CCleaner  Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der CCleaner hat mir bisher gute Dienste geleistet. Wenn allerdings mal etwas schiefgeht und Programmkomponenten irrtümlich gelöscht oder verschoben werden, gibt es für Hobbyanwender erhebliche Prob... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es ist ein super Programm, was meinen Laptop vom Datenmüll befreit. Allerdings, und das finde ich gerade sehr teuer und sehr unnett - befreit eines der Programm mich von der vollen Funktionsfähigke... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update zu meiner letzten Bewertung s.u.: Der Kundenservice hat sich an mich gewandt und mir aus Kulanz-gründen eine Rückvergütung meiner Abo-Kosten geboten. Wow! Das fand ich super. Orig. Bewert... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

We create award-winning software to make your computer faster, more secure and have greater privacy. Whether you're cleaning out files on your system with CCleaner, defragging your hard drive with Defraggler, analyzing your hardware with Speccy, or recovering deleted files with Recuva, we've got you covered. Our software is used and trusted by millions, in all 195 countries and in millions of businesses. In fact, CCleaner alone has been installed more than 2 Billion times onto nearly 25% of all the PCs in the world. We've improved and optimized thousands of lines of code. Our developers aim for the fastest, most compact, bug-free products you can run on your PC.


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

28.250 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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4,0

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(28.250)

2.183 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr Schaden als Nutzen

Letzte Änderungen am System haben Instabilität erzeugt. Keine Rollbackfunktion. Abo beendet, Geld zurück erhalten. Jetzt darf ich das Wochenende damit verbringen die Schreben aufzusammeln.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CCleaner seriös?!

ch habe bei CCleaner ein Jahresabonnement abgeschlossen, das laut Vertrag erst im September 2026 endet. Trotzdem wird mein Abo seit längerer Zeit als abgelaufen angezeigt, und ich werde wiederholt aufgefordert, ein neues Abonnement abzuschließen.

Mehrfach habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, leider ohne Erfolg — meine Nachrichten blieben unbeantwortet.

Ich habe für einen Service bezahlt, den ich nicht nutzen kann, und bislang weder eine Lösung noch eine Rückmeldung erhalten. Das ist für einen zahlenden Kunden äußerst enttäuschend und aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

Ich hoffe, dass mein Problem endlich ernst genommen und schnell gelöst wird.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin leider überhaupt nicht…

Ich bin leider überhaupt nicht begeistert von der aktuellen Version. Ständig werden Daten gelöscht, die nicht gelöscht werden sollten. Da alles sehr unübersichtlich ist, ist man sich überhaupt nicht mehr sicher, ob denn nun auch korrekt überall der Haken gesetzt bzw. abgewählt ist.
Will ich zum Bsp. nur die Registry aufräumen, werden anscheinend etliche für mich wichtige Dateien einfach gelöscht.
Ich mache Musik und die Anwendungen sind abhängig voneinander. Sind Dateien einfach nicht mehr da, ist es eine ganz große S.....e, wenn nichts läuft.
Es ist teuer und nervig!

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt

Der CCleaner 6.39 läuft auch jetzt immer noch sehr gut und zuverlässig. Heute bekam ich (nicht vom CCleaner) eine Information, dass es eine aktuelle Version 6.40 gäbe. Ich freute mich schon und dachte zunächst: Na endlich kann einer mal zu gemachten Fehlern stehen. Doch da habe ich mich zu früh gefreut, denn stattdessen wurde auf die allerneueste Version 7.7 aktualisiert. Und die ist genauso enttäuschend wie alle 7er- Versionen zuvor. Außerdem wurde ohne Hinweis mein Google Chrome Browser gelöscht und gleich ein neuer eingerichtet. Mein Google Chrome Browser war bereits aktualisiert. Und so musste ich anschließend alles wieder manuell so anpassen, wie ich es will und brauche. Ein Schelm, wer da Böses denkt. Es stellt sich für mich so dar, dass CCleaner jetzt auf Hardcore umgeschaltet hat, weil die Abonnenten einfach nicht parieren wollen.
Übrigens: Auch wenn man das automatische Update bei der Version 6.39 abgestellt hat, wird dennoch einige Zeit später auf den CCleaner 7 wieder hochgestuft. Dabei ist das Karenzjahr noch lange nicht um. Es existiert jedoch tatsächlich eine CCleaner-Version 6.40. Sie ist bei Computer Base problemlos virenfrei download- und installierbar. Tadellose Funktion, schnell und sicher. In der regedit werden sehr viele neue CCleaner 7-Sätze angelegt, die man dann wieder recht mühsam einzeln löschen muss. Das hatte ich seinerzeit schon einmal getan, was Piriform (CCleaner) aber in keiner Weise davon abhält, sie nach mehreren Wochen wieder mit Gewalt anzulegen und sie erneut einzufügen. Ob sowas überhaupt legal ist, weiß ich leider derzeit noch nicht. Es ist eben nicht alles "Super, klasse, toll".
DER UNTERE ABSCHNITT BEZIEHT SICH AUF MEINE ERFAHRUNG AM 25.MAI 2026.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder !!!

Lasst die Finger davon 15€ für pro bezahlt und hat einfach wichtige Systemdaten im Hintergrund gelöscht sodass der Pc auf werkseinstellungen gesetzt werden muss in der Hoffnung die Daten zu erhalten zudem löscht er alle Backups und sogar App Icons

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattungen werden trotz Zusagen nicht gezahlt

Die Kümdigung meines Abos Ccleaner Professional wurde mir am 26.02.2026 per E-Mail bestätigt mit dem Hinweis, dass die Rückerstattung der Lizenzgebühr veranlasst wurde. Auf eine Nachfrage zum Verbleib der Rückerstattung erhielt ich am 08.03.2026 per E-mail nochmals die Bestätigug, dass die Rückerstattung veranlaßt wurde und in 5-7 Werktagen bei mir eingehen würde. In einem Chat am 23.03.2026 wurde mir wiederum vom Live-Agent eine Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen zugesichert. In einem Chat am 01.04.26 wurde mir vom Live-Agent bestätigt, dass mehrer Erstattungs-Zusagen dokumentiert sind. Trotz wiederholter Zahlungsaufforderungen und schlußendlich Mahnung warte ich bis heute auf die Rückerstattung. Das ist eine bewußte Verzögerungstaktik des Support-Teams in der Hoffnung, dass aufgrund der relativ geringen Beträge kein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet wird. Ich hatte auch früher schon Ärger mit diesem Laden wegen doppelter Abbuchung der Lizenzgebühr.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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