Caseking Bewertungen 3.188

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 789 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind durchweg begeistert von der schnellen Lieferung und der hervorragenden Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Die Qualität der bestellten Artikel, insbesondere der PC-Hardware, wird hoch gelobt, und viele schätzen das breite Sortiment, das auch spezielle Produkte umfasst. Die Preise werden oft als fair und wettbewerbsfähig empfunden, was zusammen mit dem reibungslosen Bestellprozess zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Versanddienstleister UPS, der wiederholt Probleme bei der Zustellung verursachte, was zu Verzögerungen und zusätzlichem Aufwand führte. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Produktqualität, wie defekten Lüftern oder stark verstaubten Artikeln, und bemängelten, dass die Preise im Onlinevergleich manchmal höher sind.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, die oft als genau wie beschrieben und von... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele die einwandfreie Ware und die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung mehrdeutig, wobei viele von einer schnellen Bearbeitung... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als top,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder eine gute Erfahrung: Ich bestelle unregelmäßig bei Caseking. Grundlegend gab es bis jetzt nie einen Grund zur Kritik. Rückfragen wurden zeitnah beantwortet und die Ware kam immer p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung als ursprünglich angegeben, doppelte Verpackung, daher alles heil angekommen. Grafikkarte hat den Transport in eingebauten Zustand heil überlebt, war separat sehr gut umpackt. Der P... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin jetzt schon ein langjähriger Besteller von PC-Hardware bei Caseking und wurde noch nie enttäuscht. Immer sehr zuverlässig, was die Lieferungen angeht, keine technischen Mängel oder unvollständ... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seid vielen Jahren dort immer wieder Kunde. Häufig auch direkt am Shop in Berlin. Persönlicher Service am Schalter herrausragend! Personal mit hoher Kompetenz vorgefunden, freundlich auch bei "sch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #7 der 13 besten Unternehmen in Computergeschäft
  2. #5 der 9 besten Unternehmen in Geschäft für Computerzubehör
  3. #4 der 5 besten Unternehmen in Geschäft für Computerarbeitsplätze
  4. #4 der 6 besten Unternehmen in Computerhersteller
  5. #16 der 29 besten Unternehmen in Softwarehändler
  6. #1 der 1 besten Unternehmen in Bildschirmfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Caseking is a Berlin-based online retailer for PC hardware and custom-built systems, serving customers across Europe. Our focus is on helping you make confident choices and on delivering a reliable experience before, during, and after your order. In the coming months, we are placing even more emphasis on customer experience. This includes clearer product information, more consistent communication, and support that follows your request through to a resolution. We are strengthening internal processes across service and fulfilment to reduce friction and improve reliability over time. We share practical guidance for upgrades and complete builds, with the aim of making decisions easier whether you are gaming, creating, or working on your PC every day. Customer feedback matters to us. We review it closely and use it to prioritise improvements in our processes, communication, and support. Our goal is straightforward. A calm, transparent purchasing journey where you know what to expect, get answers when questions come up, and can rely on the support you receive.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3188 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J.Bülow

Austausch-Pumpenmotor für die aqua computer D5 NEXT bei Caseking bestellt. Lieferung per UPS Express war super schnell – da gibt es nichts zu mäkeln. Einen Stern Abzug, aber nicht wegen Caseking: Am Motor waren noch Metallspäne vom Hersteller dran, das ist ein Qualitätsproblem bei aqua computer selbst. Caseking als Händler hat seinen Job einwandfrei gemacht.

4. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Bestellung, Kauf und Versand von Seiten Caseking lief schnell und unkompliziert.
Für alle die hier Bestellen, ich würde im Raum Hannover dringend empfehlen Versand nicht ! über UPS zu wählen.
Für private Kunden reinste Horror, unnötige Verzögerung, kein richtiger Update Status. Mit angeblicher Zustellung das ich nicht angetroffen würde obwohl ich zu Hause war.

29. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragend

Ich habe nun zum zweiten Mal einen Monitor hier bestellt und habe absolut nichts, dass ich kritisieren könnte :)
Produkt und Preis sind top, die Lieferung erfolgte sogar schneller, als angekündigt.
Sehr gerne wieder :)

29. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Danke UPS

Na supi. Frage mich wo mein Paket bleibt und sehe hier, dass es wie bei mir wohl an UPS liegt.

Caseking kann natürlich nicht beeinflussen wie UPS arbeitet, aber die Zusammenarbeit ist deren Entscheidung. Einmal nicht bei Amazon bestellt (Wo man sich schon oft denkt es geht kaum schlechter) und dann bekommt man sowas.

Jetzt schon bock 100 mails hin und her zu schreiben um an Ende alles neu zu bestellen und wieder ne Woche zu warten..

30. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Top Kundenservice, top Kommunikation, super Preis Leistung, schnelleBearbeitungund Lieferung. Von der ersten Anfrage bis zur Lieferung rund um ein positives Erlebnis. Ich bin hoch zufrieden.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung wurde nicht zugestellt

Die Lieferung wurde nicht zugestellt. UPS hat heute angeblich geklingelt um 15:58 das stimmt aber nicht. Es war jemand zuhause und das ringsystem dass hat auch kein Klingeln registriert. Könnt ihr einmal bei ups nachfragen was da passiert ist.

29. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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