Brügelmann Bewertungen 4.672

Support nicht vorhanden. Das bestellte Fahrrad lässt sich aufgrund der katastrophalen Endmontage so nicht nutzen. Support hat sich innerhalb von einem Monat nicht zurück gemeldet. Wenn man eine Nachfrage schickt, gibt es nur automatisierte Antworten.

Nie wieder.

Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei, Reklamation von einem Artikel (zu klein) sofort nach Retoure, Geld zurück! Einfach Top!!!

Ware und Lieferung tip top, Kommunikation mit dem Händler zu Fragen nicht möglich

Ich habe ein Bike als B Ware mit Lackschaden bestellt welches reduziert war. Geliefert wurde ein Fahrrad welches am Oberrohr zwei starke Beschädigungen am Rahmen aufweist und somit nicht mehr verkehrssicher ist!!! Der Alurahmen ist derart beschädigt das dieses ein Totalschaden ist und mit einem Lackschaden nichts im geringsten zu tun hat. Wie man vorsätzlich so etwas einem Kunden verkaufen kann ist schon fast kriminell. Dieser Schaden ist auch nicht beim Transport entstanden. Der Fahrradkarton war bei Lieferung komplett intakt. Auf E Mails und eingeschickte Fotos vom Schaden wird seit Tagen nicht reagiert. Ich will natürlich das Bike zurücksenden und das Geld welches per Paypal bezahlt wurde zurückbekommen. Falls Sich die Firma Brügelmann weiterhin taub und stumm stellt werde ich den Verbraucherschutz und rechtliche Schritte einleiten. Ein Paypal Käuferschutz Antrag habe ich bereits gestellt. Ich kann nur nach diesen Erfahrungen abraten dort zu bestellen.

Schnell und unkompliziert. Immer wieder gern.

Das bestellte Ridley Fahrrad wurde ohne Zubehörteile geliefert.So fehlt die spezielle Sattelrohrklemmung.Das Ladegerät der SRAM AXS Schaltung und einig Abdeckungen des Rahmens.Sofort bei Lieferung reklamiert und seit 3. Wochen warte ich auf Antwort.
Das bei einem Preis von fast 4000€.in meinen Augen ist das schon kriminell.

Die Jackengröße passt perfekt und das Muster gefällt mir sehr. Es ist eine tolle Ergänzung zu meiner Garderobe.

Ich habe mich sehr auf mein neues Tourenrad gefreut.
Leider ist es auf der ersten Tour aufgrund loser Speichen ausgefallen. Wir mussten die entstandenen Schlag in einer schwierig zu findenden Werkstatt notdürftig korrigieren lassen, um weiterfahren und unser Ziel erreichen zu können.
Werden die Speichen ab Werk nicht festgezogen?
Ist dies in der Verantwortung des Kunden(Laien)

Übersichtlicher Shop.

Einfache Zahlungsmöglichkeiten
Bedachte Verpackungswahl beim Versand!
Schnelle und korrekte Lieferung.

Schnelle Lieferung, alles ok. Und günstige Preise bei Shimano Teilen.

Alles wie gewünscht. Produkt mit guter Qualität. Lieferzeit ebenfalls gut.

Hallo,soweit sind wir zufrieden es sieht toll aus und eine gute Verarbeitung aber nach einer Woche war schon das Tretlager kaputt und klappert.

Die Lieferung erfolgte zügig. Mit den gelieferten Produkten bin ich sehr zufrieden.

Leider wurde bei der Lieferung des Fahrrades der Zubehörkarton vergessen. Auch fand keine Qualitätkontrolle statt sonst wäre erkannt worden das der Sattel falsch rum montiert wurde,die Steuersatz Schraube verdrückt und die Ventilkappen vergessen wurden. Jetzt warte ich seit einer Woche auf ein Statement von Brügelmann.

Super Ware, alles gut

Ich rate vom Fahrradkauf ab. Wenn wie bei mir etwas kaputt ist, steht ihr ohne Hilfe da. Erstmal kam das Fahrrad zwei Tage früher als nach der Verspätung angegeben. Ich sollte es dann selbst vom 2 m hohen LKW holen (bin schwanger). Es war in einem Karton. Dann sah ich das Hinterrad war hinüber. Und es gibt keine Telefonnummer bei Brügelman. Nach 2 Monaten vergeblichen Wartens, auf Antwort auf meine e Mails, reparierte ich es auf eigene Kosten. Ich bin extrem enttäuscht und kann nur warnen kein Fahrrad von dieser Seite zu bestellen. Es besteht immer die Gefahr einer Beschädigung und dann rennt Mann mit einem nicht fahrbaren Fahrrad in die Werkstatt. Ist es kein Fahrrad von der Werkstatt sind die bei uns auch nicht begeistert es zu reparieren. Für mich ist das Fahrgefühl absolut im Eimer. Hätte sich jemand gemeldet wäre ich wohl nicht so enttäuscht.