Die Brille erfüllt alle Erwartungen. Da es meine erste Gleitsichtbrille ist, kann ich sie nur mit meiner bisherigen Fernsichtbrille vergleichen. Bei -0.5 Dioptrien Kurzsichtigkeit und 1,5 im Leseberei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bin mit meiner Gleitsichtbrille sehr zufrieden. Kam super schnell an. Sehr gute Auswahl an Produkten. Einfacher, rascher Bestellvorgang. Toller Preis. Durch die Rücksendeoption - auch von speziell... Mehr ansehen
Die Qualität der Gläser, so wie vom Gestell sind super. 👍🏾 Angegeben ist eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen. Meine Brille war allerdings bereits nach 4 Tagen schon bei mir! ⭐️ Preislich... Mehr ansehen
Habe schon mehrfach eine Brille von Brille 24 gekauft, war immer sehr zufrieden, meine letzte Bestellung finde ich besonders schon ausgepackt aufgesetzt alles super sieht sehr schön aus, und der Preis... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 6 besten Unternehmen in Brillen-Großhändler
- #5 der 10 besten Unternehmen in Kontaktlinsenanbieter
- #3 der 9 besten Unternehmen in Sonnenbrillengeschäft
Über Brille24
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Deine Brille - ohne Kompromisse
In unserem umfangreichen Sortiment aus über 2.000 Brillen gibt es das perfekte Modell für dich! Ob Gleitsichtgläser oder Blaulichtfilter, Sonnenbrille oder Arbeitsplatzmodell - in unserem Onlineshop wirst du fündig. Dein Lieblingsmodell gibt es mit Einstärkengläsern schon ab 29 € oder mit Gleitsichtgläsern schon ab 129 €.
Das perfekte Glas für dich
Bei unseren Brillengläsern sind Härtung, Kratzschutz und eine Antireflexionsbeschichtung immer inklusive! Auf Wunsch kannst du deine Brille auch mit dünneren Gläsern oder einer Glasveredelung wie einem Blaulichtfilter bestellen.
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- Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite! Du erreichst uns jederzeit per Mail unter kundenservice@brille24.de oder montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 0800 40 400 25 telefonisch.
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Wir wollen, dass du mit deiner neuen Brille absolut glücklich bist, deshalb gilt bei Brille24 eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du in den ersten 30 Tagen mit deiner Brille nicht zufrieden sein, dann schicke sie uns zurück und wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag.
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4,6
Hervorragend
20.968 Bewertungen
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Leider gibt es anhaltende Probleme mit…
Leider gibt es anhaltende Probleme mit der Rückgabe einer Brille. Ich habe diese fristgerecht innerhalb der 30 Tage nach Erhalt (!) der Ware eingeleitet. Das Rücksendeetikett kam sofort, die Brille wurde zurückgesendet. Im Nachgang vor ein paar Wochen habe ich gemerkt, die Erstattung kam nie. Auf meine Nachfrage hieß es, der Widerruf sei zu spät gewesen. Die Meldung kam aber erst nun mehrere Monate nach Rücksendung. Die Brille und das Geld wurden behalten.
Der Support hilft leider nicht weiter. Es heißt der Widerruf sei zu spät. Die Brille wurde aber bei einem Paketshop / Nachbarn abgegeben und das im System hinterlegte Empfangsdatum ist nicht das Datum, an welchem die Brille bei mir ankam.
Ich bitte um Klärung endlich nach 12 Mails.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Brille24
Lieber Mark,
es tut mir leid, dass diese Situation zu Frustrationen geführt hat, insbesondere nachdem Sie uns bereits mehrfach kontaktiert haben.
Leider haben Sie uns Ihre Bestelldaten nicht mitgeteilt, sodass wir Ihre Bewertung derzeit nicht prüfen können.
Wir haben Ihnen nun eine private Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet. Sobald Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, können wir die Angelegenheit weiter untersuchen.
Bitte schau in deinen Posteingang, um weitere Details dazu zu erhalten, wie wir dein Anliegen klären können. Sei versichert, dass wir dich während des gesamten Prozesses unterstützen werden. Wenn wir dir noch anderweitig helfen können, zögere bitte nicht, dich an uns zu wenden. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top!!!
28. August 2026
Die Auswahl de Gestell bei den Größen…
Die Auswahl de Gestell bei den Größen könnte besser sein. Aber sonst alles super und vorallem schnell.
31. August 2026
schönes Brillengestell für guten Preis
Sehr schönes günstiges Brillengestell. Super das man die Brille online anpassen kann.
Gutes Preisleistungsverhältnis.
Premium dünne Gläser, gut eingestellte Brillenwerte. TOP!!
31. August 2026
Rückabwicklung/Rücksendung/Rückerstattun…
Rückabwicklung/Rücksendung/Rückerstattung waren herausragend gut.
31. August 2026
Super Liefergeschwindigkeit
Super Liefergeschwindigkeit - von der Bestellung bis zur Lieferung sind gerade 8 Tage vergangen.
Die Brille ist einwandfrei!
31. August 2026
Lieferung innerhalb einer Woche finde…
Lieferung innerhalb einer Woche finde ich ist wirklich OK 😃.
Ich habe Premium Gleitsichtgläser bestellt. Für "Premium" finde ist der Sichtbereich teilweise doch Recht schmal so das man schnell in eine Unschärfe blickt, das könnte durchaus besser sein.
Preis war OK
31. August 2026
Der Service ist sehr gut,
Der Service ist sehr gut,
Auch die Rücksendung sind sehr einfach und gut organisiert
28. August 2026
Der Bestellvorgang war sehr einfach
Der Bestellvorgang war sehr übersichtlich und einfach. Die Brille ist vor ein paar Tagen angekommen und ich bin absolut begeistert. Aufsetzen und alles passt. Einfach spitze. Hätte gedacht das ich bei der Gleitsicht in der Sonnenbrille Probleme habe. Aber keine Spur ich bin wirklich absolut glücklich das ich den Versuch gewagt habe.
31. August 2026
Reklamation
Die Reklamation der Brille wurde zügig bearbeitet. Eine Ersatzbrille wurde angefertigt.
31. August 2026
Antwort von Brille24
Lieber Werner,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie erneut ein Problem mit Ihrer Brille hatten. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es sein muss, schon wieder eine lose Schraube zu haben – insbesondere, nachdem Sie bereits bei Ihrer ersten Brille ein ähnliches Problem hatten.
Bitte schauen Sie später heute in Ihren Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen klären können.
Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24
War alles okay
War alles okay. Lieferzeit war angemessen, Verarbeitung und Verpackung waren gut.
Sehstärke und Tragegefühl sind gut.
31. August 2026
Wiederholungskäufer
Nicht die erste Brille von Brille 24...wir sind sehr zufrieden mit Preisleistungsverhältnis!!!!
31. August 2026
Ist nicht meine erst Brille von Brille…
Ist nicht meine erst Brille von Brille 24.
Bin sehr zufrieden.
31. August 2026
Anpassung ignoriert
Eine Email 1 Tag nach meiner Bestellung, mit einer Größen Korrektur wurde ignoriert.
Seit meiner Bestellung werde ich mit Werbung bombardiert . In meinem Email Postfach und auf meinen gmx Seiten mehrfach täglich.
30. August 2026
Antwort von Brille24
Lieber Thorsten,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Anfrage bezüglich der Größenänderung nicht rechtzeitig bearbeitet wurde. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn man sich bereits einen Tag nach der Bestellung meldet und das Gefühl hat, dass die Anfrage ignoriert wurde.
Bitte schau später heute in deinen Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir dein Anliegen klären können.
Sei versichert, dass wir dich während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Solltest du weitere Hilfe benötigen, zögere bitte nicht, dich an uns zu wenden. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24
Kundenkontakt
Der Kundenservice ist klasse. Für gewöhnlich sind auch meine Bestellungen hervorragend. Diesmal ist leider etwas schiefgegangen. Aber Menschen passieren nun mal Fehler, kein Weltuntergang
29. August 2026
Gestell/Bügel links und rechts waren…
Gestell/Bügel links und rechts waren stark verformt und mussten erst auf gleiche Position gebogen werden
23. August 2026
Antwort von Brille24
Sehr geehrter Herr c.rietmann,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die dieses Problem möglicherweise verursacht hat.
Bitte schauen Sie später heute in Ihren Posteingang, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses gerne unterstützen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Brille24
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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