Caseking Bewertungen 3.186

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 789 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind durchweg begeistert von der schnellen Lieferung und der hervorragenden Verpackung, die sicherstellt, dass die Produkte unbeschädigt ankommen. Die Qualität der bestellten Artikel, insbesondere der PC-Hardware, wird hoch gelobt, und viele schätzen das breite Sortiment, das auch spezielle Produkte umfasst. Die Preise werden oft als fair und wettbewerbsfähig empfunden, was zusammen mit dem reibungslosen Bestellprozess zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Versanddienstleister UPS, der wiederholt Probleme bei der Zustellung verursachte, was zu Verzögerungen und zusätzlichem Aufwand führte. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Produktqualität, wie defekten Lüftern oder stark verstaubten Artikeln, und bemängelten, dass die Preise im Onlinevergleich manchmal höher sind.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, die oft als genau wie beschrieben und von... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele die einwandfreie Ware und die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung mehrdeutig, wobei viele von einer schnellen Bearbeitung... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als top,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder eine gute Erfahrung: Ich bestelle unregelmäßig bei Caseking. Grundlegend gab es bis jetzt nie einen Grund zur Kritik. Rückfragen wurden zeitnah beantwortet und die Ware kam immer p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung als ursprünglich angegeben, doppelte Verpackung, daher alles heil angekommen. Grafikkarte hat den Transport in eingebauten Zustand heil überlebt, war separat sehr gut umpackt. Der P... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin jetzt schon ein langjähriger Besteller von PC-Hardware bei Caseking und wurde noch nie enttäuscht. Immer sehr zuverlässig, was die Lieferungen angeht, keine technischen Mängel oder unvollständ... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seid vielen Jahren dort immer wieder Kunde. Häufig auch direkt am Shop in Berlin. Persönlicher Service am Schalter herrausragend! Personal mit hoher Kompetenz vorgefunden, freundlich auch bei "sch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #7 der 13 besten Unternehmen in Computergeschäft
  2. #5 der 9 besten Unternehmen in Geschäft für Computerzubehör
  3. #4 der 5 besten Unternehmen in Geschäft für Computerarbeitsplätze
  4. #4 der 6 besten Unternehmen in Computerhersteller
  5. #16 der 29 besten Unternehmen in Softwarehändler
  6. #1 der 1 besten Unternehmen in Bildschirmfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Caseking is a Berlin-based online retailer for PC hardware and custom-built systems, serving customers across Europe. Our focus is on helping you make confident choices and on delivering a reliable experience before, during, and after your order. In the coming months, we are placing even more emphasis on customer experience. This includes clearer product information, more consistent communication, and support that follows your request through to a resolution. We are strengthening internal processes across service and fulfilment to reduce friction and improve reliability over time. We share practical guidance for upgrades and complete builds, with the aim of making decisions easier whether you are gaming, creating, or working on your PC every day. Customer feedback matters to us. We review it closely and use it to prioritise improvements in our processes, communication, and support. Our goal is straightforward. A calm, transparent purchasing journey where you know what to expect, get answers when questions come up, and can rely on the support you receive.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3186 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nun schon mehrfach bei…

Ich habe nun schon mehrfach bei CaseKing bestellt (Ducky Tastaturen; Mehrpersonenhaushalt und auch als Geschenk) und bin einfach begeistert. Sowohl von der schnellen Bestellabwicklung als auch vom professionellen Kundenservice! Natürlich sind auch die bei CaseKing erhältlichen Produkte von bester Qualität.

Ich werde sicher nochmal bestellen.

8. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand lief super

Versand lief super, scheinen wohl Glück gehabt zu haben, das meine Bestellung sogar eine halbe Stunde nach der Deadline trotzdem.noch bearbeitet wurde und ich meinen Stuhl direkt am nächsten Tag hatte.
Demnach -> sehr zufriedener Kunde!

6. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung super Zustellung schlecht

Die Bestellung lief super. Das Produkt, eine Grafikkartenhalterung war wie gewünscht und beschrieben. Die Verpackung für den Versand war tadellos.
Doch wo Licht ist ist auch etwas Schatten,
die Leistung von UPS war unterirdisch.
Bis zur Paketankündigung lief alles noch gut. Am avisierten Tag der Lieferung bekam ich eine Nachricht über einen erfolglosen Zustellversuch, da kein Empfänger anwesend sein. Dies war gelogen. Ein Anruf und die Beschwede über die Hotline von UPS hätte ich mir sparen können. Gern wieder eine Bestellung bei Ihnen aber zwingend über einen anderen Versanddienstleister.

7. Mai 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

UPS ist eine Katastrophe

Ich weiß nicht was ich sagen soll außer dass ihr unbedingt euren Versandpartner wechselt solltet. UPS hat mich schon immer sauer gemacht, waren 2x da, schicken keine Benachrichtigung über Email oder SMS obwohl ich mich benachrichtigen lassen hab, und schreiben dann Zustellung nicht möglich Paket geht wieder zurück an den Absender. Dann Ruf ich da telefonisch an und sag denen die sollen das Paket einfach abstellen bei mir in der Garage oder sonst wo, wie jede andere Post auch, aber nee das geht nicht die können mir nur anbieten an einen UPS Access Point zu senden. Caseking, ihr habt vielleicht gute Sachen aber ich kann es nicht beurteilen da UPS nicht fähig ist Pakete zuzustellen..

7. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Caseking

Caseking, immer eine gute Wahl für PC Komponenten. Bei guten Angeboten, werde ich immer wieder gerne hier einkaufen.

8. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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