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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wie immer gute Preise, wenn man rechtzeitig und lange genug beobachtet. Nicht mehr so viele Zusatzverkäufe poppen auf. Insgesamt ist der Vorgang sehr schnell und ohne große Verständnisprobleme durch... Mehr ansehen
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Problemlose und schnelle Buchung, günstiges Angebot. Leider wurde meine Sitzplatzbuchung im nachhinein nicht angenommen, obwohl bezahlt. Das Geld wurde aber schnell wieder zurücküberwiesen. Und die S... Mehr ansehen
Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #3 der 4 besten Unternehmen in Flugticketagentur
- #8 der 9 besten Unternehmen in Mietwagenanbieter
- #6 der 7 besten Unternehmen in Flugsuchmaschine
- #32 der 35 besten Unternehmen in Reisebüro
- #8 der 11 besten Unternehmen in Reise-Aggregator
Vom Unternehmen geschrieben
CheapTickets.de ist ein unabhängiger Anbieter von Flugtarifen aller Fluggesellschaften für Flüge in aller Welt. Neben den regulären Linienflügen bieten wir auch Lowcostcarrier (Billigflieger) und Charterfluggesellschaften an. Durch hohe Automatisierungsstandards, effiziente Abläufe und exzellente Einkaufskonditionen kann CheapTickets.de immer extrem günstige Flugtarife anbieten.
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Horror - gestrandet auf dem halben Weg
Horror! Finger Weg!
Ich bin durch eine Buchung bei Cheaptickets in Mailand gestrandet. Kein Weiterflug, kein Rückflug, keine Unterstützung. Kundendienst spricht gebrochenes Deutsch und hat den Sachverhalt schlichtweg nicht verstanden.
Ich könnte noch mehr berichten, aber habe keine Zeit und wollte lediglich einmal andere warnen, bevor sie den Fehler machen auf die guten Bewertungen hier reinzufallen.
4. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Kim Maiko,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrer Reise.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Sollten Sie auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt über den Chat zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr erreichbar, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Kind regards,
Mark | Kundenservice
CheapTickets.
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Reik,
vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets
Abwicklung war gut
Abwicklung war gut, einzig das Eingabefeld für den Gutscheincode habe ich nirgends gefunden.
2. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Volker,
Wir schätzen Ihr Feedback und die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets
Ausgezeichnete Erfahrung
Die präsentierten Informationen sind sehr klar und helfen dabei, gute Entscheidungen zu treffen.
2. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Juan Luis Rodolfo,
vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Shaun
CheapTickets
Kann man lassen.
Sehr umfangreiche Buchungsmöglichkeiten.Schnelle Buchung möglich.Die angebotenen Zusatzversicherungen nerven.Anfangs Corona unterirdisch!
2. Februar 2026
Macht was es verspricht
Cheaptickets.de hat für mich genau den Service bereitgestellt, den sie in ihrer URL bewerben. Das günstigste Ticket von allen Anbietern. Dazu kommen sauberes Design, nicht zu viel upselling-BS wie Versicherungen und baldige “Ticketlieferung” per EMail. Ich kann mich nicht beschweren.
5. Februar 2026
Problemlose und schnelle Buchung
Problemlose und schnelle Buchung, günstiges Angebot. Leider wurde meine Sitzplatzbuchung im nachhinein nicht angenommen, obwohl bezahlt. Das Geld wurde aber schnell wieder zurücküberwiesen. Und die Sitzplatzbuchung gelang über die Seite der Fluglinie!
31. Januar 2026
Schnelle und präzise Abwicklung der Buchung
Alles in Allem eine schnelle Abwicklung der Buchung. Alle Einzelheiten waren gut dargestellt. Man muß aber aufpassen nicht zu schnell irgendwo einen Haken zu setzen. Was so alles angeboten wird ist schon extrem. Vieles braucht man nicht und kostet nur Geld. Die eigentliche Buchung war sehr einfach. Was auch der Sinn einer Buchungsplattform ist.
2. Februar 2026
Insgesamt sehr einfache Buchung
Insgesamt sehr einfache Buchung. Übersichtlich, guter Preis. Einzig all die zusätzlichen Service- und Versicherungsangebote bei Buchungsabschluss sind etwas lästig.
1. Februar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Stephie,
Wir schätzen Ihr Feedback und die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Alexander,
vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets
Flug stornieren
Ich mÜsste ein flug stornieren. Ht prima geklapt mit den chatbot... Dauerte zwar 20 minuten aber alle fragen sind gut beantwortet und die stornierung ist durchgeführt.
31. Januar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Vielen Dank, Victor! Es gibt nichts Schöneres, als eine hervorragende Bewertung auf unserer Seite zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen
Mark | Kundenservice
CheapTickets.
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Marion,
vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
John
CheapTickets.
Sofortige Bestätigung des Fluges.
Sofortige Bestätigung des Fluges.
Buchungsvorgang könnte besser gestaltet werden - es kamen Fehlermeldungen, die nicht nachvollziehbar waren.
27. Januar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Karl,
Wir schätzen Ihr Feedback und die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Sollten Sie auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt über den Chat zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr erreichbar, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Kind regards,
Mark | Kundenservice
CheapTickets.
Entspannte Abwicklung
Entspannte Abwicklung, trotzdessen, dass der Preis zu anderen Anbietern relativ teuer war.
30. Januar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung, Rolf! Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mark | Kundenservice
CheapTickets.
Schnelle unkompl. Buchung
Schöne Übersicht zu den Flügen und Preisen, sowie auch das Fenster zum Dazubuchen von Aufgabegepäck.
Nicht so gut fand ich, dass vor der Buchung nicht darauf hingewiesen wurde, dass bei manchen Fluglinien keine Sitzplatzreservierung vorgenommen werden kann, auch wenn man dann den Buchungscode hat. Bei Langstrecke ist das nicht schön.
29. Januar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung, Evelyn! Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mark | Kundenservice
CheapTickets.
Nie wieder, schlechter Kundenservice bei Flugänderung
Ich habe über cheaptickets.de einen Hin- und Rückflug gebucht. Nach der Buchung wurde der Rückflug um über 10 Stunden verschoben, wodurch er für mich praktisch unbrauchbar wurde.
Der Kundenservice hat sich konsequent geweigert, eine faire Lösung anzubieten. Stattdessen wurde immer wieder argumentiert, es handle sich um separate Einzeltickets, obwohl die Flüge gemeinsam über die Plattform als Hin- und Rückflug verkauft wurden.
Weder ein gleichwertiger Ersatz-Rückflug zur ursprünglichen Uhrzeit noch eine vollständige Erstattung wurde ermöglicht.
Besonders enttäuschend:
Cheaptickets verweist ständig auf angebliche Airline-Richtlinien und erklärt, man sei nur Vermittler und nicht zuständig, jede Verantwortung wird von sich gewiesen. EU-Fluggastrechte und Verbraucherrechte werden dabei faktisch ignoriert.
Fazit:
Bei Problemen fühlt man sich komplett allein gelassen. Solange alles glatt läuft, mag es funktionieren, sobald es kompliziert wird, hilft cheaptickets nicht weiter. Ich werde dort definitiv nicht mehr buchen und kann nur davon abraten.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Theresa,
Es tut uns leid, dass nicht alles reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren.
Gerne schauen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer möglichen Lösung, leider liegen uns derzeit nicht die notwendigen Kontaktdaten vor, um Sie direkt zu erreichen. Über Trustpilot senden wir Ihnen eine Anfrage (die Sie per E-Mail erhalten), um Ihre Daten mit uns zu teilen. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets
Unkompliziert, übersichtlich, schnell
Suche, Buchung, Zahlung, Ticketversand bestens. Die Abwicklung war übersichtlich, verständlich und schnell. Wenn das Fliegen auch so klappt, kann man es nicht besser machen.
25. Januar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Ralf,
vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
John
CheapTickets.
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Betz,
vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ben
CheapTickets
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Steffen,
es tut uns leid, dass Sie keine reibungslose Buchungserfahrung bei uns hatten. Danke, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.
Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Innerhalb von 24 Stunden wird sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ben
Brand
Alles sehr gut
24. Januar 2026
Antwort von CheapTickets.de
Hallo Omar,
vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Peter
CheapTickets
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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