CheapTickets.de Bewertungen 16.581

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und schnelle Abwicklung der Buchungen, die oft als unkompliziert und reibungslos beschrieben wird. Viele schätzen die übersichtliche Darstellung der Flüge und Preise sowie die Möglichkeit, Gepäck problemlos hinzuzubuchen. Die Plattform wird für ihre Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Ticketausstellung positiv hervorgehoben. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung und des Services, insbesondere wenn es um Änderungen oder Stornierungen geht. Es gab Fälle, in denen Sitzplatzreservierungen oder Namensänderungen nicht wie erwartet funktionierten oder zusätzliche Gebühren anfielen. Auch die Kommunikation bei Problemen, wie nicht weitergeleiteten Gepäckgebühren oder verschobenen Rückflügen, wurde von einigen als unzureichend empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Buchungsprozesses hervor. Viele Kunden loben die einfache, schnelle... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Während viele die günstigen Angebote... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige lobten die reibungslose Abwicklung und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die unkomplizierte,... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website mehrdeutig. Viele loben die einfache und übersichtliche Suchfunktion, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Übersicht zu den Flügen und Preisen, sowie auch das Fenster zum Dazubuchen von Aufgabegepäck. Nicht so gut fand ich, dass vor der Buchung nicht darauf hingewiesen wurde, dass bei manchen Flug... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie immer gute Preise, wenn man rechtzeitig und lange genug beobachtet. Nicht mehr so viele Zusatzverkäufe poppen auf. Insgesamt ist der Vorgang sehr schnell und ohne große Verständnisprobleme durch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemlose und schnelle Buchung, günstiges Angebot. Leider wurde meine Sitzplatzbuchung im nachhinein nicht angenommen, obwohl bezahlt. Das Geld wurde aber schnell wieder zurücküberwiesen. Und die S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #3 der 4 besten Unternehmen in Flugticketagentur
  2. #8 der 9 besten Unternehmen in Mietwagenanbieter
  3. #6 der 7 besten Unternehmen in Flugsuchmaschine
  4. #32 der 35 besten Unternehmen in Reisebüro
  5. #8 der 11 besten Unternehmen in Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

CheapTickets.de ist ein unabhängiger Anbieter von Flugtarifen aller Fluggesellschaften für Flüge in aller Welt. Neben den regulären Linienflügen bieten wir auch Lowcostcarrier (Billigflieger) und Charterfluggesellschaften an. Durch hohe Automatisierungsstandards, effiziente Abläufe und exzellente Einkaufskonditionen kann CheapTickets.de immer extrem günstige Flugtarife anbieten.

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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

16.581 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einwandfreie Buchung

Diesmal einwandfrei, gerne wieder

21. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Andreas,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Angelika,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
John
CheapTickets.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Seit vielen Jahren lande ich bei Flug-Vergleichsportalen wie Skyscanner und google sehr häufig bei cheaptickets. Ich wurde noch nie enttäuscht.

23. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Ralf,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslos

Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis und schnelle Abwicklung gewesen

19. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Damir,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfache Buchung

Sehr einfache Buchung

22. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Walter ,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ben
CheapTickets

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und einfache Buchung dürch zu…

Schnelle und einfache Buchung dürch zu Fuhren

19. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Hendrikus,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell und einfach

Sehr schnell und einfach. Danke dafür.

22. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Alma,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
John
CheapTickets.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Kulanz, kostenlose Stornobedingungen der Airline werden nicht weitergegeben

Beim Ticketkauf sind Fehlermeldung unterlaufen und der Nachnahme auf dem Ticket war falsch. Ich habe sofort CheapTickets kontaktiert, diese haben mich an Airline verwiesen. Airlines Antwort: Änderungen können nur von CheapTickets vorgenommen werden und Airline bietet 24h kostenlose Stornierung an. Mit dieser Antwort wieder bei CheapTicket gelandet und mit einem Bot eine freundliche aber nicht weiterbringende Unterhaltung geführt. Fakt ist, CheapTickets gibt die Kulanz der Airline nicht weiter. Namensänderung nicht möglich. Warum schickt mich der CheapTickets Bot zur Airline, wenn die Bedingungen der Airline von CheapTicket nicht an den Kunden weitergegeben werden? Null Kulanz, Unterhaltung mit Bot. Warum der falsche Name: Ich habe nach einander 2 Tickets gebucht, auf zwei verschiedene Namen, ein Ticket war für mich. Nach der Eingabe von Name und Geburtsdatum, im Schritt Email Adresse eingeben habe ich die Auto Fill Funktion benutzt, um meine Email Adresse, Adresse, Tel Nummer automatisch auszufüllen. Nun ich habe vor kurzem meinen Namen geändert und mein Ausweis läuft auf den neuen Namen, in Auto Fill Daten war mein alter Name hinterlegt. Diese Funktion hat alle vorher eingegebene Daten überschrieben, inklusive meinen neuen Nachnamen. Bei der zweiten Buchung, die auf eine andere Person lief, wurde es auf ähnliche Art und Weise überschrieben, ohne dass ich es gesehen habe. Es ist zwar gut, dass die Buchung sehr schnell ist, aber in so einem Fall war es vom Nachteil. Ich weiß nicht wessen Programmierung das ist, die alle vorher eingegebenen Daten überschreibt, von der Website des Providers oder Google.

17. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Natalia,

Es tut uns leid, dass nicht alles reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren.

Gerne schauen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung. Innerhalb von 48 Stunden wird sich eine deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiterin oder ein -Mitarbeiter bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut aber könnte besser sein

Es gibt viel zu viele Optionen die bis zur finalen Buchung angeklickt werden können.

19. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Eugen,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstiger und unkompliziert.

Günstiger und unkompliziert.

17. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Ainhoa,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügig, unkompliziert und mit guter Angebotspalette

Als langjähriger Nutzer dieser Buchungsplattform auch diesmal wieder eine Auslands-Flugreise samt Unterkunft gebucht.

16. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Vielen Dank, Christian! Es gibt nichts Schöneres, als eine hervorragende Bewertung auf unserer Seite zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen
Mark | Kundenservice
CheapTickets.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war eigentlich einfach

Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensänderung war nicht möglich ohne Stornierung und Neubuchung. Die Änderung/Stornierung klappte erst nach dem 3. Versuch (E-Mail/Chat/Chat). Leider wird einem keine Übersicht gezeigt beim Abschließen der Buchung, nur viele Zusatzabschlüsse gegen Extrakosten. Erst in der Buchungsbestätigung sah ich, dass die letzten 4 Buchstaben des 2. Passagiers fehlten und das, obwohl ich der ganzen Namen aus dem "Android auto-fill Vorschlag" übernommen hatte (vom Vorversuch). Mal sehen wann die Erstattung kommt. Es wurden bereits bis zu 10 Wochen erwähnt.

Nachtrag: 60€/Person Stornogebühr wurde geschrieben, würde bei 2 Personen 120€ machen. Angekündigt wurde aber eine Gutschrift mit einer Differenz von mehr als 260€, als Hin- u. Rückflug sind schon 240€ + Währungsumrechnungszuschlag!!!
Trotzdem nicht teurer als bei der Airline direkt. ..... wenn ich den die Gutschrift bekomme ..... in 10 Wochen!?
2. Nachtrag 16.1.2026:
Heute kam bereits die angekündigte Rückerstattung an.
Vielen Dank!

15. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Johannes,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Mark | Kundenservice
CheapTickets.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstiges Ticket

Klar, übersichtlich, unkompliziert und günstig

1. Oktober 2025
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Antwort von CheapTickets.de

We zijn blij dat je klant bent van CheapTickets. Bedankt, Gerald!

Met vriendelijke groet,
Mark | Kundenservice
CheapTickets.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sher gut Maschine

Sher gut Maschine. Ich habe mit dem fliegen

11. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Amanjit,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielfältige Auswahl an Reisen

Vielfältige Auswahl an Reisen, schnelle und einfache Bedienung der Webseite, gute Angebote, nettes Personal.

5. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Vielen Dank für die hervorragende Bewertung, Suzana! Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Mark | Kundenservice
CheapTickets.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung...

Guter Service .übersichtliche Auswahl. Schnelle Buchung

7. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Vielen Dank für die hervorragende Bewertung, Kurt-Josef! Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Mark | Kundenservice
CheapTickets.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Poly,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Direktflug wurde über Frankfurt…

Der Direktflug wurde über Frankfurt geändert.
Dafür mussten wir 300 € für das Gepäck von München nach Frankfurt bezahlen.

6. April 2025
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Udo Roland,

ich bedaure, dass Sie diese Erfahrung machen mussten, und kann verstehen, wie frustrierend es sein muss.

Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Innerhalb von 48 Stunden wird sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Mark | Kundenservice
CheapTickets.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Angebot und der Preis der Beste

Großes Angebot und der Preis der Beste, den zu finden ist!

7. Januar 2026
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Roland,

vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechter Service.

Ich habe versehentlich Flüge zu einem falsche Datum gebucht und innerhalb einer Stunde meinen Fehler in ihrem Chat gemeldet. Niemand konnte mir helfen. Nur eine Aufzählung der Kosten die auf mich zukommen wenn ich umbuche oder storniere. Meine E-Mail vom 31.12.2025 wurde bis heute nicht beantwortet. Vermutlich muss ich einen Anwalt bemühen um mein Recht zu bekommen. Ich habe auch die Stornoversichrung abgeschlossen. Da hätte ich mehr erwartet.

30. Dezember 2025
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Falk,

Sie hatten bereits über den Chat Kontakt aufgenommen, daher wurde die E-Mail nicht beantwortet. Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, freuen wir uns, wenn Sie sich erneut über den Chat an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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