Charles Tyrwhitt Bewertungen 

Sehr inkompetente Firma, man kriegt andauernd Werbemails und Post zugesandt und diese wieder abzumelden ist extra kompliziert gemacht. Dazu wurden mir einfach Mahngebühren berechnet und es wurde so getan als hätte ich meine Rechnung nicht rechtzeitig beglichen und schon 3 Mahnungen dafür bekommen obwohl dies nicht der Wahrheit entspricht. Schreckliche Firma

Ich habe bei CT bisher ausschließlich Hemden gekauft - davon allerdings eine Menge. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und schneller Service bzw. Versand. Ich trage fast jeden Tag Hemden und die von CT halten bei mir Jahre.
Zu den Passformen: CT-Hemden sind meiner Meinung nach nicht zu weit geschnitten. Extra Slim Fit und Slim Fit entsprechen von den Maßen her durchaus denen anderer Hersteller.
Zudem laufen Baumwollhemden noch ein und benötigen 3 bis 6 Wäschen (Pflegeleicht-Programm, 40 Grad Celsius) bis sie ihre endgültige Passform erreichen. Deshalb geben Hemdenhersteller eine so genannte "Stoffzugabe", um das zu berücksichtigen. In anderen Worten: gleich nach dem Auspacken, ungewaschen, ist jedes Businesshemd etwas zu weit. Ich habe früher Hemden des deutschen Herstellers Olymp getragen - deren Extra Slim Fit (No. 6) und Slim Fit-Maße (Level 5) unterscheiden sich nicht sehr viel von CT-Hemden. Das CT-Hemden wie "Zelte" geschnitten seien, ist also nicht korrekt. Ich bin 175 cm groß und wiege 63 Kilogramm, bin also schlank. Und mir passen CT-Hemden gut und sind für mich körpernah geschnitten.

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice. Ich kaufe Strickjacken, Hosen, Tshirts, Unterwäsche und Socken nur noch und regelmässig bei CT. CT ist für diese Produkte das bessere BOSS.

Ich bin sehr zufrieden. Die bestellten Hemden haben eine gute Passform und eine großartige Stoffqualität. Das Preis-Leistungsverhältnis passt meines Erachtens auch.
Meine Lieferung kam trotz Feiertagen einen Tag früher als erwartet an.
Die Auswahl im Shop ist sehr gut und ebenfalls gefällt mir sehr, dass die meisten Sachen in drei verschiedenen Schnitten angeboten werden.

Mein retourniertes Paket wurde laut System von Charles Tyrwhitt bereits am 27.10.2025 erhalten. Trotz mehrfacher schriftlicher sowie telefonischer Rückmeldungen habe ich meine Rückerstattung bis heute (17.11.2025) nicht erhalten.
Stattdessen bekomme ich immer wieder lediglich höfliche Standardantworten, dass man daran arbeite und es 3–5 Tage dauern könne. Inzwischen ist jedoch ein ganzer Monat vergangen, ohne dass etwas passiert ist. Sehr enttäuschend!

Ich habe für mehrere hundert Euro Warenwert bei dem Händler bestellt.
Qualitativ ist hier nichts zu beanstanden. Soweit zufrieden bis zur Rückerstattung der Rücksendungen.

Ich warte seit dem 17.10. (heute ist der 3.11.) auf die Erstattung.

Zunächst wurde mir ein Gutschein per mail zugeschickt in Höhe von ca 70€, die zu erstattende Summe beläuft sich aber um die 225€.
Außerdem habe ich eine Rücküberweisung angegeben.

Ich habe mich an den Support gewendet, dieser hat mir bestätigt, dass es sich um einen internen Fehler handelt und die korrekte Summe auf mein Konto überwiesen wird. Es schien alles geklärt nur die Erstattung blieb aus, immernoch.
Immer wieder habe ich mich telefonisch und per Email an den Händler gewendet der mich immer wieder vertröstete das geld seie morgen auf meinem konto und immer wieder stellten wir nach mehrfachen Diskussionen fest, doch nichts überwiesen, muss nochmal intern weitergeleitet werden.

Ganz ehrlich: Ich sage es einfach frei raus -> Ich fühle mich verarscht und betrogen. Ich hoffe, dass aufgrund der Bewertung der Support mal in die Gänge kommt und sich endlich um die Erstattung kümmert.

Für mich persönlich war die Erfahrung so negativ, dass ich demnächst lieber für 40€ mehr meine Hemden bei Weingarten oder.ä. Kaufen werde und mich hüten werde hier nochmal zu bestellen

Top Ware, reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur (Teil)Rückgabe. Sehr freundlicher, kompetenter und erreichbarer Kundendienst. Schnelle Lieferung innerhalb von 6 Tagen.

Ich bin absolut begeistert von Charles Tyrwhitt! Die Hemden sind von hervorragender Qualität – top Verarbeitung, perfekter Schnitt und sehr angenehm zu tragen. Auch der Service ist erstklassig: schnell, freundlich und immer zuverlässig. Man merkt, dass hier viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich kaufe meine Hemden nur noch hier – uneingeschränkt empfehlenswert!

Ein absoluter Saftladen. Bestellungen werden nicht ausgeliefert, neue ebenso wie Rücksendungen nicht bearbeitet. Besser woanders kaufen!

Super zuvorkommender Kundenservice!
Nach einer Fehllieferung wurde mir umgehend ein zweites Paar Schuhe gesendet.
Zudem gab es noch ein Hemd meiner Wahl.. Super zuvorkommend

Habe schon einiges gekauft und noch kein Produkt retourniert. Auch die Produktfotos sind sehr realistisch, keine Überraschungen beim Auspacken.

Die Größen und Passform gehen sehr in Ordnung, auch wenn man bei den extra slim Hemden immer noch Luft haben kann. Kann man bei den Sale-Preisen dann aber zum Schneider für den letzten Schliff bringen, kein Problem. Generell neigen die Produkte weit auszufallen, das muss man wissen. Ich kann bei CT nur extra slim nehmen, alles andere ist viel zu weit. Bei den Sakkos ist das ähnlich: als slim beworbene Produkte sind nicht slim, müssen zum Schneider. Bei den Längen ist Charles Tyrwhitt stark: Hemdsärmel immer perfekt, Chinos auch, bei den Sakkos muss man manchmal einen Zentimeter an den Ärmeln abnehmen und sie schmaler machen.

Die Qualität ist stark. Hemden sehr gut, Sakkos sehr gut, Chinos ok, Mäntel sehr gut. Mit den Multibuy/Sale-Preisen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für die Hemden und Mäntel exzellent, für Chinos/Sakkos gut.

Einkaufserlebnis, Verpackung und Versand sind tadellos und der italienischen Konkurrenz deutlich überlegen. Werde definitiv weiter bei CT einkaufen.

CT Shirts ist ja längst kein Geheimtipp mehr, die Hemden sind richtig gute Einsteigerhemden und die Qualität geht komplett in Ordnung. Noch besser finde ich die Schuhe, teilweise sogar Rahmengenähte (und keine geklebten) Sohlen und das bei dem Preis…

Die Rückgabefrist ist überhaupt einmalig, kenne keinen anderen Shop, die ein Produkt nach 6 (!) Monaten zurücknehmen. Rückgabeprozess ist wirklich einfach (ja man braucht einen Drucker), aber wer daran scheitert, dem kann man auch nicht mehr weiterhelfen.

Kann man jedem guten Gewissens empfehlen, diesen Laden mal auszuprobieren.

Rücksendung nur mit Drucker möglich.

Ware kam an aber wenn man etwas zurück senden will, wird man auf eine zweitfirma verwiesen, die den Service anbietet. Dort braucht man dann einen Drucker um alles auszudrucken. In welchem Jahr leben wir? Wer hat einen Drucker zuhause und wieso liegt kein retourschein bei

Leinenstoffe und Farben gefallen mir besonders gut. Toll auch die Hemdlänge. Auch beim Bücken bleibt das Hemd in der Hose. Unverständlich finde ich die Aufpreise für Brusttaschen von nahezu 10%. Ein Hemd hat etwa 12 Meter !! Nähte. Eine Brusttasche kommt höchstens auf wenige cm.
Schade, würde gerne auch Kurzarmhemden kaufen, aber bei dem Aufpreis nein!

Die Bestellung an sich lief problemlos. Habe mir im Sale ein paar Hemden in Kragenweite 39, Schnitt Extra Slim fit, bestellt. Kamen auch relativ zügig an. Qualität des Stoffes scheint gut zu sein. Das Problem ist halt echt, dass der Schnitt alles andere als Extra Slim fit ist. Brust-und Schulterbereich hat gepasst aber an der Taille fünf mal zu weit, Hemd quoll aus der Hose raus (bin 1,88m bei 82kg und schon relativ gut trainiert, sprich V-Form definitiv vorhanden).
Die Hemden gingen allesamt wieder retour, Geld hab ich auch echt schnell wieder erstattet bekommen.
Habe mir nun Hemden von Olymp, Reihe No. 6, in Größe 39/40 geholt. Die passen wirklich perfekt.
Laut Internet Recherche hatte Charles Tyrwhitt mal einen Schnitt, der sich super slim fit nannte, der war wohl den No. 6 von Olymp ebenbürtig. Nur haben sie diesen Schnitt, wieso auch immer, durch den viel weiter geschnittenen Extra Slim fit ersetzt.

Habe den Shop schon öfters von guten Kollegen in meinem Netzwerk empfohlen bekommen. Nun habe ich vor einigen Tagen selbst dort bestellt und bin rundum begeistert und dankbar. Angefangen beim Support Bot auf der Website, der kompetent und hilfreich ist und sobald der Bot nicht mehr helfen kann, wurde es an einen Mitarbeiter weitergeleitet, der in unter 1 Minute im Chat war und mir kompetent geholfen hat.

Das mag für den ein oder anderen vielleicht komisch klingen, warum mir das so imponiert hat, jedoch ist es meiner Erfahrung nach ein großes Zeichen für Qualität, wenn der Kundensupport so kompetent ist, da es bei vielen anderen Onlineshops erst ganz weit hinten auf der Prioliste steht.

Wenn also der Support schon so gut ist, ist das für mich ein Zeichen, dass alles andere mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit auch gut funktioniert.

Und genau so war es auch. Meine Lieferungen wurden schnell bearbeitet und waren innerhalb von 3 Tagen nachdem ich die Versandbenachrichtigung erhalten habe bei mir. Und das, obwohl es von London nach Deutschland geschickt wird und England nicht mehr in der EU ist.

Die Qualität der Stoffe und die Verarbeitung ist super.
Vielen Dank an jede Person aus dem Charles Tyrwhitt Team, die das möglich macht.

Habe testweise Hemden gekauft um die Qualität zu prüfen. und es ist wirklich top Qualität. Leider haben die Maße nicht gepasst und habe die Ware wieder zurückgesendet und was soll ich sagen - habe Montagmittag das Paket zur Post gebracht. Am nächsten Vormittag war es beim Händler im Lager und Mittags war die Gutschrift auf dem Paypal-Konto. Das ist Service!

Update:

Charles Tyrwhitt hat schnell reagiert und einen Gutschein ausgestellt. Danke dafür!

2 mal bestellt - 2 mal nicht gepasst, obwohl alles genau so gemessen wie beschrieben. 2 mal Retour - leider wurde ein Hemd nicht erstattet. Nach öfteren Nachfrage wurde mir immer wieder zugesagt, dass ich kontaktiert werde bis heute nichts!

Rücksendungen werden nicht genehmigt obwohl 6 Monate Rücksendung angeboten wird, das Rücksendeportal ist defekt und angeblich hat meine hotmsil.com Adresse schwierigkeiten...ausser bei CT geht bei mir alles, und Werbung bekomme ich ohne Ende. Mein Hemd ist nicht mit einer Tasche versehen, dann wäre es "gecustomized" und könnte nicht retour gehen. Vorsicht, das sind für Bekleidung keine Seriösen Praktiken!

Ich habe Hemden für meinen Freund gekauft und die Passform war schlecht, der Rückgabeprozess war eine Katastrophe. Die Tatsache, dass sie kein Rücksendeetikett und keine Quittung beifügen, kostet sie nichts. Wenn billige Marken sie beifügen, warum fügen die sogenannten „luxuriösen“ Charles Tyrwhitt sie dann nicht auch bei? Ich werde nie wieder bestellen
Außerdem habe ich versucht, den Newsletter zu abonnieren, um 10 % Rabatt zu bekommen. Es funktioniert nicht. Es ist Betrug!!