Caseking Bewertungen 3.189

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 789 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind durchweg begeistert von der schnellen Lieferung und der hervorragenden Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Die Qualität der bestellten Artikel, insbesondere der PC-Hardware, wird hoch gelobt, und viele schätzen das breite Sortiment, das auch spezielle Produkte umfasst. Die Preise werden oft als fair und wettbewerbsfähig empfunden, was zusammen mit dem reibungslosen Bestellprozess zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Versanddienstleister UPS, der wiederholt Probleme bei der Zustellung verursachte, was zu Verzögerungen und zusätzlichem Aufwand führte. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Produktqualität, wie defekten Lüftern oder stark verstaubten Artikeln, und bemängelten, dass die Preise im Onlinevergleich manchmal höher sind.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, die oft als genau wie beschrieben und von... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele die einwandfreie Ware und die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung mehrdeutig, wobei viele von einer schnellen Bearbeitung... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als top,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder eine gute Erfahrung: Ich bestelle unregelmäßig bei Caseking. Grundlegend gab es bis jetzt nie einen Grund zur Kritik. Rückfragen wurden zeitnah beantwortet und die Ware kam immer p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung als ursprünglich angegeben, doppelte Verpackung, daher alles heil angekommen. Grafikkarte hat den Transport in eingebauten Zustand heil überlebt, war separat sehr gut umpackt. Der P... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin jetzt schon ein langjähriger Besteller von PC-Hardware bei Caseking und wurde noch nie enttäuscht. Immer sehr zuverlässig, was die Lieferungen angeht, keine technischen Mängel oder unvollständ... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seid vielen Jahren dort immer wieder Kunde. Häufig auch direkt am Shop in Berlin. Persönlicher Service am Schalter herrausragend! Personal mit hoher Kompetenz vorgefunden, freundlich auch bei "sch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #7 der 13 besten Unternehmen in Computergeschäft
  2. #5 der 9 besten Unternehmen in Geschäft für Computerzubehör
  3. #4 der 5 besten Unternehmen in Geschäft für Computerarbeitsplätze
  4. #4 der 6 besten Unternehmen in Computerhersteller
  5. #16 der 29 besten Unternehmen in Softwarehändler
  6. #1 der 1 besten Unternehmen in Bildschirmfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Caseking is a Berlin-based online retailer for PC hardware and custom-built systems, serving customers across Europe. Our focus is on helping you make confident choices and on delivering a reliable experience before, during, and after your order. In the coming months, we are placing even more emphasis on customer experience. This includes clearer product information, more consistent communication, and support that follows your request through to a resolution. We are strengthening internal processes across service and fulfilment to reduce friction and improve reliability over time. We share practical guidance for upgrades and complete builds, with the aim of making decisions easier whether you are gaming, creating, or working on your PC every day. Customer feedback matters to us. We review it closely and use it to prioritise improvements in our processes, communication, and support. Our goal is straightforward. A calm, transparent purchasing journey where you know what to expect, get answers when questions come up, and can rely on the support you receive.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3189 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung wurde nicht zugestellt

Die Lieferung wurde nicht zugestellt. UPS hat heute angeblich geklingelt um 15:58 das stimmt aber nicht. Es war jemand zuhause und das ringsystem dass hat auch kein Klingeln registriert. Könnt ihr einmal bei ups nachfragen was da passiert ist.

29. April 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle und pünktliche Lieferung, Paket aber außen beschädigt.

Die Lieferung der Grafikkarte erfolgte schnell und pünktlich. Die Grafikkarte selber konnte ohne Probleme installiert werden. Die Grafikkarte kam in einer Bulk-Version, d. h. ohne Originalverpackung. Darauf war aber vorher hingewiesen worden. Die Grafikkarte selber war auch gut und sicher verpackt. Allerdings wies die äußere Hülle des Pakets eine starke Beschädigung auf, die aber nicht in den Bereich der verpackten Grafikkarte hineinreichte.

30. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super

Der Artikel war nicht vorrätig. Auf Nachfrage beim Kundenservice hieß es, er werde in wenigen Tagen wieder verfügbar sein. Zwei Tage später war er wieder verfügbar. Die Lieferung ging auch ohne Probleme, trotz des Feiertags am 1. Mai. Das Entfernen der Verpackung war auch super einfach, wenn man verstanden hat, wie man die Glasscheiben abbekommt.
Volle Sterne von mir, weil es wirklich nichts zu meckern gibt.

29. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden.

Super zufrieden.
Hi.
Ich habe den GPU Vertikal Mount von Lian Li bestellt passend zu meinem Gehäuse. Bestellt habe ich es mit einem Aufpreis für den Versand da ich ein recht ungeduldiger Mensch bin und es mir wert gewesen ist.
Den Vertikal Mount habe ich nicht spontan sondern erst gekauft nachdem ich mich reichlich informiert habe und ich muss sagen sowohl Optisch als auch technisch bin ich Mega zufrieden im Gegensatz zu manch anderen Kabeln die nicht hielten was sie versprachen aber wer geizt zahlt zum Schluss immer drauf.
Versand war Mega gleich am nächsten Tag eingetroffen und die Verpackung hm ich finde etwas zu viel aber sicher und heile angekommen darauf kommt es an.

29. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kein "UPS" nehmen!

Alles bestens.
Nur Ihr solltet "NIIIIIEEEE" die Option "UPS" als Versandart wählen.

Donnerstag:
07:30 Das paket hat das Verteilercentrum Düsseldorf verlassen.
15:42 Wir stellen derzeit nicht die Zieladresse für dieses Paket zur Dienst. !!! (komisches Deutsch, aber so stand es da!)

Tel. mit UPS:
I: Kommt es den morgen?
U: Ne da Arbeiten wir nicht!
I: Und Samstag?
U: Ne Samstags Arbeiten wir auch nicht!

Bitte Caseking, lasst das mit UPS.
Ansonsten alles wie immer Top. Danke

29. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung absoluter reinfall!

Kann das Unternehmen zwar wenig für aber vielleicht hilft die Bewertung da mal nachzuhaken.
Es sollte mit UPS ankommen, jetzt ist der 4. Mai. 2026. bis jetzt wurde es 4x gecancelt zugestellt zu werden.
Ich gehe stark davon aus dass es Morgen ebenfalls nicht ankommen wird.
Habe Casenking geschrieben sowie versuche ich ständig bei UPS jemanden zu erreichen. Das Teil ist empfindlich und dieses hin und her mit der Post ständig, ich geh schon gar nicht mehr davon aus dass es überhaupt ankommt geschweige denn heile.
Wenn es jetzt nochmal nicht zugestellt wird, lass ich es zurück schicken und verlange mein Geld zurück. Unnormal.

27. April 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Erfahrung war sehr gut, leider.....

Meine Erfahrung war sehr gut, schnelle Lieferung, und gut verpackt.

Leider haben die Gummibärchen gefehlt :/

Preislich ist leider Caseking teuerer als andere Firmen. Leider muss man auch noch für den Versand zahlen bei einer hohen Summe. Nicht wie bei anderen Online-Händler.

Ansonsten hat dennoch alles mit der gelieferten Ware gepasst.

29. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles abgelaufen wie man es sich vorstellt. (Versandt über UPS).

Schon oft über Caseking bestellt, bist jetzt immer reibungslos! Kann man mit guten Gewissen weiterempfehlen!

28. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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