Carclinic Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

3,2

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nonstante il lavoro sia stato eseguito alla perfezione e successo una cosa secondo me molto grave circa 10 giorni dopo aver pagato la riparazione Ricevo una telefonata da un addetto della car cl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sto aspettando da ben venti giorni che mi sia inviato un preventivo da grandine alla mia compagnia assicurativa Ca Auto Bank. Non riesco a farmi accettare la mia pratica perché Car Clinic tempor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio spettacolare! 10/10 Macchina come nuova Molto Veloci , Ho portato la macchina martedì e l'ho ritirata venerdì!L'hanno anche lavata dentro e fuori, Personale in gamba e molto cordiale ,... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Portata la mia macchina stamattina per ripristinare i fari opacizzati! Ritirata oggi pomeriggio alle 17:00 come concordato! Lavoro perfetto i fari sono tornati nuovi e la macchina mi e’ stata consegna... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Karosseriewerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà. Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti, per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia. Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.


Kontaktinformationen

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Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carclinic di Via della Magliana, Roma

Carclinic di Via della Magliana, Roma.
Cortesia, disponibilità, competenza.
Manola

5. November 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Manola per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Carclinic Cornaredo

Ho portato la mia Peugeot per la riparazione dal danneggiamento causato dalla grandine.
Devo dire che la cortesia e la disponibilità di tutto il personale è stata impeccabile.
Elisabetta

28. November 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Elisabetta per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Autista di bs trasporti…

Sono stati molto gentili efficienti e veloci , in 5 minuti hanno sistemato la mia auto per un piccolo danno

26. November 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo servizio

Riparazione della macchina nelle tempistiche a seguito di sinistro, lavaggio della macchina interno ed esterno in omaggio e macchina di cortesia, gentili ed efficienti.

14. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima assistenza alla car clinic di cornaredo

Pessima gestione nella riconsegna di auto aziendale. Chiamano per avvisare del ritiro della macchina ma dopo qualche secondo appena provi a richiamare è tutto occupato o non rispondono. Mandano sms per dire di ritirare la vettura a cui rispondo immediatamente dicendo che l’avrei ritirata subito il giorno dopo. Peccato che il giorno dopo , quando ormai ti sei organizzato e chiesto i permessi al lavoro, loro ti comunicano che non hanno appuntamenti liberi per riconsegnare la macchina. A nulla è valso il mio sms di conferma. Non hanno neanche provato a venirmi incontro nonostante il loro disservizio. Pessima assistenza alla car clinic di cornaredo

8. November 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Christian per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso.
Ci piacerebbe avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Car Clinic di Bergamo: RIDICOLI

Car Clinici di Bergamo: RIDICOLI.
In seguito a un tentato furto, in cui ci rompono la serratura della macchina (serratura che funzionava cmq con telecomando) ci rivolgiamo all'assicurazione (vittoria), la quale ci dice che non dobbiamo pagare niente e di portare la macchina da car clinic, convenzionato con loro. Portiamo la macchina, chiediamo nuovamente se c'e' da pagare qualcosa e ci dicono di no. DOPO CIRCA UN MESE aver ritirato la macchina, ci chiamano dicendo che ci sono da pagare 560 euro (sui 1400 euro totali) per il DEGRADO DA USURA. Ci mandano quindi la fattura postuma, senza nessun preventivo iniziale. Ovviamente se lo avessimo saputo prima del costo con un preventivo non avremmo mai scelto di spendere tale cifra per ripararla. Nella fattura tra l'altro sbagliano il chilometraggio (112mila chilometri al posto di 20mila). Segnaliamo loro il fatto che non eravamo stati avvertiti del costo e poi del chilometraggio sbagliato. Ci dicono infine che non possono farci niente e la risposta del perito e' stata che il chilometraggio non influiva sul costo a nostro carico.

3. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Ciao Marco, ci scusiamo per il fatto che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative.
Da una verifica risulta però che la nostra filiale si sia limitata ad applicare le condizioni di polizza della tua compagnia di assicurazioni e nello specifico un degrado sui ricambi
Naturalmente siamo a disposizione se tu avessi necessità di ulteriori chiarimenti, contattandoci all'indirizzo: customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Car Clinic Mariano Comense👌🔝

Lavoro eccellente👌alla car Clinic di Mariano Comense! La loro impiegata Sara nonostante la giovane età si é dimostrata gentile e molto professionale come se lavorasse da anni! Brava!!🫶🏼👌 Raga!!! largo ai giovani perché se sono come lei posso andare in pensione tranquillo🤣👍

6. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poiché sono stato tamponato ho portato…

Poiché sono stato tamponato ho portato la mia peugeot 108. Mi hanno fatto fare da via boccea alla loro sede v. Cantalupo in sabina Roma zona Flaminia circa 5 volte per loro mancanze, l'ultima prendo l'auto e mi entrava acqua dalla parte riparata da loro. Mi ridanno la macchina dicendo che era colpa del fanalino centrale dello stop sopra il vetro, pieno di mastice nero che sembrava pongo pieno di ditate messo da un bambino. Mi dicono " per risolvere il problema cambi lo stop noi non ce lo abbiamo altrimenti l'avremmo cambiato noi tanto sono due viti". 1 non è a vite ma a incastro 2 non costa 15 euro come detto da loro ma bensì 82 euro. Sono veramente rimasto delusissimo del trattamento e la scarsa professionalità ricevuta. Per quanto mi riguarda non lo consiglio a nessuno.

1. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Gianni per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi.
La nostra filiale ti contatterà a breve per chiarimenti e
ti ricordiamo che le nostre lavorazioni sono garantite.
Siamo a disposizione per ulteriori informazioni all'indirizzo: customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CAR CLINIC ROMA TUSCOLANA

quando entri in una carrozzeria fondamentalmente sei arrabbiato con il mondo intero. Nel mio caso furto parziale e danni sulla mia Jeep renegade....e qui ho notato subito la differenza.. mai incontrata tanta disponibilita e sensibilità dai ragazzi e la ragazza del ricevimento ai tecnici che hanno eseguito i lavori e mi hanno spiegato come sono stati fatti. un comportamento cosi meritevole non te lo aspetti da personale dipendente di un gruppo così grande. Ce l'hanno messa davvero tutta. complimenti complimenti e davvero complimenti!

31. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Alberto, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Semplicemente Perfetti

Non ho mai avuto un’esperienza così positiva con una catena di carrozzieri come quella che ho avuto con Car Clinic BUSTO ARSIZIO. Dal momento in cui ho messo piede nel loro officina, sono stato accolto con un sorriso caloroso e un servizio clienti eccezionale. I tecnici di sono dei veri maestri del mestiere. La loro competenza e precisione nel lavoro sono evidenti in ogni dettaglio. Hanno preso in carico la mia auto con una professionalità e un’attenzione al dettaglio che raramente si trovano. Ma ciò che li distingue veramente è il loro impegno verso la soddisfazione del cliente. Hanno fornito aggiornamenti costanti sullo stato delle riparazioni e hanno risposto prontamente a tutte le mie domande con pazienza e cortesia. Non mi sono mai sentito lasciato in disparte; anzi, hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto del servizio. Soddisfatto in pieno dal primo contatto con l'accoglienza clienti fino al ritiro. Grazie Ancora. Daniele

30. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Daniele per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Riferiremo ai colleghi, i tuoi complimenti
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carclinic Cremona

Ho portato la mia automobile presso carclinic di Cremona, auto di 2 mesi e mezzo… ho trovato personale professionale, mi hanno dato l’auto sostitutiva dopo circa 5 giorni mi è stata riconsegnata l’auto in perfette condizioni oltre che pulitissima. Bravissimi !!!Grazie di cuore

3. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Deborah per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho portato la mia mercedes gla

Ho portato la mia mercedes gla alla sede di Bergamo ottimo lavoro di riparazione carrozzeria sevizio eccellente puntuali precisi lo consiglio

18. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Giorgio per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

UNA ULTERIORE PROVA POSITIVA

Ho portato la Polo di mia moglie per una riparazione importante. Ho trovato massima assistenza in MATTEO e nel Capo Officina EMANUELE. Le riparazioni/sostituzioni, fatte con cura, hanno riportato l'auto a nuova vita.
Quello che ho apprezzato di più delle persone menzionate è la loro grande professionalità, unita a gentilezza e cortesia.
Mi complimento anche con il resto dello Staff, che completa il mio giudizio positivo per questa seria Carrozzeria a Via della Magliana,18 Roma.
Giorgio Masuzzo

10. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Giorgio, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cortesia, disponibilità ed attenzione al cliente.

Cortesia, disponibilità ed attenzione al cliente. Sede di Roma, Anagnina.

7. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Laura per aver dedicato del tempo a lasciarci alcune belle parole. Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

servizio negativo

venerdì 4 ottobre mi reco nella sede di Vicenza per un preventivo. Mi fissano un appuntamento per lunedì 7 ottobre, perchè non avevano tempo. All'appuntamento un' impiegata mi chiede il libretto di circolazione, che scansiona, senza conoscere la mia richiesta. Successivamente si passa a chiedere di cosa necessito, allora la stessa impiegata fotografa i danni oggetto della riparazione e mi formula il preventivo. Non mi vuole rilasciare alcun documento cartaceo, ma devo accontentarmi di una cifra detta a voce. Resto basita e chiedo nuovamente il rilascio di copia del preventivo scritto. Nessuna possibilità, però mi aggiunge, quale eccesso di zelo, che poi mi daranno la fattura!!! - Beh, ci mancherebbe che non mi rilasciassero la fattura!!! Evidenzio che loro hanno tutti i miei dati,-senza mia sottoscrizione per il trattamento dei dati sensibili, mentre io devo accontentarmi di un loro preventivo a a voce(??). Per tanto prima acquisiscono i dati veicolo e personali senza rispetto della privacy e poi formulano un preventivo generato dalle foto scattate sulle parti da riparare, immesse nel computer, visto che io non ho parlato con alcun carrozziere(??) Inutile sottolineare la richiesta monetaria da capogiro- questo detto a fronte di altri preventivi di altre carrozzerie-. Attribuisco una stella, perchè non esiste ZERO! Vergognosi, senza sapere di quali servizi necessitassi, mi fissano appuntamento, per dirmi il lunedì che i danni di carrozzeria li fanno loro, mentre per i danni da grandine mi devo recare in altra loro filiale fuori città. Servizio allucinante, perdita di tempo, impressione di mangia soldi e stop!

7. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Ciao Francesca,
grazie per aver pubblicato una recensione e siamo dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata ottimale.
Con i dati a nostra disposizione però, non riusciamo a risalire ad una pratica a te intestata e ci piacerebbe avere l’opportunità di fornirti chiarimenti sui nostri servizi. Se vuoi puoi contattarci all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

pessimi!

pessimi!! car clinic di Rozzano sono pessimi, quando ti ridanno le chiavi ti aumentano di più del doppio il costo che ti avevano preventivato! ti minacciano di toglierti il pezzo se non li paghi! STATE ALLA LARGA!!!!!

3. Oktober 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Stefania per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso e vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfetti

Perfetti, servizio impeccabile, alta professionalità e non ultimo ritiro e consegna dell’autovettura. Tornerò sicuramente da loro

28. September 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Fabrizio per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mai più da loro…

Scortesia all’arrivo a Roma Tiburtina.
Nel fare un preventivo, essendo esauriti i posti per i clienti e non essendoci una via d uscita sono entrato in officina con la macchina.
Un perito senza nemmeno salutare ha cominciato a sbraitare di spostare la macchina, senza dire in quale parcheggio alternativo (non potevo certo lasciarla in mezzo alla strada).
Sono stato poi accolto da un ragazzo molto disponibile che mi ha fatto un preventivo da 1.100 euro.
Sono andato per confronto da un carrozziere normale, stesso lavoro perfetto 300 euro più iva.

Trovano soluzioni sul computer con dei listini non sono spartani per trovare la migliore soluzione qualità prezzo….ragionano in maniera industriale.

2. September 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Matteo per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso e vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio originale raffinato e puntuale nella forma e nei contenuti

Servizio originale e preciso confortevole e raffinato alla consegna.
È da conoscere e provare assolutamente!!

18. September 2024
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Antwort von Carclinic

Grazie Ginevra , per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sede romana di via Flaminia

Sede romana di via Flaminia. Esperienza pessima, pratica gestita per conto di compagnia. Per un contenzioso con la compagnia (liquidato in concorso su un tamponamento ad auto ferma) chiedo preventivo riparazione. Inventano che il preventivo non può essere fornito in cartaceo ma solo a voce. Chiedo di farmi periziare e preventivare il danno come normale cliente, stessa risposta. Mi rivolgo alla guardia di finanza e mi dicono che sono tenuti per legge a fornire preventivo in forma cartacea. I signori della carclin si trincerano dietro regolamenti interni che infrangono la legge. Ho fatto segnalazione alla GdF. Pessima esperienza. Ps... È chiaro che i motivi che sottendono al loro operato sono tutti ascrivibili ai rapporti assai opachi con le compagnie di assicurazione.

19. Juni 2024
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Antwort von Carclinic

Ciao Stefano, grazie per il tuo feedback.
Etica e trasparenza sono per noi valori imprescindibili e per questo ci teniamo ad informarti che la gestione del sinistro e l'attribuzione della responsabilità sono ad esclusiva competenza della compagnia di assicurazione. Come carrozzeria convenzionata, ci limitiamo quindi ad applicare quanto indicato dalla stessa.
In Carclinic operiamo, da sempre, in totale trasparenza, infatti sulla fattura, che viene consegnata a fine lavorazioni, vengono sempre indicati i costi e i dettagli delle riparazioni e dei ricambi utilizzati (esclusivamente originali, come da nostro regolamento interno e come da accordi con le compagnie)
Diamo inoltre la possibilità di seguire ogni fase dell’iter di riparazione, tramite apposito link e forniamo garanzia a vita su quanto da noi eseguito.
Se desideri ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci al seguente indirizzo: customer.service@carclinic.it
Saremo felici di fornirti ogni informazione per fugare ogni tuo dubbio
Cristina
Carclinic Customer Service

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