Die Brille erfüllt alle Erwartungen. Da es meine erste Gleitsichtbrille ist, kann ich sie nur mit meiner bisherigen Fernsichtbrille vergleichen. Bei -0.5 Dioptrien Kurzsichtigkeit und 1,5 im Leseberei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bin mit meiner Gleitsichtbrille sehr zufrieden. Kam super schnell an. Sehr gute Auswahl an Produkten. Einfacher, rascher Bestellvorgang. Toller Preis. Durch die Rücksendeoption - auch von speziell... Mehr ansehen
Die Qualität der Gläser, so wie vom Gestell sind super. 👍🏾 Angegeben ist eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen. Meine Brille war allerdings bereits nach 4 Tagen schon bei mir! ⭐️ Preislich... Mehr ansehen
Habe schon mehrfach eine Brille von Brille 24 gekauft, war immer sehr zufrieden, meine letzte Bestellung finde ich besonders schon ausgepackt aufgesetzt alles super sieht sehr schön aus, und der Preis... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 6 besten Unternehmen in Brillen-Großhändler
- #5 der 10 besten Unternehmen in Kontaktlinsenanbieter
- #3 der 9 besten Unternehmen in Sonnenbrillengeschäft
Über Brille24
Vom Unternehmen geschrieben
Deine Brille - ohne Kompromisse
In unserem umfangreichen Sortiment aus über 2.000 Brillen gibt es das perfekte Modell für dich! Ob Gleitsichtgläser oder Blaulichtfilter, Sonnenbrille oder Arbeitsplatzmodell - in unserem Onlineshop wirst du fündig. Dein Lieblingsmodell gibt es mit Einstärkengläsern schon ab 29 € oder mit Gleitsichtgläsern schon ab 129 €.
Das perfekte Glas für dich
Bei unseren Brillengläsern sind Härtung, Kratzschutz und eine Antireflexionsbeschichtung immer inklusive! Auf Wunsch kannst du deine Brille auch mit dünneren Gläsern oder einer Glasveredelung wie einem Blaulichtfilter bestellen.
Der Brille24 Kundenservice
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- Wir sind für dich da!
- Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Problemen gerne zur Seite! Du erreichst uns jederzeit per Mail unter kundenservice@brille24.de oder montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 0800 40 400 25 telefonisch.
Kauf ohne Risiko
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir wollen, dass du mit deiner neuen Brille absolut glücklich bist, deshalb gilt bei Brille24 eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du in den ersten 30 Tagen mit deiner Brille nicht zufrieden sein, dann schicke sie uns zurück und wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag.
Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
20.973 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Qualität+Preis+Lieferung = absolut…
Qualität+Preis+Lieferung = absolut einwandfrei. Herzlichen Dank.
28. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Bis jetzt keine Erstattung
Nachdem meine erste Brille falsche Gläser hatte und die zweite dann mit richtigen Gläser einfach auseinander fiel (RayBan), sagte man mir, es wäre nur eine Erstattung aber keine Reparatur möglich. Jetzt habe ich diese vor einer Woche zurück geschickt. Aber auf die Erstattung warte ich immer noch..
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Brille24
Lieber Papa Mark,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung bzw. Ihrer Erfahrung mit uns hatten.
Leider haben Sie uns keine Bestellinformationen zur Verfügung gestellt, sodass wir Ihre Rückmeldung derzeit noch nicht genauer prüfen können.
Wir haben Ihnen daher eine private Anfrage nach weiteren Informationen gesendet. Sobald Sie uns diese Angaben zur Verfügung gestellt haben, können wir Ihr Anliegen genauer untersuchen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang für weitere Informationen darüber, wie wir Ihr Anliegen klären können. Seien Sie versichert, dass wir Sie während des gesamten Prozesses unterstützen möchten. Sollten wir Ihnen darüber hinaus noch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Team Brille
Schnell und unkompliziert
Schnelle, unkomplizierte Bestellung, Zahlung und Lieferung. Was will "Mann" mehr?
20. August 2026
Schnelle Lieferung! Gute Ware!
Schnelle Lieferung! Schöne Brille! Sehstärke stimmt wie bestellt.
28. August 2026
Zusatzkosten für Brillengestell ohne Sehstärke!!!
Wollte nur ein Brillengestell und musste trotzdem mit Zusatzkosten verbundenes Glaspaket nehmen. Dachte erst es sei mein Fehler und habe bei der Hotline angerufen. Dort bekam ich aber auch die Auskunft, dass es nicht möglich ist, die Brille zum auf der Website angebotenen Preis (angeblich incl. Sehstärke) zu erhalten, sondern dass ich ein Glaspaket zukaufen muss. Das hab ich dann leicht sauer auch gemacht. Bei der Hotline entschuldigte er sich, man habe schon seit längerem das Management darauf hingwiesen, aber es wäre immer noch so. Ich konnte zwar einige Rabattprozente einlösen, aber der Endpreis war immer noch teurer als der ursprüngliche Preis. Eigentlich müsste man sowas der Verbraucherzentale zum Überprüfen melden.
Es sind mittlerweile 16 Tage vergangen und ich habe das Brillengestell immer noch nicht erhalten. Dafür aber diese freundliche Anfrage mein Kauferlebnis doch zu bewerten.
Ich hoffe für alle Kunden dass bald der bestellrelevante Preis auf der Website angegeben wird. Ob auch andere Brillengestelle so irreführend ausgepreist sind habe ich h nicht überprüft.
25. August 2026
Antwort von Brille24
Dear Jutta,
We hope this message finds you well.
We sincerely apologize for the frustration and disappointment you experienced with your recent glasses order. We fully understand how upsetting it must have been to expect to purchase only a spectacle frame at the advertised price, only to learn that an additional lens package was required. We are especially sorry that you had to contact our hotline to clarify the matter and that the final price was higher than you had originally expected.
We also deeply regret that you have now been waiting 16 days for your frame while receiving a request to rate your purchasing experience. We completely understand how inappropriate and frustrating this must have felt, particularly given the unresolved concerns surrounding your order.
Please be assured that we take your feedback regarding the pricing information on our website very seriously. We understand your concern that the order-relevant price should be clearly and transparently communicated, and we sincerely apologize for any confusion or misleading impression this may have caused.
Please check your inbox later today for more information on how we can address your concerns and assist you with your order.
Rest assured, we are here to support you throughout this process. Your feedback is important to us, and we are committed to improving our service and providing clearer information to our customers.
Once again, we deeply apologize for the inconvenience, frustration, and disappointment caused. We truly appreciate your patience and understanding.
Warm regards,
Team Brille 24
Qualität zu einem günstigen Preis
Es war schon meine 4.Brille bei Brille 24.
Und zufrieden war ich jedesmal vom Preis der Lieferzeit und der Qualität.
Meine nächste wird wieder von dort sein.
28. August 2026
Ich bestelle schon seit mehr als 10…
Ich bestelle schon seit mehr als 10 Jahren, grundsätzlich bin ich zufrieden
Es geht zwar noch besser aber für eine Bestellung im Netz passt das Angebot. Selbst Umtausch ist nicht gänzlich ausgeschlossen, nur Reparatur oder Anpassung von Gläsern würde es noch besser machen.
28. August 2026
Preis und Leistung stimmen hier
Preis und Leistung stimmen hier. Natürlich hat man keinerlei Service.
Daher der Preis.
28. August 2026
Einwandfrei und schnell.
28. August 2026
Schnelle Bearbeitung und gute Qualität
28. August 2026
Die Bestellung war sehr einfach
Die Bestellung war sehr einfach, es hat alles gut geklappt, wie erwartet. Top👍🏻
24. August 2026
Wie immer alles bestens
25. August 2026
Intuitive Bedienung des Webshops
Intuitive Bedienung des Webshops. Tolle Auswahl an Gestellen in verschiedenen Preislagen. Schnelle Fertigung und Lieferung. Brille und Gläser sind perfekt! Klasse !
25. August 2026
Alles bestens
Alles bestens. Lieferung in annehmbarer Zeit. Die Gleitsichtgläser sind perfekt.
28. August 2026
Bin sehr zufrieden mit Brille24
Bin sehr zufrieden mit Brille24. Alle Brillen bis jetzt wunderbar. Großes Lob. Immer wieder gerne.
25. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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