Carclinic Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nonstante il lavoro sia stato eseguito alla perfezione e successo una cosa secondo me molto grave circa 10 giorni dopo aver pagato la riparazione Ricevo una telefonata da un addetto della car cl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sto aspettando da ben venti giorni che mi sia inviato un preventivo da grandine alla mia compagnia assicurativa Ca Auto Bank. Non riesco a farmi accettare la mia pratica perché Car Clinic tempor... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio spettacolare! 10/10 Macchina come nuova Molto Veloci , Ho portato la macchina martedì e l'ho ritirata venerdì!L'hanno anche lavata dentro e fuori, Personale in gamba e molto cordiale ,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Portata la mia macchina stamattina per ripristinare i fari opacizzati! Ritirata oggi pomeriggio alle 17:00 come concordato! Lavoro perfetto i fari sono tornati nuovi e la macchina mi e’ stata consegna... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Karosseriewerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

CAR CLINIC è la prima azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di Centri di proprietà. Ci avvaliamo esclusivamente di personale dipendente di elevata professionalità ed esperienza e investiamo ogni giorno nel continuo aggiornamento e nella formazione dei nostri dipendenti, per garantire l’applicazione delle tecniche di riparazione e di gestione del servizio al Cliente più innovative e all’avanguardia. Svolgiamo il nostro servizio con passione e cura dei minimi dettagli, prestando la massima attenzione alle esigenze del Cliente con l’obiettivo di trasformare il disagio ed il senso di preoccupazione legato ad un sinistro in un’esperienza positiva e rassicurante.


Kontaktinformationen

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Akzeptabel

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personale disponibile e molto professionale

CAR CLINIC SAVONA ho portato la mia auto per un problema non prettamente legato alla carrozzeria.Il personale è stato disponibilissimo nel risolvere il malfunzionamento in maniera sollecita e veloce,dove non sono riusciti i tecnici della concessionaria ufficiale.
Sicuramente sono molto soddisfatto.Andrea COSTA

24. Juli 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Andrea, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Valentina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

1 mese di stop per cristallo, personale gentile ma auto sporca

Milano via Antonini. Personale gentile ma 1 mese di stop per un cristallo posteriore rotto da atto vandalico che qualcuno voleva rendere polizza cristalli per far pagare 500 invece di 200 euro come previsto.. auto sostitutiva pagata e poi riconsegnata poiché posticipato tutto di un mese.. dopo grandi insistente tutto sbloccato ma auto consegnata lercia.. vedremo come si comporta la riparazione

22. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lavoro eseguito ma in…

Milano via Antonini. Lavoro eseguito ma in quarant'anni non mi era mai successo che una carrozzeria mi restituisse l'auto più sporca, sia internamente che esternamente, di quando l'ho consegnata malgrado avessi chiesto A PAGAMENTO, il lavaggio degli interni e mi fosse stato assicurato che era previsto nel servizio.

10. Juli 2025
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Antwort von Carclinic

Ciao Roberto, ci dispiace molto leggere della tua esperienza deludente. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci piacerebbe capire meglio cosa non ha funzionato. Ti invitiamo a contattarci direttamente, così possiamo trovare una soluzione insieme. Grazie per il feedback, ci aiuta a migliorare
Contattarmi all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiama il nostro team allo 011. 0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Car clinic Modena

Car clinic Modena, pessima esperienza, oltre alla verniciatura pessima, le riparazioni maldestre, incomplete e approssimative, hanno montato una portiera difettosa, senza registrarla, creando problemi di apertura finestrino, mancato ripristino dopo verniciatura di varie guarnizioni, inoltre come rilevato dal mio GPS, hanno fatto un uso improprio dell'auto fuori orario, utilizzandola per 110 km in due GG. Pessimo atteggiamento alle giuste dimostranze sui lavori svolti male.

23. Juni 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Francesca per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso.
Le nostre lavorazioni sono garantite, perciò vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it o al numero 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La mia esperienza a al Carclinic di Firenze

La mia esperienza al Carclinic di firenze è stata disastrosa, non sanno lavorare sono totalmente incapaci. Avevo fatto un tamponamento, mi hanno fatto spendere un sacco di soldi per un lavoro fatto con i piedi, tanto che nonostante ci sia tornato più volte non sono riusciti a correggere i loro errori.

3. April 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Mattia per aver pubblicato una valutazione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza pessima. Non rispondono a telefono e email

La mia esperienza con carclinic di via antonini a Milano è stata disastrosa. Sono stato costretto a rivolgermi a loro in quanto convenzionati con la mia assicurazione. Non hanno risposto a 10 email e non hanno mai risposto al telefono nonostante una ventina di tentativi.

27. Juni 2025
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Antwort von Carclinic

Ciao Francesco ci dispiace molto leggere della tua esperienza deludente. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci piacerebbe capire meglio cosa non ha funzionato. Ti invitiamo a contattarci direttamente, così possiamo trovare una soluzione insieme, all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamarci al numero 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inaffidabile

CAR CLINIC MAGLIANA ROMA

Ho consegnato la mia Smart targata FM 8….in data 31 maggio us, alla quale è stato rubato il faro posteriore destro.
Ho scelto questa carrozzeria perché convenzionata con la mia assicurazione.
Oggi 24 giugno dopo innumerevoli telefonate ancora mi dicono che non trovano il ricambio e non conoscono neppure il tempo che ci vorrà per averlo.
Trovo inqualificabile il loro comportamento
Darò loro ancora qualche giorno dopodiché porterò l’auto presso un altro riparatore e segnalerò quanto sopra alla assicurazione perché rivedano le loro convenzioni
Non mi è mai successo di avere problemi di riparazione con la mia auto con altri riparatori.

24. Juni 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Tony per aver pubblicato una valutazione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per risolvere eventuali problemi
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamaci allo 011/0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CarClinic Parma: incompetenti, arroganti e pericolosi – statene alla larga.

Il 9 febbraio, mentre attraverso una rotonda, un'auto con dei ragazzi non rispetta lo stop e mi devasta l’anteriore destro della macchina. Il carroattrezzi dell’assicurazione (QUIXA) ovviamente non risponde, quindi pago di tasca mia un privato e porto l’auto in un deposito vicino casa.

Contatto QUIXA che, con grande convinzione, mi “consiglia vivamente” CarClinic per tempistiche, qualità e serietà. Purtroppo mi fido. Peggior errore.

Porto l’auto nella sede di Parma: impatto iniziale positivo, mi promettono “un paio di settimane”. Il ragazzo fa le foto alla macchina.
Passa un mese: silenzio assoluto.
Passano due mesi: mi dicono che è pronta per essere riparata.
Dopo due mesi e mezzo, finalmente mi riconsegnano l’auto. O almeno, quello che ne resta.

Il danno stimato supera i 5.000 euro, con un preventivo gonfiato all’inverosimile: un faro anteriore valutato 1.800 euro che il carrozziere mi dice esplicitamente via messaggio essere usato.
Peccato che nuovo costi 1.280 euro sul sito ufficiale KIA. La truffa è palese.
Mi chiedono anche 300 euro di differenza, oltre la copertura assicurativa.
A quel punto contatto un avvocato: magicamente il preventivo rientra nella quota coperta. Furbastri.

Ma non finisce qui.

Mi ridanno l’auto con copricerchi gialli orribili, quando i miei erano tutti neri. Nessuno mi chiede nulla.
Manca ancora oggi il coprigancio traino.
La carrozzeria è montata male, storta, da dilettanti allo sbaraglio.

Potrebbe già bastare così, ma il peggio doveva ancora arrivare.

Dopo due settimane, in viaggio da Parma a Peschiera del Garda, l’auto inizia a tremare.
Faccio 200 km in totale dalla riconsegna. Improvvisamente, il motore crolla, la staffa (lato incidente) si rompe e trascina giù tutto.
Sono bloccato a 100 km da casa, con la mia famiglia in auto. Panico, disagio, paura.
Lascio lì l’auto, trovo un passaggio per tornare, e la faccio controllare da un meccanico locale.

La diagnosi? Danno causato chiaramente dall’incidente e mai riparato correttamente.
Due perizie private lo confermano nero su bianco.

Contatto subito QUIXA. E come per magia, CarClinic manda in fretta un perito per fare una nuova perizia assieme a quello dell’assicurazione, tentando di scaricare le responsabilità. E indovinate? Il danno non viene attribuito a loro. Ma io ho tutto.

Ora sono passati 5 mesi, ancora senza macchina, e la causa è in corso.
Nel frattempo, mi arrangio come posso.

MAI PIÙ CarClinic Parma. MAI PIÙ Quixa.

P.S. Uno dei responsabili CarClinic, durante una telefonata, ha pensato bene di dirmi che sua moglie/compagna è magistrato, probabilmente per intimorirmi quando ho detto che avrei fatto causa.
Messaggio ricevuto: non solo incompetenti, ma pure arroganti.

Tutelatevi SEMPRE: conservate TUTTO – mail, messaggi, foto, registrazioni.
E soprattutto: mettete SUBITO un avvocato, anche se avete ragione.
Non fidatevi di chi si nasconde dietro alle assicurazioni e a procedure opache.
CarClinic Parma è IL MALE.

9. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verniciatura pessima

Verniciatura pessima, contattato da Torino dopo una recensione negativa sono poi stato chiamato da Cinisello (dove ho portato la mia auto), ma dopo un mese ho deciso di chiudere. Intanto la vernice si stacca e sotto appare quella vecchia, segnale inequivocabile del pessimo lavoro fatto.

1. April 2025
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Antwort von Carclinic

Ciao Paolo ci scusiamo per il fatto che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative. Come anticipato telefonicamente, ti ricordiamo che le nostre lavorazioni sono sempre garantite, nel caso tu volessi cambiare idea, contattaci e provvederemo ad organizzare un appuntamento in qualsiasi filiale.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza molto negativa presso Car…

Esperienza molto negativa presso Car Clinic di via Mantova a Parma, dove ho portato l’auto dopo un tamponamento. Non si è trattato di una scelta personale: mi è stato fornito un elenco di carrozzerie convenzionate dalla mia assicurazione, Sara Assicurazioni, e ho selezionato questa tra quelle indicate. Dopo la riparazione mi è stato detto che il portellone posteriore non funzionava, ma che la causa era la serratura da sostituire a mie spese (120 euro), in quanto non coperta dal danno. A detta loro, l’impianto elettrico era stato controllato ed era perfettamente funzionante fino al baule. Ho deciso di consultare un elettrauto di mia fiducia, che ha rilevato un problema nei cavi elettrici. È riuscito a risolverlo con un intervento rapido, senza bisogno di sostituzioni, e il portellone ha ripreso a funzionare regolarmente. Questo dimostra che la diagnosi iniziale era errata e che mi era stato proposto un intervento non necessario, con un costo che si sarebbe potuto tranquillamente evitare. Un errore simile, oltre a causare un aggravio economico, fa perdere tempo e fiducia. Non mi rivolgerò più a questa carrozzeria e non la consiglierò a nessuno.

26. Mai 2025
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Antwort von Carclinic

Ciao Valentina grazie per la tua recensione, siamo dispiaciuti di non esserci comportati al meglio. Abbiamo ricevuto la tua segnalazione anche all'indirizzo del nostro ufficio reclami a cui risponderemo, dopo le opportune verifiche
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sede di Via Tuscolana

Sede di Via Tuscolana, perizia mai trasmessa ala Verti Assicurazioni, centralino che mi liquida velocemente, sino a che non scopro, sempre tramite Verti Assicurazioni, che non stavano rispettando gli accordi contrattuali.
E avendo oramai venduto l'auto, causando anche gravi disagi, spero non economici.
In qual caso,ne risponderanno ai legali

21. Mai 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Ciro per aver pubblicato una recensione, siamo realmente sorpresi di leggere le tue parole che mettono in dubbio la correttezza e la trasparenza che sono i valori che ci contraddistinguono
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per favore, ci contatti all’indirizzo customer.service@carclinic.it, oppure al numero 011.0246178

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza positivissima in Car Clinic…

Esperienza positivissima in Car Clinic Genova Via Adamoli 353 A. Accolto dal Capo officina in un ambiente lavorativo estremamente ordinato e pulito. Rigorosa puntualità e precisione nel valutare insieme l’intervento da effettuare. Riparazione a regola d’arte con garanzia illimitata. Riconsegna della vettura anche in anticipo rispetto alla previsione iniziale. Chapeau, grazie. Roberto Soggiu Genova

5. Mai 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Roberto, per la tua recensione e per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi!!
Lavoriamo sodo per soddisfare le vostre aspettative e siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra professionalità.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dovrebbero chiudere

Dopo la 4 volta che porto la macchina per una semplice botta al paraurti risulta ancora rovinato con un alone che non riescono a togliere, che loro dicono che la casa madre inviano così I paraurti ma per piacere.. Una presa per i fondelli perché la mia auto non era così prima e poi dai mica sono scema che i pezzi vengono fuori già così. Risultato devo tenere la macchina non perfetta.. Terribili e incompetenti non metteteci piede.
4 volte portata li ogni volta il lavoro era terribile

18. April 2025
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Antwort von Carclinic

Ciao Elisabetta siamo stati informati dalla nostra filiale che, dopo le opportune verifiche, si è provveduto a ripristinare in garanzia, i difetti riscontrati. Speriamo tu possa esserne soddisfatta
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatta al 100%

Lo staff della CarClinc di Roma Tuscolano è competente, efficiente e veramente garbato; sono molto soddisfatta di aver conosciuto questa realtà.
Isabella (e SmartCarmencita) Roma

18. April 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Isabella per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filiale tiburtina hip hip urra!!

Sono stato presso la filiale sulla tiburtina , personale veramente gentile e professionale .
Veloci in tutto , non sembrava un azienda italiana da quanta attenzione al cliente !!
Grazie mille per tutto
Ps un vostro competitor mi aveva fatto un preventivo da 860 euro , con voi 300 euro !! Direi che quando si trova qualità prezzo e convenienza si esce sempre soddisfatti , poi mettiamoci che voi 3 siete veramente disponibili e gentili ... per me avete vinto !!

17. April 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Mirko per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e per il tuo ottimo feedback
Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le tue aspettative e speriamo che continuerai a riporre la tua fiducia in noi
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FRETTA E APPROSSIMAZIONE

Pessima esperienza, SE VOLETE L’AUTO COME PRIMA DELL’INCIDENTE ANDATE ALTROVE, mi rivolgo a loro attraverso la mi assicurazione dopo sinistro senza colpa.
Dopo i lavori mi avevano lavato la macchina ed ero entusiasta della riparazione, a parte il logo dell auto di colore diverso. Dopo averlo fatto presente, mi fissano un appuntamento per la settimana successiva, all’ appuntamento mi riferiscono di averlo dpezzato per errore in fase di montaggio, quindi mi DICONO di ripresentarmi la settimana successiva. Al 2º appuntamento accade tutto come la prima volta, al che mi avvisano che sarei stato richiamato la settimana successiva. Ma cosi non accade.
Riguardando la riparazione fatta mi accorgo che il paraurti era stato solamente riverniciato ma senza esser riparato, infatti balla tutt’ oggi nella parte inferiore.
Ho deciso di ovviare al problema rivolgendomi altrove dato che per spezzare due volte il logo di un auto ce ne vuole, sempre se cio che dicono è vero.
RIPARAZIONE ESEGUITA IN 2 GIORNI RECORD, FATTA DI FRETTA E IN MODO APPROSSIMATIVO.
QUINDI IL MIO CONSIGLIO È: ANDATE ALTROVE PER RIPARAZIONI FATTE A DOVERE.

17. März 2025
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Antwort von Carclinic

Ciao Federico grazie per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata ottimale.
Con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire ad una pratica a te intestata e ci piacerebbe avere l’opportunità di fornirti chiarimenti sui nostri servizi. Se vuoi puoi contattarci all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamarci al numero 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Servi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi aspettavo più professionalità

Sono andato su appuntamento in Car Clinic a Milano per vedere se potevano risolvermi un problema applicando una paratia termo riflettente (scudo termico) mancante in origine tra il catalizzatore e il pianale del mio pick up. Questo provoca un irradiamento notevole di calore nell' abitacolo parte bassa lato passeggero. Dopo una velocissima occhiata sotto dell'esperto (30 secondi circa), risposta: "non si può far nulla perché c'è da tirare giù il cambio, il calore arriva dal motore" 🤔. Tirare giù il cambio???? 🙄. Dico, pensavo che mettere/applicare una paratia in maniera artigianale ( non esiste il pezzo già fatto per questo veicolo ) non fosse un lavoro cosi complicato per una carrozzeria di questo livello.
Forse è un lavoro un po rognoso sagomare dei fogli di alluminio goffrato e applicarli tra il catalizzatore e il pianale, e probabilmente non porta in cassa molti soldi.
Mi ha deluso questo rifiuto campando motivazioni che reputo poco credibili. Ma è cosi che va il lavoro oggi. 🤷

3. April 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Ambrogio per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Evitiamo

Avrei dovuto andarci su indicazione della mia assicurazione...
Lasciamo perdere

24. März 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Alberto per aver pubblicato una recensione, ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata della qualità che ti aspettavi, ma con i dati a nostra disposizione, non riusciamo a risalire al caso.
Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback.
Per favore, contattami all’indirizzo customer.service@carclinic.it o chiamaci allo 011.0246178
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A seguito di un sinistro mi sono…

A seguito di un sinistro mi sono rivolta, tramite assicurazione, alla Car Clinic. Mi sono trovata benissimo. Puntuali nella consegna. Auto di cortesia. Lavaggio auto. Tutto veramente perfetto.

18. März 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Giannalisa per aver riposto in noi la tua fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Cristina
Car Clinic Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatto

Sigr Massimo mi ha risolto il.problema alla mia BMW nel più breve tempo possibile,grazie della competenza del.sigr Massimo sede di Alessandria.

20. März 2025
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Antwort von Carclinic

Grazie Vincenzo per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio.
Cristina
Car Clinic Customer Service

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