Castrads Bewertungen 2.188

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Emily was a delight to deal with. Great suggestions on the model we were selecting to go with the Ox Blood base metal version. She sent pictures of the radiators to supplement the website shots (fee... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Castrads radiateurs en fonte superbes, achetés à Lagów en Pologne. M. Kozlowski et toute l'équipe : d'une gentillesse et d'une réactivité hallucinante, même quand mon plombier m'a laissé en plan. Se... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Initially I gave a poor review because of a delay of a catalog. Castrads followed up stating holiday shipping cause some delays. They promised my catalog would be there the next day, and it was. They... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Castrads is the best. Finding a source for high-end radiators is not easy and not only does Castrads do a great job on the product side but more importantly, their communication is top notch. It's... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kessel- und Heizungstechnik

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Castrads cast iron radiators are trusted the world over by plumbers and engineers for their superior quality, and by architects and homeowners for their exquisite finishes and timeless design. The perfect heating solution for townhouses, cottages and manor houses alike, every radiator is hand- assembled and finished in Manchester with impeccable attention to detail and delivered across the globe.

Built to order. Made to last.

Hand-built and finished in Manchester.

Radiators made to specification by our dedicated team. Get the perfect radiator for your home.

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Hervorragend

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2188 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Good overall service

Good service but I didn’t expect the radiators to fail. However service from Castrads was good

31. Mai 2024
Castrads-Logo

Antwort von Castrads

Thanks for your review Bassim.

For a little clarification, the radiators that failed were mild steel towel rails connected to a domestic hot water system, which is against regulations. We provided replacements in brass, which is to regs, for cost price.

I'm sorry for the inconvenience - I know it's frustrating. Had your plumber told us at the time of purchase that the rails were to be used on a DHW system we could have recommended brass rails in the first instance.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Castrads is a truely professional…

Castrads is a truely professional company from initial on line ordering to the follow up confirmation and the follow up telephone calls in relation to delivery. Wonderful service.

The radiators themselves are beautiful - very well made with excellent attention to detail. Many thanks to the whole team.

19. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It's hot in here

Nathan at Castrads was an absolute gem, he was knowledgeable, helpful and super professional. At an on site visit he took the time to talk us through our many options, helping us work out what was best for the space, and never put us under pressure - a level of customer service that is rare indeed these days.
The first of 3 radiators is now installed and we are delighted with it - it looks stunning! So glad we pushed the boat out and went with a product, and company, that spoke to us: as my grandma used to say, "You never regret an extravagance". Thanks Nathan!

4. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful radiator and accessories

Beautiful radiator and accessories!
Castrads customer service team went above and beyond to help us out when our wall stays were cut too short, the team were very kind and responded really quickly. The delivery driver was fab too, he helped me carry the radiator in so it didn’t block out alleyway.
Excellent service and excellent radiator!

2. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service, start to finish

Brilliant service from home visit to choose radiators, checking size and number required to recommending company to install and also remove old radiators
All worked smoothly, would highly recommend
They also offer a refurb option, but that was not appropriate for our old knock offs

14. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The service from Castrads exceeded my…

The service from Castrads exceeded my expectations. I had a problem with the website and thought my original order hadn’t completed so I did it again and ended up creating 2 orders. The sales team spotted it and called me to confirm. Goods arrived on time carefully packaged. I would recommend this supplier to friends and family.

26. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy customers…

From first meeting with Nathan to final installation with Matt and Tom, a first class service. Great communication and quality product. Very happy customers!!

26. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nicola Marshall & Jo Egerton are Fantastic. Great Service, Great Radiators.

The customer support was excellent throughout the ordering process, with Nicola Marshall and Jo Egerton looking at photos and measurements to help me pick the right radiator size. Delivery was great, although nothing prepares you for how heavy these things are - dragging these upstairs is tough. But now it's installed, I'm dead chuffed, and it'll outlive me, and last for generations. Well worth it.

20. März 2024

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