CAPITAL SPORTS Deutschland Bewertungen 

Ich habe am 24.10 meine erste Bestellung per Paypal aufgegeben. Über 1000€ für einen crosstrainer. Ich erhielt keine Auftragsbestätigung also rief ich an. Angeblich liegt keine Bestellung vor. Mein geld würde ich in 5 Werktagen zurück erhalten.

Da ich das Gerät unbedingt wollte bestellte ich am 28.10 also neu. Wieder per Vorauskasse. Diesmal bekam ich eine Auftragsbestätigung.eine Versandbenachrichtigung allerdings auch Tage später nicht.
Nach etwa 15 emails und 10 Telefonaten mit jedes mal neuen Mitarbeitern bin ich aktuell knapp 2000€ ärmer und habe keinerlei Ahnung wann ich mein Geld der ersten Bestellung per Paypal wieder bekomme und wann und ob mein Gerät der zweiten Bestellung bei mir mal eintrifft. Ich kann den Kundenservice leider absolut nicht empfehlen.man wird ständig vertröstet und erhält nur Falschaussagen! Seit zwei Wochen renne ich jetzt hinterher!

Bestellprozess hat gut funktioniert (einzig und allein die Weiterleitung zu Paypal wollte an diesem Tag vom Smartphone aus nicht funktionieren, vom PC dann aber alles super geklappt).
Einen Tag später dann schon ein Telefonat mit der Spedition wegen des Lieferdatums (A&O Logistics (kannte ich vorher noch nicht, aber auch deren Service war sehr nett)).
Und drei Tage darauf erfolgte auch schon die Lieferung. Gut und sicher verpackt.
Die Lieferung war korrekt und das Gerät war wenig später auch schon zusammengebaut.
Einzig und allein der Plastikgeruch des Geräts ist etwas penetrant, verfliegt aber mit der Zeit.
Außerdem gab es zu dem Zeitpunkt noch 20% Rabatt und ich bekam das Gerät so zu einem Preis von 289 Euro (anstatt 340 Euro).
Für das Geld ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis.
Zusammenfassung:
Bestellung: 23.09
Speditions-Avisierung: 24.09.
Lieferung: 27.09.
Fazit: Rundum zufrieden und definitiv eine Kaufempfehlung!

Ich habe ein Gerät bestellt und musste es leider retournieren (31.08.2021). Ich habe mit Kreditkarte gezahlt. Leider habe ich bis heute (07.10.2021) mein Geld nicht erhalten! Nach ständigem hin und her mit dem Kundendienst hieß es, die Buchhaltung hätte es bereits am 04.09.2021 erstattet. Leider weiß mein Kreditkartenunternehmen nichts davon!! Nie wieder !!!!!!! Nur Stress und Lügen !!!

Keine Kontaktaufnahme möglich. Verkäufer schickt falsche Ware und antwortet nicht mehr. Telefonisch kein Kontakt möglich.

Ich besitze den Ergometer Evo Pro. Die Garantie ist seit einem halben Jahr abgelaufen und es kam, wie es kommen sollte, der Computer bzw. die Bluetoothfunktion funktionieren nicht mehr. Auf meine Anfrage , ob es ein Reparaturkit gäbe wurde mir nach einer gefühlten Ewigkeit mitgeteilt, dass die Garantie abgelaufen ist und ich mich an einen Reparaturservice wenden möge. Meine anschließende Bitte, mir den Preis für ein Ersatzteil zu nennen, wurde mit den Zeilen, wir verkaufen keine Ersatzteile erstickt.
Hochwertige Geräte kauft man beim Fachhandel mit geschultem Personal und entsprechendem Service. Leider habe ich mich zu spät über diesen Händler informiert. Nun sitze ich hier mit dem Sperrmüll. Unbedingt Finger weg. Lassen Sie sich nicht von der Aufmachung der Website, oder der Tatsache, dass dieses Unternehmen über Amazon verkauft, täuschen. Die Produkte sind in Ermangelung lieferbarer Ersatzteile und fehlender Nachhaltigkeit mangelhaft bis ungenügend.

Bestellung abgegeben. Nach mehreren Wochen Funkstille nachgehakt. Es wurde gesagt, dass die Ware bereits Retoure ist und wir uns entscheiden sollen, ob wir eine erneute Lieferung wollen oder eine Gutschrift.

Wir entschieden uns für ersteres. Anschließend kam die Information, dass die Ware bereits bei Bestellung nicht lieferbar war.

Daraus muss geschlossen werden, dass man bis zum Ende angelogen wurde, was kein Umgang mit einem Kunden ist, welcher bereit war, einen 4-stelligen Betrag zu bezahlen.

Achja, Kreditkarte wurde natürlich direkt belastet, das funktioniert also schonmal tadellos!

Warte seit über 6 Wochen auf meine Bestellung. Kundenservice ist schwer zu erreichen, unfreundlich und unwillig etwas zu unternehmen. Die versprochen Antworten bekommt man nie.

Ware bestellt und nie was bekommen!
Finger weg !

Ich warte inzwischen seit über 7 Wochen auf eine Ware, die laut Online Shop in 1-3 Tagen lieferbar sein soll...

gutes Preis Leistungsverhältnis & gratis Versand inkl. gratis Retourversand, alles gute Argumente

Ich habe vor 4 Wochen eine olympische Langhantel bestellt. Den Betrag habe ich direkt per PayPal beglichen, die Ware jedoch bis heute nicht erhalten. Im Online Shop steht zu dem Artikel nach wie vor: "Sofort lieferbar | Lieferzeit: 5 - 7 Werktage". Den Kundenservice habe ich 2x angeschrieben, aber keine Reaktion erhalten. Bin gespannt, ob die Ware noch kommt... Werde bei Capital Sports aber zukünftig nichts mehr bestellen.

Ich gebe nicht leichtfertig eine schlechte Bewertung ab, aber in dem Fall ist sie mehr als gerechtfertigt.
Ich habe mir 2x12,5 kg Hanteln bestellt und eine mit 13,1kg! und eine mit 12,5kg bekommen
Auf 3 Versuche diese zu rekalmieren kam keine einzige Rückmeldung.

Mein Rat: Finger Weg!!
Habe 2 Produkte bestellt über 500€ vorab überwiesen.
Nach etwa einer Woche ohne Reaktion habe ich ein Ticket an den Support geschrieben und keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch das zweite Ticket ist noch unbeantwortet.
Gebe Ihnen noch bis zum Ende der Woche Zeit dan werde ich meine Bestellung stornieren.
Update:
Habe beim Kundenservice angerufen und dort erfahren dass meine Bestellung am gleichen Tag von deren Seite storniert wurde, natürlich ohne mich zu informieren.
Wurde mit der Aussage vertröstet: Wir wenden uns an die zuständige Abteilung und melden uns so schnell wie möglich.
Seit Wochen Funkstille.
Habe mein Geld gegen eine Gebühr von meiner Bank zurückholen lassen.
Nochmals: FINGER WEG!

An dieser Stelle kann ich nur jedem zu einem Kauf bei CapitalSports zusagen!! Tolles Team mit einem super Service.
Ich habe mir ein SUP gekauft und es ist spitze, super Qualität und faire Preise.
Die Lieferung war rasant!!
Das war bestimmt nicht mein letzter Kauf.

Gute Erfahrung - einfacher Checkout und Bestellprozess. Ware noch nicht da, bin gespannt.

Miserabler Shop.
Bestellte Ware mit "sofort Lieferbar" gelistet.
Nach ü 1Woche weder Zahlungsbestätigung, noch Versandbestätigung, dafür aber Mail mit Rechnung auf der Lieferdatum "28.06.21" stand....
Nichts kam! Auf Anfragen wird nicht reagiert.
Sendungsverfolgungs internes Tool auf deren Hompage sagt: keine Infos zu meiner Bestellung vorhanden...

Einmal und nie wieder. Warte jetzt auf Rückerstattung...

Der Einkauf war sehr schnell und unkompliziert abgeschlossen. Auf die Lieferung und Qualität des Produkts darf man noch gespannt sein 😊

Ware bestellt, nie geliefert.
Stattdessen wird man hingehalten und angelogen.
Katastrophe.
Scheinbar werden da online sachen verkauft, welche nicht auf Lager sind.
Dann wird Kunden erzählt, Ware ist verschickt, nach 2 Wochen kommt dann Meldung das Ware zurück geschickt wurde,obwohl weder ein Anruf der Spedition oder sonstige Benachrichtigungen erfolgen.
Anschließend hab ich um.erneute Zustellung gebeten,was bestätigt wurde.
Dann wurde mir mitgeteilt das Geld zurück erstattet wird.
Also wird hier bewusst der Kunde getäuscht.
Ware wird verkauft, obwohl nicht vorrätig..
Zum Glück hab ich aber meine Geld zurück gekriegt, ohne Probleme..

Die Ware, ein Sitzergometer wurde schnell und sehr gut verpackt geliefert. Der Sitzergometer hat eine sehr gute Qualität. Danke