I am very impressed. We have a rayburn to heat our home and I needed to make sure I found good quality coal at a good price. I initially purchased through another popular company as they had good reviews, buying their economy coal which I found to not burn very hot, didn't last long, produced a lot of ash and always arrived wet or damp taking ages to dry out. With coal-drop, I enquired about which coal would be best for my situation and was provided with a personal response from Tom who was very helpful. When I eventually placed my order for their Premium Multi Coal, Tom called me to discuss delivery arrangements making me feel valued as a customer. Then the coal arrived and what a difference! The Multi coal is superb, definitely premium as Tom described. The coal is large, burns hot for longer, I only have to empty the ash pan once or twice a day, depending on how much I use and wasn't wet in the sacks when it arrived so I could use it straight away. Thank you so much, will definitely purchase again.
3. Februar 2025
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